张 玮

（安徽审计职业学院 现代教育技术中心，安徽 合肥 230601）

作为公共基础课程，计算机应用基础课程旨在培养学生利用计算机分析解决问题的能力和提高学生的信息素养，从而为专业课程学习提供信息技术支持。然而由于教学内容滞后、授课模式单一、课程内容与专业就业脱节、考核方式单一等多方面原因，导致该课程无法同时达到学生计算机基础知识技术培养、学习能力和情感素养提高以及计算机考证等多重目标。面对新时代、新形势、新要求，教学团队根据专业需求对整个课程的教学内容进行重新设计和整合，将教学内容模块化，采用项目导向教学模式开展线上教学［1］，基于任务流程设置教学环节，利用职教云平台对教学环节进行把控，通过任务驱动法进行课堂教学活动组织。

1 教学设计

1.1 课程定位

计算机应用基础课程是市场营销专业的必修课，以人才培养方案和课程标准为依据，以公共课服务专业为原则，结合市场营销专业市场调研、营销策划、销售管理、人力资源等岗位技能，融合新技术、新工种，对接全国计算机等级考试“MS Of⁃fice高级应用”和全国职业资格认证“高级操作员”考试，教师团队对教学内容进行了模块化改革，开展行为引导任务驱动教学，实现课证融通、学岗对接。

1.2 教学内容分析

本课程来源于疫情期间“空中招聘、线上求职”破解高校毕业生就业求职和企业招聘难题，将实训模块定义为“助力疫情就业，玩转OFFICE！”，同时结合市场营销专业Word表格制作、PPT文档演示、Excel数据管理等核心技能点，将授课内容分为企业宣讲会演示文稿制作、个人简历制作、应聘者信息统计三个子任务，将Office抽象的理论知识技能融入到贴近学生就业工作的典型的工作任务中。

1.3 学情分析

授课对象为高职市场营销专业大一新生。授课前，教师团队对学生从知识技能储备和学习期望等方面进行了学情调研分析。具体为：

（1）知识技能储备。经过课程前期对Office办公软件的系统学习，学生具备了基本的知识与操作技能，但综合性实践操作较少，不擅于综合运用碎片化的知识与技能解决实际项目，需要在本次综合实训课程中进一步的强化、巩固和提升。

（2）学习期望。通过问卷调查发现，学生希望学习市场调查、信息收集处理和分析、广告策划、人力资源管理等与市场营销专业实际的职业岗位关联性较强的Office办公软件的操作技能。因此，该课程需以学生毕业就业和未来职业岗位工作为源头，经分析、归纳、提炼、精心设计一组内容新颖、涉及面广、实用性强的任务。

1.4 教学目标

本课程以人才培养方案和课程标准为依据，在给出了课程教学目标的同时，充分挖掘课程中蕴含的思政元素，搜集和制作思政教育资源，同时给出了课程思政目标。将Office三大法宝Word、Excel、PowerPoint的操作技能作为本课程教学重点；将Office 2016版本新功能在各个任务的探索应用作为本课程教学难点（见表1）。

表1 教学目标和课程思政目标

1.5 教学资源

一是教材选用。为了符合市场营销实际的职业岗位工作任务和行业最新趋势，本课程使用由教师团队与企业专家共同编写的实训手册，该实训手册基于Office 2016版本，将Word、Excel、Pow⁃erPoint的知识点和操作技能进行重新整合以完成项目任务，是具有前沿性和实用性的综合实训手册式教材。二是资源平台。网络教学资源包括了职教云平台资源库内课程《计算机应用基础》、教师团队制作的安徽省网络课程学习中心平台慕课课程、微视频和教师操作录屏等。

1.6 教学策略

受疫情影响，学生无法返校开展线下教学，只能借助智能移动终端设备连接互联网，利用网络教学平台和媒体社交App参与教学活动，因此本课程采用线上直播教学，利用腾讯会议开展师生线上交流和分屏共享，使用职教云平台对教学环节进行把控。教师采用任务驱动法、理实一体化教学法、以真实案例为载体的进行项目教学；学生则采用自主探究法、合作学习法进行学习。

2 教学实施

本课程三个任务的教学实施过程均分为课前探索、课中导学、课后拓展三个阶段。

课前，教师根据课程特点、教学目标和学情分析来确定教学内容，设计课前预习和自学效果检验的教学资源推送至职教云平台。学生进入云课堂查看教师发布的自学任务，观看微课慕课、完成测试。教师通过职教云平台中学生学习和自测的数据统计结果，分析掌握学生课前自学情况，对学生出现的共性问题进行归纳总结以便在课上有针对性的讲解。

课中教学环节包括：创设情境—布置任务—自主探究、小组合作—分组汇报—师生点评—总结评价。首先，教师创设合适的工作情境以导入课程内容，布置课堂任务案例。学生采用自主探究或者小组协作的形式进行学习，教师通过QQ群、腾讯会议等在线指导。其次，作品制作完毕后，学生通过屏幕共享进行分组汇报展示，展示中存在的问题和遇到的困难由教师和其他学生共同点评，也可通过连线企业专家等方式进行线上点评。最后，教师对课上重难点进行再次归纳点评，使学生对知识理解和操作技能运用得到巩固和提升。

课后，教师在职教云平台上发布作业以及更多拓展任务，要求学生在规定的时间内完成，并通过生成的数据分析学生对知识理解及操作技能运用情况，及时进行教学反思，不断改进教学设计［3］。

3 实施成效

3.1 教学评价

本课程的教学评价为全方位考核学生教学目标以及课堂思政目标的达成情况。利用职教云平台的自评和互评功能，实现学生自评（30%）、小组互评（30%）以及教师评价（40%）。评价方式分为过程性评价和完成性评价。过程性评价是通过职教云平台的统计数据，反应学生的教学资源学习时长、课前预习情况、课堂参与程度等；完成性评价是根据各小组课堂任务和拓展作业的完成情况，把握学生对本课程教学内容的理解掌握程度［4］。

3.2 教学成效

经过对学生本课程学习后的情况分析，95%以上的学生可以顺利完成学习任务，提升了Of⁃fice软件操作技能、网络安全意识和综合实训能力。为了进一步了解智慧课堂在线直播教学模式的实施成效，教师团队设计了以学生期望、价值感知、学生满意度3个维度构成的学生学习成效调查问卷［5］，如图1所示，在本课程实施结束后向参加智慧课堂教学的学生发放，共发出50份调查问卷，回收有效问卷47份，有效率为94%。

图1 学习成效调查问卷内容

调查问卷以量表形式来体现评价体系，评价结果的可用性和可信性取决于问卷编制是否合理，通常利用SPSS软件对调查问卷进行Cron⁃bach’s Alpha信度系数分析，以判断问卷的可靠性和稳定性。本次调查采用SPSS分析得到问卷的Cronbach’s Alpha信度系数为0.933，说明此次问卷信度较高，问卷题目之间有非常好的内在一致性，调查的数据可用于下一步研究分析［6］。

利用SPSS软件的频数分析功能，对调查问卷的结果进行统计分析可以看出，接近70%的学生较认可该门课程采用智慧课堂在线直播教学，60%左右的学生希望其他课程可以采用这种教学模式，说明大部分学生期望改变传统的课堂教学模式，能够接受新的学习方式；56%的学生认为该教学模式中的学习活动引起了他们对本门课程的学习兴趣，较为认可智慧课堂创建的学习氛围；75%左右的学生认为通过参与智慧课堂在线的教学活动，加深了对知识技能的认知、理解和掌握，提升了自主学习能力和分析解决问题的能力。总体来说，大多数学生认为智慧课堂在线直播教学对学习效果有着积极影响［7］。

4 结语

本文以计算机应用基础课程教学实践为例，采用智慧课堂在线直播教学模式，从教学设计、教学实施和教学评价等方面提出了基于线上教学模式的教学改革措施，实现了师生互动方式、学习方式、教学评价方式的改变，培养了学生的信息素养、职场综合素养、团队协作能力和创新探索的能力，为高职一线教学提供了具有创新性、典型性、实践性的教学案例。