王志军

摘要：随着人们生活水平不断的提高，对电力需求量也在增加，窃电现象也随之产生，而且该种现象日益严重。许多不法人员为了减少电费，选择盗窃供电公司的电能，这极大影响到供电公司的利益。本文主要介绍电力营销大数据在反窃电检查中的应用研究。

关键词：电力营销;大数据技术;反窃电检查;问题;对策

反窃电检查能有效避免窃电行为的出现，为居民用电提供最坚实的保障。该工作需要制定长远的计划，要定期对用户用电情况进行检查和监督，规范用电秩序，还要大力宣传与窃电等违规行为相关的法律法规，对窃电人员严惩不贷。

1反窃电检查中电力营销大数据的应用意义

1.1满足电力营销体系建设的要求

就目前我国电力营销体系发展的现状来看，集约化是其发展的必然趋势，需要利用电力营销大数据来促进反窃电检查集约化水平。电力营销大数据也能转变传统反窃电检查的模式，让电力企业保持良好的竞争力。

1.2加快反窃电检查工作方式的变革

集约化反竊电检查工作方式，在提升工作效率的同时，也能起到有效控制成本的作用，还能减少工作人员和用户的正面接触，避免产生纠纷和矛盾。电力企业可以定期对电力设备进行检查，采用匿名调查的方式，了解用户对用电、供电的相关需求。利用大数据的方式，能提升工作人员的服务水平，保证电力系统的安全、稳定。

1.3解决抄表业务存在的弊端

从反窃电检查工作的实际开展情况来看，存在这几个问题：（l）无法完全保障抄表人员的人身安全;（2）反窃电检查容易受到人为因素以及其他方面因素的干扰，工作质量得不到保障;（3）反窃电检查工作不够完善，存在一定漏洞，无法及时发现窃电行为;（4）电力企业需要在反窃电检查工作上投入大量成本，不利于企业的可持续发展。但是在反窃电检查中应用电力营销大数据，能够有效解决上述问题，改变传统抄表业务的模式，提升工作效率，保障工作质量，减少人力和物力成本，为电力企业带来更多经济效益。

2电力营销大数据在反窃电检查中应用的问题

2.1工作人员经验问题

电力营销大数据主要是由用户消耗电量和购买电量数据构成，由于市场因素的变化以及各企业之间政策的差异，在不同阶段，用户的购电量和用电量等都会存在差距，这就要求提升反窃电检查工作的精确度和公正性。在开展工作时，人员是必不可少的因素，人员的经验是重要的影响因素，人员经验不足，记录数据时误差较大、记录数据不全面等都会对最终的结果产生极大的影响，同时，人员经验不足，在处理部分事务时，容易和用户之间产生误会，对企业的稳定发展产生负面影响。

2.2应用数据来源问题

在反窃电检查中，数据来源问题的影响也比较大，具体表现为：与传统的大数据概念存在差异，电力营销大数据主要来源是各级电网的总表、分表等，以及用户的购电记录明细等内容，从数据来源的角度分析，数据准确性较为真实，但不够全面，且数据收集反馈时间较长，仅凭这些信息难以形成切实有效的参考。

2.3技术应用体系问题

当前，应用的技术体系存在疏漏，部分细节存在不足。将电力营销大数据内容作为参考，对窃电用户进行分析发现，很多用户之所以可以窃电成功，与体系不完善有很大的关系，缺乏监督体系，技术应用过程以及电力营销数据收集过程无法保证客观、公正，以此为依据判定窃电行为容易造成误判。另外，从数据应用流程来看，在数据采集、分析、评估、得出结果各环节中，缺乏监督体系，部分工作人员便会投机取巧、敷衍了事，只考虑如何尽快完成工作，对于工作结果的准确性不以为意，这对于提升反窃电检查工作质量有严重的阻碍作用。

3电力营销大数据在反窃电检查中应用的对策

3.1规范技术流程，制定技术应用标准

任何行业中都需要得到有效监督，古语说“无规矩不成方圆”，这适用于各行业。对于电力行业而言，在实际开展反窃电检查中，缺乏有效的技术规范、技术标准进行约束，会对最终的质量造成严重影响，因此，应用电力营销大数据提升反窃电检查质量需要完善、有效、规范的技术流程作为参考。在制定技术流程规范和标准时，需要从技术可行性、代表性的角度进行分析。需要企业结合实际情况由主管部门进行编制，参考实际过程中的各项问题，制定各项制度。同时，在企业不具备综合数据分析的前提时，技术结果应按照百分占比的情况进行制定，从而使得数据信息价值的发挥更充分，从而减少因违规作业、缺乏综合评估，造成的分析结果不客观、分析结果错误的现象。

3.2加强工作人员技能培训，做到术业有专攻

结合上文可知，当前企业的工作人员职业素养、经验水平等也会对窃电结果产生影响，因此，加强专业人员培训有重要作用，企业通过组织工作人员集体学习电力供电流程、学习窃电行为认定方法等积累判定窃电行为的经验，并组织工作人员参与座谈会等，提高对于供电等相关流程的了解程度，从而有效地提升评估效果。另外，电力企业想要确保企业可持续发展，还需要加强人员储备，通过组织各种形式的招聘活动，吸引优秀人才加入，从而保证企业有足够的专业人才实施反窃电检查工作。

3.3补充优化电力营销大数据的采集渠道

应用电力营销大数据是提升反窃电检查质量的有效手段，通过补充优化电力营销大数据采集渠道，能够提升反窃电检查中大数据应用的质量。企业可采取多种措施完善补充电力营销大数据采集渠道，例如，联合第三方数据机构进行数据采集、通过自建渠道加强数据采集、统一电力技术标准等，加强数据上传的时效性，从而有效提升电力营销大数据在反窃电检查中的应用效果。

3.4完善监管体系，加强硬件安全技术研究

结合实际情况分析，当前监管体系存在漏洞。随着科技水平的提升，越来越多的新技术得到广泛和深入应用，在新技术带来便利的同时，安全问题也日益得到重视，因此，加强硬件安全技术研究是未来反窃电检查发展的主要方向。基于此，电力企业需要结合流程标准，组建监督小组专门负责反窃电检查作业流程等内容的监管工作，并由各部分人员共同形成专业、全面的作业体系。另外，加强电表等硬件设施的智能化、自动化等方面的研究，通过这些方式有效增强反窃电检查结果的客观性。

3.5通过分析用电数据进行用电行为比对

电力企业可以完善数据收集和记录工作，将用户最近一段时间的用电数据保存，然后与以往数据信息进行对比，以此为参照，计算用户最近时间的平均用电量。同时，为了提升计算结果的可信度，还需要计算概率和平均用电与标准间的差异大小，然后依靠正态分布表示负荷变动规律，最后用评价函数计算分析用户这段时间内的用电量变动状况。通过采取上述科学、客观的数据分析方法，提升窃电行为判定结果的准确性。另外，在分析认定窃电行为时，需要综合考虑各方面因素，例如，天气原因，夏天天气炎热，用户频繁使用空调、风扇等，电量自然会较其他时节更高，这些因素需要监管者在判定时灵活思考。

4.结论

为充分发挥大数据系统在反窃电检查中的使用效果，企业和行业监管中心应完善监管体系，加强硬件安全技术探索，加强员工技能培训，规范大数据采集方式，制定技术标准。

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