付世丽

（上海市东海老年护理医院，上海 201303）

0 引言

随着医疗体制的改革，人们对护理质量的要求不断提高，以往传统护理模式已难以适应人们高层次的护理需求，为有效提升护理质量，就需要不断地对护理工作进行优化[1]。护士长作为护理管理工作的上层领导者，不但要求要具备丰富的实践经验及扎实的理论，同时还要具备较强的领导和组织能力[2]。护理管理技巧是护士长体现有效管理行为的前提，对老年病房的整体护理质量管理水平具有决定性作用[3]。因此，了解护士长的管理技巧及其在老年病房护理质量中的提升作用十分有必要，现将护士长管理技巧在提升老年病房护理质量中的应用效果总结如下。

1 增强老年病房护士业务技能

老年病房护士的业务技能直接影响着护理工作质量，这就要求护士长需要有过硬的业务素质，做到言传身教，处事公正，不断完善自身管理技巧，善于处理专业技术难题，从而帮助病房护士提升业务技能。潘慧[4]等建议，可以定期组织老年病房护士参加各项专业培训，夯实他们的基础护理知识。并根据老年病房护士的能力、工作年限，采取不同的培训方式，对临床经验缺乏，工作年限不足3年的护士，需督促他们不断巩固学习校内知识，对临床经验较丰富，工作年限≥3年的老年病房护士，可以鼓励他们参加业务讲座和学术活动，对工作年限≥5年的老年病房护士，可以鼓励他们坚持自学，并负责低年资护士的相关教学。……