涂 巍，李 媛

(湖南科技学院学生工作部，湖南 永州 425100)

一 引言

青少年时期是个体的心理和生理发展的关键期，在这个阶段出现的任何重大学校突发事件都会引发学生身心发展的波动。青少年如果不能较好地应对学校突发事件，可能会引发各种应激障碍和行为问题。相关研究表明，遭遇突发事件后，青少年一般表现出焦虑、抑郁、愤怒、恐惧、失眠、回避、警觉等不良反应，少数可能出现自伤、自残甚至自杀行为[1]。近年来，随着社会转型加速，各种矛盾凸显，诱发因素明显增多，直接导致学校突发事件越发频繁，引发社会各界高度关注。鉴于此，各部委相继出台了相关文件，采取了各种应对措施，学校也制定了各种突发事件的应急预案，取得了一定的成效，但在实际应用过程中，暴露出操作性不强、应急干预效果不显著等弊端。

学校突发事件的发生势必对学生的身心发展产生不良影响，但其不良影响的程度因人而异。当个体在面对突发的压力事件时，其应对系统包括内在积极的心理品质和外在社会支持系统。个体的心理品质相较于社会支持系统更具有稳定性，短时期内较难改变或提升，因此，通过改善和增强个体的社会支持系统来提升其应对突发事件的能力更具效果。社会支持分为实际社会支持和领悟社会支持，它们是两种不同的心理结构。领悟社会支持是对获得帮助的内在信念，对于个体心理和行为具有更显著的预测效应。……