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当面拒绝人,怎样不尴尬

2021-01-02马薇薇

青年文摘(彩版) 2021年13期
关键词:技巧情境

马薇薇

我报了一个健身课程,上了几堂课后,感觉教练不是很专业,想换一个教练,但又不太好意思开口。该怎么说才不会尴尬呢?

常见的说法:“我想换一位教练来指导我,可以吗?”更好的说法:“教练,不好意思,我想问一下,如果我想试着换别的教练指导的话,你会不会介意呀?”

在对话中,有的人会自己承担全部压力,有的人则会把压力释放出来,跟对方一起承担。以“希望换教练”为例,你想对健身教练说的是“我不想继续由你来指导”,但是一直在犹豫要不要开口,这个时候,你是在独自承担全部的压力。

的确,跟别人提要求或拒绝别人时,我们难免会感到有压力。虽然大多数时候,并不是自己理亏,可事到临头却偏偏开不了口,担心日后相见会尴尬。可如果你一直担心尴尬,就只能委屈自己。

遇到这种状况,可以使用一个诀窍:把问题掉转角度,去问对方会不会尴尬,也就是让对方去承担一部分尴尬。

以“换教练”为例,问对方:“如果我换个教练,你会不会介意?”就是在把自己的尴尬转移给对方,让他去面对这种尴尬。这时候,对方同样也害怕让气氛变得尴尬,反而会表现得很大气。而且,问别人“你会不会觉得尴尬/介意”,其实就是在靠问题引导对方,让对方自己解释他为什么不会尴尬/介意。运用这个说话技巧,你就不用为自己的诉求辩解什么了。

试想一下,如果你直接表明意愿,跟教练说想换人来教,对方通常会追问背后的原因,并且试图为自己辩解。……

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