文｜郭丽丽

在和谐社会构建之下，企业工会是职企沟通桥梁。通过工会努力，可以使得职工对企业产生归属感，从而有效地塑造企业凝聚力，提升企业度危求进的能力，使得企业从竞争激烈的市场环境里脱颖而出。本论文对工会群众工作优势展开系统分析，结合市场客观情况、特别社会事件佐证其对企业度危求进的积极作用。希望形成的内容对我国企业工会工作有所借鉴。

在国企改革推进过程里，企业工会具有的群众工作优势明显显露出来。这种凝聚力的塑造，往往可以影响企业士气，使得全体职工团结一心，能够积极地贡献自己的力量，提升企业核心竞争力，帮助企业渡过难关。诚然，企业工会的这种作用，也是需要在高素质领导人领导下才能达成的，需要精准高效的群众工作制度来提供保障。故此，如何凝聚职工以及发挥工会群众工作优势，成为企业要研究的重要内容。

一、工会群众工作优势体现

1.拉近干群距离

企业干群距离缩短，利于形成团结氛围。工会凭借良好的干群关系可以提升号召力，引领职工学习技术、提升职业素养，给予职工就业竞争力。而且因为干群关系改善以后，党对职工的政策也会获得及时落实，可以增加基层党员数量。而党员数量增加，保证了基层关键岗位的模范性，带动基层员工努力工作，披荆斩棘，从而提升企业的生产效率。

2.平衡职企关系

在新时代下的劳资关系是敏感的，劳资纠纷往往会影响企业经营，故此，工会的调节作用便显得非常重要。目前各企业工会处理劳资纠纷或者处理信访的过程里都在尝试融入法律机制，希望通过法律手段来调节职企关系，提高处理效率，使得企业利益和职工利益都获得捍卫。鉴于工会是站在员工角度的，是员工的“娘家人”，在这样的法律服务当中，一般都会积极地提供员工信访程序或者诉讼程序。诚然，当工会意识到企业利益被侵害时，也会帮助企业去捍卫自身利益。

3.塑造企业文化

工会是企业职工坚强的后盾，其会通过各种形式来建设良好的工作氛围，对企业文化建设具有积极的推动作用。通过科学运作工会组织往往具有一呼百应的效果。在工会引导下，职工能够快速进入角色，对企业价值观产生认同，继而将自己看成企业一分子，最终塑造出不同的企业文化。

4.增强企业抗风险能力

企业运行过程里从始至终都是存在风险的，例如操作风险、市场风险、行业风险、政策风险、金融风险等。企业风险防范在于全员建立风险意识，而能够左右全员思想的非工会组织莫属。通过系统的工会活动，会让职工结合自己岗位来认知风险，这样便可以很好地管控风险，保证企业平稳运营。

二、目前工会群众工作存在的问题

群众工作不好做，这是因为群众是不同个体组成的，都有其自己的想法和观念。况且在新时代之下，任何一个人都受到多种思维影响，导致人们价值观存在差异，这使得工会的统一价值观的工作存在较大挑战。工会干部、企业职工都是个体代表，他们自然而然会在工会群众工作中出现以下表现：

1.工会干部危机意识差

随着市场经济不断发展，越来越多的劳资纠纷出现，使得工会干部对此类事务见怪不怪。甚至于在利益吸引下，一部分干部开始成为企业的说客，对职工百般游说，希望他们大事化小、小事化了。最终往往会使得一部分职工利益遭受损失。

2.工会工作缺乏监督

因为缺乏监督而导致工会领导人工作路线偏差，成为了企业代言人，站在了职工对立面，违背工会的天职。因为工作缺乏监督导致企业各类工会活动走形式，不能有效地拉近干群关系、改善党群关系，导致上下一盘散沙。

3.工会工作中法律意识淡薄

在人们法律意识觉醒今天，工会群众工作仍然停留在以往层面，缺乏调节工具，往往会导致劳资纠纷更激烈，工会工作也因此变得秩序混乱。不能有效地遏制企业侵害职工权益，同时也不能站在法律角度来制止职工的非法要求，这会导致工会工作变得十分尴尬。

4.群众意识多元化，主流意识建造困难

在现代社会之下，职工通过互联网接受各类思想影响，例如拜金主义、自由主义、个人主义等，这些和我国主流思想相左，对其总会产生不良冲击。若是不能有效地展开思想教育，就会导致工会工作难度加大，员工的价值观也难以统一，对企业难以形成归属感。

5.工会群众工作缺乏创新

体现的是：不能积极地采集群众意见和建议，导致工会工作和职工需求相左；不能抓住时事来展开教育，总是抱着说教态度，让人感觉老生常谈；不能吸引储备干部，导致工会管理人员青黄不接。正是因为群众工作缺乏创新，导致群众对工会的认可度不断降低，使得工会权威下降。

三、提升工会群众工作水平、提高企业凝聚力的策略

前文分析了群众工作存在的问题，这些问题的存在导致职企关系紧张、不能形成合力，一旦发生一些危机就会导致企业一触即溃，一败千里。所以，在找到这些问题致因基础上，给出具体对策，便是确保企业构建凝聚力、提升其度危求进合力的关键。

（1）提高工会干部危机意识。一方面，需要充分分析工会群众工作风险的种类，能够做到正确辨识。主要存在操作风险、法律风险、道德风险。操作风险指的是工会工作人员错误操作导致不良后果；法律风险则是因为工作人员不了解《劳动法》《公司法》《工会法》而导致不该出现的事情出现；道德风险指的是工作人员、职工道德存在问题而导致工作效率下降，或者恶意破坏工会群众工作。另一方面，在日常培训当中，必须将岗位风险管理意识植入到工作人员意识里，使得其提高对风险的重视程度。

（2）建立健全监督机制，确保群众路线不偏移。首先，建立工会民主监督制度和行政监督制度。前者是调动职工对工会工作展开监督，后者则是利用行政部门的力量来对工会群众工作展开监督。其中最关键的是建立披露制度，即工会的工作必须要随时公布，要让人们了解工会经费使用情况，能够动态了解自己加薪等要求是否被工会反馈给企业。其次，需要建立新媒体监督，即企业工会开辟微信平台来和职工交流，并且可以获取职工意见和建议，确保工会决策正确性。

（3）积极地学习法律法规，实现工会群众工作法治化。在劳资纠纷复杂化的今天，工会有必要站在法律角度看待问题，并非一如既往总是站在员工角度捍卫其利益，因为现阶段也经常出现个别员工向企业提出无理要求损害了企业利益的情况。所以工会平衡职企关系需要更加理性，要充分掌握法律武器，提升自身的调节功能。只有掌握法律武器，工会才能替职工发声，使得职工合理要求获得及时满足。

（4）建立信息化管理方式，能够动态了解群众动态，整合出合理的方法政策。首先，企业党组织发挥监督作用，促使工会积极地走进基层，要了解基层职工思想动态，而非主观臆测拍脑门做决定；其次，积极地建立工会信息化管理平台，让工会工作透明化，便于职工于此留言以及反映情况，从而使得工会组织做出合理的政策以及决定；再次，频繁开展有益活动，在活动里去采集意见和建议，以此来拉近工会和职工的距离，建立工会的权威性。

（5）积极创新工作方法，凝聚企业职工，塑造企业向心力。首先，能够鼓励职工提意见提建议，并对有效意见和建议者给予激励，通过这样的持续工作使得职工将工会当成“娘家人”，能说心里话愿说心里话。其次，要善于捕捉机会来拉近工会和职工、企业和职工的距离。例如新冠病毒期间工会积极地提供劳动保护，宣传抗疫知识，能够代表职工向企业提出各种正当要求，使得劳动者的权益获得全面保护。再次，能够面对基层职工，对思想先进能力扎实的个体予以关注，必要时候可以吸引其进入工会组织担任职责，并对其展开系统培养，使得其成为工会工作的未来接班人，避免工会工作以往面临的青黄不接。另外，工会要带领职工进行必要的防火、防震等演习，能够将预防自然灾害的思想植入职工心中，以此来保证企业安全生产，为和谐社会构建作出贡献。

四、总结

新时代下企业工会群众工作关乎了企业凝聚力建设，需要工会领导拥有风险意识，能够对群众工作建立风险规避机制，然后在具体工作中可以避免形式化，积极地将工作做细、做好。同时善于抓住法律武器来提升本身调节功能，使得职企矛盾得到缓解，在这个过程里提升工会的权威。能够在危机发生后一呼百应，带领企业渡过危机、平稳发展。