文/相 旭 周洪昌

总有那么一群人，默默为他人付出；总有那么一群人，坚守在工作岗位；总有那么一群人，不被理解仍旧坚持……她们是用自己的爱心、细心、耐心和责任心，好好照顾对待每一位病人的护理工作者；她们是燃烧自己，照亮他人的护理工作者；她们更是守护精神障碍患者的护理工作者。精神科环境的特殊性和患者的与众不同，对护士的人文精神有更高的要求。护士们用自己的行动践行着人文精神，用实际行动书写着人间大爱。

精神障碍患者大多缺乏自制力，不能控制自己的言行举止，并且受幻觉、妄想等精神症状的影响，引起冲动、毁物、伤人、自杀、拒绝治疗、逃离医院等一系列的异常行为。精神障碍患者给繁忙的护理工作，增添了一道道难题。这要求，精神卫生及心理专业的护士们不仅要以平常心对待每一位病人，还要更加注重对患者的人文关怀，用真心体贴病人的心思，用细心与耐心护理每一位病人。第一次走进精神病专科医院时，我紧锁眉头、紧握双手，紧张与害怕涌满心间，甚至有病人对我说：“不用紧张”。历时几个月后，护理前辈们用行动改变了我对医院环境的看法、改变了我对患者的态度，同时也让我重新审视精神卫生及心理专业护士的工作性质。

在精神科，患者的“一日三餐”是护士们的重要工作。面对自制力缺乏的精神障碍患者，为了保证营养供给，护士们需要把饭菜一口一口地喂给他们。遇到拒绝进食、进食量不足或进食量过度的患者时，她们不仅需要耐心地劝说，还需要与病人斗智斗勇，以维持合适的进食量。一位双相精神障碍复发的女患者，入院时病情较为严重，行为紊乱，每日不吃餐盘中的食物，反而翻垃圾桶、捡食物吃。为了保证该患者的营养供给，护士们在进餐时喂食患者，或将食物放入患者手中，甚至故意将食物放在餐桌上。护士们各抒己见，只为了让患者多吃几口饭而已。看似简单的工作，真正施行的时候才明白它的难。刚入临床工作的我，不能够理解作为一名护士，为什么需要给病人喂饭、喂水……但是，当我看到护士前辈们、护士长们，熟练地端起可口的饭菜，一勺一勺地喂给病人吃，并与病人有说有笑聊天的时候，我被这个画面深深地打动了。这个画面一直在我脑海中荡漾，那是她们日复一日的工作，那是她们对患者的关心和爱护，更是她们践行护理工作者人文精神的实际行动。

在精神科，患者的“个人卫生、生活料理”也是护士们的工作职责。面对行为紊乱的患者，护士们要为患者的个人卫生及日常生活提供保障。精神科护士需要督促患者洗澡、换衣服等，对于配合的患者只需安排时间、准备衣服即可；对于不配合的患者，则需要护士陪同，甚至需要几个人的共同努力才可以完成这一简单的日常活动。一位精神分裂症患者，拒绝洗澡、换衣服，头发蓬松、衣服脏兮兮的，护士们合力为病人洗澡、洗头、剪头发，为病人提升舒适度。看到这搞笑又滑稽的一幕，让我明白对待精神障碍的患者，护士们需要有足够的耐心，像照顾自己的家人一样，不求回报，给予患者有温度的护理。

在精神科，保证“患者安全”是护理工作的重中之重。面对阴性症状的患者，护士们要时刻防止自杀自伤事件的发生；面对阳性症状的患者，护士们要时刻预防骂人、打人事件的出现。不管遇到什么症状的患者，护士们都要有劝说的本领，解决的办法。这也要求精神科护士必须具备“耳听八方，眼观六路”的基本技能。但是，在精神科有办法只是第一步，怎么把办法化为行动并在患者身上实施才是最重要的。两位精神障碍患者，只因患者A向患者B分享自己的零食，而患者B未向患者A分享，便起了争执甚至动手打人。护士们第一时间将两人分开，并分别询问原因、说服患者，最后让两人和解。护理前辈们不畏惧患者的狂躁，不忽视患者的抑郁，将自己的爱心、耐心和办法相互结合，以感化和制约每一位病人。她们以身教学、用行动育人，将人文关怀展现得淋漓尽致。

人文精神是新时代护理工作者的内在需要，每一名护士都应该用自己的爱心、细心、耐心和责任心为每个病人服务。精神科环境特殊，精神障碍患者更为不同，患者长期住院，并与家人分开，对于他们来说，护士们不仅是工作人员，更是他们的朋友和家人。他们日常的来往，不仅是治疗的需要，更是心与心的交流与沟通。精神卫生及心理专业的护理前辈们，用行动践行人文精神，用行动谱写平凡日常，用行动书写人间大爱。你们是新时代最可爱的人，你们是我学习的榜样，更是青年一代学习的榜样，向你们致以崇高的敬意。