◆赵 峥

“互联网+”医疗模式的构建研究

◆赵 峥

（江西省九江市第一人民医院 江西 332000）

随着经济的发展和社会的进步，我国人民的生活水平不断提高，高质量生活的追求与人们的身体状况密切相关，健康仍然是我们非常关注的问题。在中国现有的医疗卫生领域，仍然存在看病难，挂号和护理费用难报销等问题。随着“互联网+”医疗模式的深入发展，这些问题可以通过互联网技术的发展来解决并且进一步优化。

互联网+；医疗；网络医疗服务

“互联网+”医疗模式的构建正式提出之后，经历了快速的成长期。自发展之初以来，它一直是互联网巨头公司（百度、阿里巴巴、腾讯）的一项重大投资。互联网改变了许多传统行业，在新的浪潮冲击下，传统行业不得不做出改变。对于医疗行业也是一样，将传统医疗体系与互联网技术相结合，在此基础上进行深入研究，使传统医疗突破时间和空间的限制，依托互联网为载体进行相关的技术革新和优化。“互联网+”医疗，包括多项信息，例如：医疗信息查询、排队挂号、专家约诊、电子处方、在线咨询病症和远程会诊手术等等。随着人们生活质量的提高，健康成为人们越来越重视的问题之一，“互联网+”医疗的发展可以为病人患者带来更好的医疗服务体验，更为重要的是可以节省看病时间，为病患争取更多的时间。

1 “互联网+”医疗发展的现状

“互联网+”医疗是指互联网在医疗领域的运用，利用互联网提高病人看病体验，提高医院的医疗服务。随着互联网的发展，“互联网+”各行各业都在跟随时代的脚步快速发展。早在1982年，我国就出现使用email确诊的案例，这也就是“互联网+”医疗的发展雏形。自此之后，打开了利用网络远程诊断的大门，“互联网+”医疗的发展也逐步走上正轨。到今天，5G网络已经逐步进入商业化，2019年，在5G网络的支持下，中国已经通过互联网完成多项远程操控手术，例如：中国人民解放军总医院在中国移动的助力下，医生在海口，通过网络为身在北京的患者完成了帕金森“脑起搏器”植入手术。这样的案例会随着“互联网+”医疗领域的发展而越来越多，操作性也会越来越便捷。

目前，“互联网+”医疗模式的发展处于初级阶段，总体发展水平不高。在一线城市的大多数医院，相关的医疗设备和网络要求都处于领先水平，但是二三四线城市的发展相对缓慢，还没有跟上步伐，由于网络普及不到位与相关设备的分配不足，导致其根本性的发展存在障碍。但是总体来说，“互联网+”医疗模式的构建在日益完善。

2 “互联网+”医疗模式的特点

2.1 应用范围广

“互联网+”医疗是现有的医疗体系借助互联网技术进一步进行深化。因此互联网技术的相关优点，大多数都能够移植到医疗体系上。例如远程医疗，对于病例科、神经科、放射科等相关的诊断，都是可以通过远程进行观测并提供治疗意见的。网络的迅速发展，让医疗诊断有了巨大的进升空间，如今的临床手术也可以通过借助网络平台进行，所以在未来，“互联网+”医疗的应用范围会越来越广泛。

2.2 可以节约成本

因为地区发展的差异性，医疗资源的配置非常不合理。一线城市基本掌握了全国顶尖的医疗设备和名医，相对于二三四线城市，大多数人还是难以享受优质的医疗资源和服务。但是通过互联网，就可以打破这一壁垒。互联网具有应用广泛、信息成本低廉、不受地域制约等优势，这些优势通过“互联网+”医疗的技术手段移植到了医疗上。病人患者通过网络这个桥梁实现就医看病，通过网络消除看病难得张安，让更多患者可以享受顶尖的医疗资源，从而达到医疗资源成本节约的目的。

2.3 可以降低病人看病成本

中国是一个人口大国，虽然在这70年里，中国的发展很快，但是仍然有很多地方的经济发展还相对落后，对于这样的地方的大多数的家庭而言，生病看病是一件大事。他们无法承担高昂的医疗费用，甚至对最新的医疗手段和有效的医疗资源都不够了解。对于这类人群来说，网络无疑是给他们带来了曙光，只要基础条件满足的话，他们可以通过互联网进行远程就医，远程开药和远程手术。那么他们就省去了外地就医的路费、食宿和时间上的成本，无论是对他们来说，还是对医生来说，都是成本的一种节约，减轻了他们的负担。

2.4 可以为医院更好的宣传

“互联网+”医疗模式的构建，对于医院来说有重要的宣传作用，有利于实现互联网技术、医院、医生和病人共赢的效果。病人看病时，可以通过互联网技术的医疗服务体系对其进行相应的反馈版块设计，病人可以根据自己看病的体验对此进行相关评价和建议。医生也可以根据网络上的相关留言和满意度评价实时改变自己的看病时的态度。医院也可以根据相关的评价去判定治疗体系是否更便民，医护人员是否负责，根据相关的评价做出回应，增强病友对医院的满意度，从而提高医院本身的声望，最后达到良好宣传的目的。

3 “互联网+”医疗模式构建所面临的困难

3.1 网络覆盖不全面

中国是一个地域辽阔的国家，要做到网络全覆盖还存在一定的困难。中国的南北跨度和东西跨度相对都比较大，受到各种环境因素的影响，网络基础建设还不够全面，从而导致网络的覆盖不全。在没有网络支持的条件下，相关的“互联网+”行业发展受到严重的阻碍。互联网发展到今天，5G已经进入商业化的年代，但是很多地区的网络依然没有覆盖或者网络信号还不足以支撑现代化医疗设备的运行。根据国家相关统计，截止到2018年，我国4G覆盖率超过全国98%的人口，但是并没有相关统计说是超过98%的地区。对于中国来说，网络全覆盖是一个极大的难题，如今5G网络已经商用化发展，未来“互联网+”行业的发展的空间会更大，那么网络覆盖的任务也会更加艰巨。

3.2 网络数据无法共享

就目前现状来说，各地区的使用的医疗服务软件和平台都不尽相同，因此造成医疗数据共享存在一定的技术难题。同事，医疗数据属于病人的隐私，对于数据共享也缺乏相应的法律条文和规定，这也直接导致了网络数据无法共享的主要原因之一。数据共享可以为病理治疗和医疗研究提供很多宝贵的意见和参考，有助于帮助病人更好的治疗和医疗行业的进步，但是缺乏共享机制的保护，就限制这方面的发展。

3.3 观念认识不足

在“互联网+”医疗模式的构建中，缺乏对相关理论的理解，对发展现状了解得不够透彻，对最新技术的了解不足以及对发展时机把握不准等各种问题。目前有以下几种观点： “信息化发展投入很大，但效益却不明显”；“认为医学本领是最重要的，技术手段不重要”等等。这些认识都是不科学的，不仅仅是缺乏认识和思考，还迫切需要更新心态并重新学习相关的知识。因为大多数医院和医生的认知不足，尤其是二三四线城市，不愿意加大投入，从而导致与一线城市的医院存在沟通闭塞。

4 “互联网+”医疗模式发展的解决方案

4.1 政府推进基础建设

推进网络基础建设和医院基本设备的安装，这些都需要国家的相关部门进行宏观调控。网络基础建设，国家可以通过相关的政策和投入与相关的企业进行合作，全国的基站建设是一项巨大的工程，随着基站的成功搭建，网络的普及，基于网络发展起来的各行各业才能继续发展。对于医院，要积极响应政府号召，及时更新相关的设备，加强与一线城市医院的深度合作，推动远程医疗的进程，加快构建“互联网+”医疗模式的发展。

4.2 完善相关法律，推动数据共享

数据共享可以为病人提供更优质的治疗方案，同时大量的数据也可以为医学的发展提供参考价值，因此建立医学数据共享的相关法律条文势在必行。对于病人来说，所有关于自己的病理信息都属于自己的隐私，主治医师在没有得到允许的条件下是不可以与任何人泄露的，这是医院的明文规定。正是该种观念的存在，才导致数据共享存在一定的问题。事实上，在合理的情况下将相关数据进行共享，是没有问题，但需要对数据共享的规则进行完善，不肆意传播，不利用数据进行不法行为，在保证数据安全且用途明确的情况下，是可以支持数据共享的。综上，国家相关部门要建立完善的法律体系，为数据共享打造一个安全稳定的前提条件，是做好数据共享的第一步。

4.3 加强“互联网+”医疗的技术研究

根据现状，我国的医疗卫生水平在这些年取得了很大的进步，但仍然存在很多问题，而医疗水平是发展“互联网+”医疗的基本条件之一。我国的医疗水平与先进国家相比，还存在很大的差距，对病理的判断和临床手术的经验还不足，因此需要加强相关医学人才的培养。同时，作为新时代的医护人员，还需要学习相关的互联网知识，了解最新设备的工作原理，熟悉设备的操作情况，在医术得到认可的同时还能够结合互联网技术进行远程诊断。互联网技术与医疗的相关技术发展，对于中国来说还处于起步阶段，二者技术的有效结合也处于一个摸索的阶段，因此，加强“互联网+”医疗技术的发展也是推行“互联网+”医疗模式构建的先决条件。

5 “互联网+”医疗模式的发展趋势

任何一个国家的民生问题都离不开医疗。医疗水平的进步，会为广大的人民带来福祉，为他们的身体健康提供了保障，所以医疗服务的提升是所有人民共同关注的事情。在互联网快速发展的今天，很多传统行业都搭上了快车，进入了快速发展的时期，医疗行业作为民生行业中的重点行业，自然也不可避免。“互联网+”医疗模式的构建，无论是国家还是医院，都是积极在推崇的模式，而且一些发展较好的互联网公司也在这方面不段加大投资，种种迹象表明，“互联网+”医疗模式是得到国家和企业认可的行业，所以在未来的发展是不可估量的。

6 结束语

“互联网+”医疗的发展是民生发展的一部分，在国内，医疗水平参差不齐，大型的医疗设备也不是所有的医院都具备，并且也不是所有的人都有条件去一线城市的医院就医。为了解决这一问题，那就需要借助网络的力量，通过网络平台进行远程就医，让更多人在家就能享受到专业了医疗服务，这是“互联网+”医疗模式搭建的意义所在。

[1]吕婉瑜.“互联网+”形势下的医院网络与信息安全[J/OL].电子技术与软件工程, 2019(24):170-171[2020-01-14].

[2]王甜，刘锦秀.“互联网+医疗健康”背景下医学院校创新创业教育研究——以蚌埠医学院为例[J].锦州医科大学学报(社会科学版), 2019,17(06):54-56.

[3]彰彤，梁光，谢琪，陈砚冰，杨欢.“互联网+医疗”在健康管理中的新模式应用及实现[J].信息与电脑(理论版), 2019,31(23):52-53+56.

[4]王林峰. 基于互联网医疗大数据的中国居民睡眠障碍影响因素分析[D].湖南中医药大学, 2019.

[5]陈光.互联网医疗服务合同问题研究[D].中国人民公安大学, 2019.