赵新媛 黄陈晨

摘 要：油田基层工会工作的开展中，可以助力油田企业进一步良好发展。大力开展工会普惠服务工作，是尊重企业群众权益、满足企业群众发展需求的集中体现，也是促进工会全面创新升级的必然趋势。但在长远发展的角度上来说，油田基层工会在普惠服务工作中，还应当高度注重顶层设计，助力普惠服务工作进一步体现统一性、人文性和持续性;优化升级服务模式，以线上系统的完善促进相关工作发展至新层面，进一步全面化服务监督机制，保证持续切合群众需求，逐步提高油田基层工会的职能作用。

关键词：油气田基层工会;普惠服务;工会组织建设

0 引言

目前，国内经济已呈现出持续快速提升的状态，企业工作人员的生活条件也都更加优越，工作人员对工会工作也提出了更高的要求。所以在这样的时代背景下，从长远发展的角度分析，油田基层工会普惠服务应进一步体现与时俱进、系统全面的态势，也就是说，营建有利于企业职工各方面的需求工会普惠服务环境，能够符合现代社会发展趋势。

1 油田基层工会普惠服务面临的新情况

1.1 油田深化改革使职工队伍人员结构发生新变化

为进一步体现油田企业高效率发展的态势，在业内竞争环境中体现持续高度的适应性，油田基层企业长期遵循科学促发展、市场化管理的思想，不断完善井下施工、实时监控、安全维护等专业团队，切实强化了油田技术服务质量成效。科学化创新升级促进企业原本工会服务团队、会员关系都能够与业内其他工会团队相联合。工会科室人员结构的全面调整，还应当由企业工会研讨执行更具现实意义的地方会员普惠服务政策。

1.2 “互联网+”给油田基层工会普惠服务提出新要求

信息技术、网络技术的不断更新升级，使各行业领域都体现出线上线下互通的发展状态，线上教学，线上采购、线上信息传递、线上会议等智能化技术的充分普及已充分作用到了民众的工作学习中。这样也促进了油田基层工会普惠服务工作的全面创新。尽管在融入信息化、网络化、智能化工作模式以来，油田基层工会在完善网络系统环节上投入了大量资源，也实现了理想中的目标，但还是体现出网络作用范围小、服务模式不科学、地方发展不同步的局面，导致普惠服务工作还未能与线上服务系统充分联合，应当通过进一步注重资源投入来缓解或消除这样的局面。

1.3 职工队伍需求愈加多样化

受文化、家庭、收入、性格、阅历、年龄、地域经济发展等因素影响，使得企业职工队伍需求愈加呈现多样化态势。特别是随着油田“动起来、走出去、退下来”人力資源优化措施的实施，智能油田、信息化手段的推广运用，公共消防及教育、医疗机构等社会职能分离移交，摆脱了传统科室、企业、地方框架的束缚，创新了以往业务方式方法。在这样的转型时期，大部分企业工作人员的思想，业务水平等都在发生着不同程度的改变，企业工作人员对工会组织的依赖感得以进一步体现，企业工作人员都进一步呼吁要求工会为他们进行代言，解决各方面难题。企业工作人员需求呈现多样化，迫切要求工会组织必须把职工群众愿望作为“晴雨表”，按照职工“生物钟”开展工作，更加坚强有力、充满活力地为职工群众提供普惠制服务。

2 当前油田基层工会普惠服务存在的主要问题

2.1 资金

要想保证工会普惠服务保质保量开展，就应当保证充足的经济条件和多方面的经济援助，然而现代油田基层企业工会普惠服务所涉经济条件都是出自工会本身资金，外在资金途径体现不顺畅、不恒定的状态，呈现出工会普惠服务项目与企业群众需求相背离的局面，使得具体普惠服务工作难以有序开展。

2.2 资源

由于地方经济发展态势及其社会形式的影响，使得相关行业资源不能体现统一性，比如城区行业相关力量强大，而村屯行业力量则相对较弱，外在条件存在差异，但都会明显妨碍到油田普惠服务工作有序实行。

2.3 理念问题

总结出群众所需、工会所能的共通点是促进油田基层普惠服务工作持续良好开展的前提条件。从国内相关部门进一步严格标准至今，企业群众进一步提高了福利待遇要求。然而大部分企业群众在提出要求时，鲜有人员从企业客观条件和工会专业水平的角度进行思考。在相关工作中，还应当由企业相关工作组做出充分研讨，中肯、精准地总结共通点，保证油田基层工会普惠服务工作长期良好实行。

2.4 机制问题

油田基层普惠服务工作质量会影响到油田系统发展稳定的持续性，在相关工作开展中，会包括企业群众资料完善、业内工会资源集结、服务内容调整、资本配置、服务监管等环节，工作项目繁多、任务艰巨，必须在科室和人员岗位安排上能够确保工会普惠服务工作长期良好实行。

3 深化油田基层工会普惠服务的对策

3.1 加强工会普惠服务顶层推动

其实，普惠服务工作具有明显的系统性，应在保证工作经验丰富的基础上，建立油田基层工会普惠服务制度，树立一切为了职工、为了一切职工、为了职工一切的服务思想，在岗位安排、经济福利等环节上进行相应、有力的帮扶，进一步完善工会普惠联动机制，促进工会普惠工作进一步体现现实性、人文性和长期性，助力弱势群体援助快速向职工服务层面发展，在进一步注重领（下转第33页）（上接第31页）军人员和弱势群众服务的同时，也进一步注重企业职工群众的服务，结合统一性、民主性的原则，有效集结地方油田系统强大力量，完善地方工会普惠服务工作科室，结合企业客观条件，相应性设置服务项目、精简内部人员结构，充分执行服务方案。

3.2 以互联网思维推动服务升级

结合智能化、网络化发展状况，建立执行线上服务方案，促进普惠服务工作发展至更高层面。进一步全面化会员信息库。根据相关规定，进一步明朗化会员信息内容，使会员信息管理也进一步升级至规范化层面，为普惠服务工作的良好开展提供有利条件。实时完善工会内容局域网和线上交流系统，体现线上线下顺畅、充分沟通的新态势，以达到实现舆论引导、信息推送、维权服务、需求调查、监督反馈更便捷、更广泛、更精准。建设“网上职工之家”。

不断做优帮扶救助、互助保障等业务模块，并不断开发建立起支持职工在线学习、政策咨询、权益维护、互动交流、业务办理的网上服务平台，拓宽联系服务职工群众的渠道和手段。

3.3 建立健全会员参与监督机制

应当进一步简捷化企业群众申诉求告流程，充分了解企业群众的想法，知晓群众工作所亟待处理的难题，提高普惠服务内容的相应性，保证能够切合大部分群众的需求。应集结大批精干人员投入到普惠服务内容调整工作中，研讨和总结出“群众所想，工会所能”的共通点，根据具体情况，现实性开展普惠服务工作，应进一步体现中肯、精准地普惠服务评价，确保普惠服务工作的开展一直都是以会员的角度进行考虑，保证持续切合会员的多方面需求。

4 结语

大力开展普惠服务工作是全面落实“十九大”会议内容的最佳措施，也是全面落实《关于构建和谐劳动关系的实施意见》的最佳途径，是企业工会应体现出的职责。基于这样的考虑，油田基层工会就应当提升政治立场，切实体现工会的显著效用，将相关人力资源都进行集结，为职工解难，为党献策。所以在普惠服务工作中，工会应当考虑结合现代社会发展趋势、结合内部人员发展需求，秉持群众所想，工会所能的思想，实时性更新优化普惠服务内容，优化升级服务模式，切实调动本身或联合单位的强大力量，切实强化服务水平，从而体现保质效的普惠服务发展态势。

参考文献：

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作者简介：

赵新媛（1983- ），女，汉族，宁夏银川人，政工员，主要从事工会、宣传综合工作。