李幸

摘  要：人类社会正从工业时代进入知识时代，知识资本跃然成为企业管理最重要的资源。绿色知识管理是在知识经济背景下产生的一种全新的管理理论与管理方法。从知识管理中的知识获取积累、知识内化共享和知识应用创新分析对绿色创新能力的影响，研究绿色知识管理能力、绿色学习导向与双元绿色创新间的关系。

关键词：绿色学习导向;绿色知识管理;双元绿色创新

一、绿色知识管理能力与双元绿色创新

知识管理是在组织中构建一个知识系统，通过知识的获取与积累、内化共享、应用的循环，使人与知识紧密结合，创造集体智慧，从而提高创新能力，以帮助企业做出正确决策，应对市场变迁。绿色知识管理能力是企业所具备的、根据市场需求和自身知识储备，对内外部绿色知识进行不断整合和重构的动态过程能力，主要包括绿色知识获取、内化、共享和创新等四个方面。绿色知识管理能力能帮助企业发展出具有有价值的、稀缺性的、不易被模仿和难以复制的优势绿色知识资源。

在企业绿色化过程中，绿色知识管理能力对绿色创新至关重要。为了适应绿色消费市场的变化，企业需要从外部吸收相关绿色知识，在内化和共享的基础上对绿色知识进行重构与创新，继而实现绿色技术的再续和突破。其中，渐进性绿色创新是对现有绿色知识的连续性利用和优化，并在融入新绿色知识的基础上，为消费者提供渐进式的绿色价值;突破性绿色创新则是完全利用所获得最新和最前沿的绿色知识，重新创造和设计出具有突破性的绿色产品，为消费者提供全新和不连续的绿色价值和绿色消费感受。由此可见，绿色知识管理能力在企业双元绿色创新中有非常重要的推动作用。

1.1知识获取与积累提高创新能力。

知识获取是对内外部信息和知识提炼、解释和组织以产生新知识的过程。知识积累指在知识获取的基础上，企业对其特有的生产、组织与管理知识经验历时保留与传承的各种努力及结果。知识获取能够产生知识的增量，知识积累能够产生知识的存量。知识存量决定着初始创新能力，是创新能力的初始条件;知识增量决定着动态创新能力，是创新能力的成长条件。创新能力的提高不仅要求企业要充分地组合和整理内部现有的知识资源，而且要充分地吸收利用外部的前沿知识，通过对知识整理和分类，将无序信息有序化，使创新过程流畅，各阶段紧密有序。

1.2知识内化共享增强创新能力。

知识内化是将外部知识或显性知识转化为隐性知识的过程，即通过知识交流和共享，使员工能够吸收和理解新知识。显性知识经过重组形成新的知识，员工在实践这些新知识的同时又创造出新的隐性知识。企业通过知识获取所得到的知识不一定能够为企业所用，一些知识（如隐性知识）的存在形式导致企业不能被充分利用。知识内化是非常重要的，只有当知识真正内化时，才能正确地应用。知识内化可以巩固企业获得的新知识，使员工深入理解创新。因此，企业需要将知识充分转化为企业所用的新知识。内化为能被企业所利用的新知识，就要在企业员工间进行共享，让员工提高其个人知识和创新能力。

知识共享指企业内为交换知识或信息、增进对信息意义的理解或复制、传播成功经验而开展的各种交互性活动。企业为确保新知识能够得到更好地学习运用，必须利用现实发展的信息技术，通过建立、完善知识管理数据库，确保知识能够得到共享，强化知识在企业内部的引导和通融。知识共享的开展不但能够帮助企业形成良好的学习氛围及企业文化，更能有效地刺激员工的知识学习欲望以及共享的意愿，大大提高了知识型员工与非知识型员工的学习能力。企业通过学习交流活动及各种形式的培训，培养员工学习能动性的同时，也能够将企业打造成学习型组织。知识在交流中可以得到新的整合而产生新的知识，可以说知识共享的过程也是知识增值的过程，最大限度地实现知识在共享过程中的整合与升华。知识共享机制为这些知识流动提供了平台，为企业创新能力的提高提供新知识和新方法。

1.3知识应用激活创新能力。

知识应用可以从三个方面促进创新。从决策与指导的角度出发，通过运用知识选择方案来指导行为。从惯例化方面来说，对于企业内已达成共识的知识，可以将其嵌入到程序、规则和认知形态中，形成企业的共同文化、认知或技术规范。从知识商品化角度来看，知识创造的最终目的是产生超额利润，而这必须通过产品化来实现。知识管理为创新提供技术支持，它是把企业应用知识的整个过程和业务流程密切结合起来，通过知识和信息融会贯通来发挥作用，在经营发展过程中实现创新管理，从而提高应变和创新能力。通过知识管理，企业对内外环境的变化保持高度的敏感，不断地从外部获取知识和信息，并将其内化为知识库的一部分，传递 给决策者。决策者面对市场的各种变化因素，可以比较各种选择方案和可能结果，做出快速反应，以减少经营活动的不确定性，把突发事件的影响减降到最小，迅速地解决客户的问题，从而更好地规避风险、把握机遇。

二、绿色学习导向与双元绿色创新

绿色创新是与保护环境的产品、工艺和服务有关的，这是企业不断推出和实施涉及节能、污染预防和环境质量改善的绿色活动，以最终实现经济效益的过程。为了應对环境挑战，企业应同时进行开发性和探索性的绿色创新。开发型绿色创新是将现有的环境知识，能力和工艺应用于改进现有的绿色产品和绿色设计，探索型绿色创新于新的环境信息，知识和技能，以创造新的绿色市场和绿色产品。研究发现学习导向是创新的前因它影响企业创新活动的有效性，并促进企业对客户需求和市场变化的快速反应。学习取向对创新有积极的影响。创新本质上是学习取向的结果。组织学习导向对开发性和探索性创新的影响，学习导向与开发性和探索性创新正相关。因此，绿色学习取向是绿色创新的前提。绿色学习导向是引导企业学习绿色知识的共同价值观。它体现在企业的承诺中可以通过以下方式促进双精尖的绿色创新首先，共同价值观作为绿色学习导向的核心，影响企业的学习方向和员工获得新技能的态度，促进员工参与绿色创新的主动性和积极性。第二，以绿色学习为导向的企业有扫描环境变化的倾向，可以鼓励员工积极主动的思维。因此，可以积累满足绿色创新目标的环境思想和想法，进一步促进开发性和探索性的绿色创新。第三，具有绿色学习导向的企业具有很强的绿色组织认同，这增强了企业的环境愿景，并激励员工学习环境问题和解决方案。因此，绿色创新的不确定性将被消除，绿色创新成功的机会将增强。总之，以绿色学习为导向的公司一方面将积极搜索和吸收关于客户和市场的现有环境知识，这将促进开发性的绿色创新;另一方面，他们将识别和吸收新的环境知识，并可能提出新的想法来培育探索性的绿色创新。

三、结论

知识管理是适应知识经济时代要求的新型管理模式，对提高创新能力起到了关键作用，是应对新时代挑战的重要战略。通过知识管理及时不断、全面地补充各种信息资源，使企业创新知识库不断积累并保持新鲜血液，而企业创新能力是保持企业活力的根本，企业只有通过知识管理才能促进企业创新能力的不断提高。随着科学技术的飞速发展，知识经济时代对企业提出了新的要求，只有通过知识获取积累、内化共享和应用创新来提升创新能力，在激烈的市场竞争中处于不败之地。通过实现知识积累制度化，知识管理系统的建立和激励机制的完善，将企业的知识管理和创新能力提升相结合，营造创新的环境，培养创新的意识，提高创新的能力，已成为企业增强竞争优势的最重要和最迫切的战略选择。