河南省平顶山市第一人民医院（467000）吴胜晓

护生是护理队伍的后备军，也是护理队伍的新生力量，护生的护理理论知识学习是在学校经过两年半左右系统的学习完成的，理论知识学习结束以后，必须到临床一线实习，目的是为了将理论知识更好的发挥出来，并且与临床实践相结合，只有在临床工作中通过实际的护理操作，才能不断地加深自己的护理理论和提高临床护理操作水平。圆满的完成了自身的临床实习任务，才成为一个合格的护理工作者[1]。然而，随着当代社会的发展，由于患者的法制意识和自我保护意识不断增强，患者就希望得到优质、舒适的医疗护理服务。所以实习护生在为患者实施护理操作时，会遇到患者的拒绝，有时即使患者勉强接受护生的护理操作，稍有瑕疵患者就会怨声载道，最终导致不良的护患关系产生，甚至护患纠纷，严重影响了患者对护理人员的工作满意度[2]，也影响护生情绪和学习工作积极性，导致护理实习生实习质量降低[3]，是实习护生的主要压力源之一[4]。为了提高护理质量，具体了解患者对实习护生实施临床护理操作的态度，寻找产生这种态度的原因，并且找出相关对策，笔者选择2018年1月～2月在河南省某市三级甲等医院神经内科、消化内科、腹部外科、乳腺外科、中医内科共500例患者作为调查对象，现报告调查分析结果以供参考。

1 资料与方法

1.1 临床资料 选择2018年1月～2月在河南省某市三级甲等医院神经内科、消化内科、腹部外科、乳腺外科、中医内科共500例患者为调查对象，所选择患者排除语言障碍、听力障碍、智力障碍、精神疾患和其他有影响本次调查的因素。……