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国外医患会话中医生提问类型研究

2020-12-22

现代交际 2020年22期
关键词:心理功能信息

(陆军军医大学 重庆 400038)

20世纪70年代,国外涌现了大量关于医患会话的研究。提问是医患会话研究的主要议题。在问诊过程中,不少于20%的时间医生会用提问获取信息[1],医生的提问会占据一次医患对话提问的90%[2]。国外对医生提问的研究主要包括:提问类型对医患交流的影响;社会文化因素对提问的影响;提问在具体疾病中的研究;提问策略的研究;问答系统研发等。国外医患会话中提问的研究涉及范围广,内容丰富,但针对医患会话中提问类型的研究比较零散。通过梳理文献,对国外医患会话中医生提问的类型进行归纳、总结,以期为我国医患会话中医生提问的研究提供借鉴。

一、会话中提问的定义

提问是四种最基本的言语功能之一(另外三种是提供、命令、陈述)[3],West基于语篇的定义,把提问定义为“毗邻语对”的一系列话语,即一个提问是一个期望获得回答的话语。“毗邻语对”的定义涉及了提问的关键范围——问和答的关系。Kolomiyets和Moens定义提问为“通常以疑问词开始,表达使用者对信息需要的自然语句”[4]。

以上定义反映了提问与信息密不可分的关系,也强调了提问的问答序列,这为研究会话中的提问类型提供了重要的方向。

二、医患会话中提问的类型

医生的提问种类繁多,要进行有效的研究,先要对其类型进行归纳、梳理,在此基础上才能进行有层次多方位的研究。

可以从四个不同视角归纳国外医患会话的提问类型:(1)医患会话的流程;(2)提问的方式;……

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