宋林佳

（宜宾职业技术学院，四川宜宾 644000）

1 双因素理论概述

双因素理论又称“激励—保健理论”，这一理论的双因素指的是和员工工作满意度相关的两个因素，又称为满意因素和不满意因素，激励因素就是满意因素，保健因素就是不满意因素。本文主要运用这两个因素的相关内容，对饲料企业目前的人力资源管理现状、人才激励机制现状进行系统分析。这个理论的提出者是心理学家赫兹伯格，明确了两个因素对员工管理过程中的效果和影响不同。双因素理论就是从激励和保健两个方面管理员工满意度。激励因素与工作本身相关联，这其中包括员工自身的成长及工作中的成长，具体就是自身成长、职务晋升及工作中的获得感等；保健因素则主要与工作的外部环境及物质等挂钩，与员工的工作环境、薪酬水平、管理水平等相关。对于人才激励机制的优化特别是饲料企业的人才激励机制优化这两者缺一不可，只有满足两者的前提下才能满足人才激励的需求，使得人才有较高的满意度和获得感，更好地为企业贡献自己的才干，这样企业才能取得长足的发展。

运用双因素理论分析饲料企业人才激励机制优化，有利于管理者更好地了解人才的深层次需要（吴环伟，2019）。这样才能从人才的角度出发，深入思考和分析饲料企业的人才激励机制存在的问题，之后才能进行优化。这个理论的运用为本文研究提供了很好的理论支撑。

2 优化饲料企业人才激励机制的意义

饲料企业由于其特殊性，对人才激励机制的认识缺乏科学性和整体性，在这种情况下，优化饲料企业的人才激励机制意义重大。目前，很多饲料企业对人力资源管理机制、人才激励机制的认知存在差异。正因为这个原因，管理方法也各不相同。导致企业之间的人才激励机制存在差异，这些差异对整个行业是消极的，很多饲料企业产生了人才困境。

2.1 饲料企业人才困境 饲料企业自上世纪70年代至今取得了飞速发展，有大量人才缺口。但目前来看，饲料企业特别是中小饲料企业的人才流失问题非常严重（Mao Li，2019）。饲料工业特别是一些中小饲料企业的快速发展和饲料企业的人才流失严重之间的矛盾产生了饲料企业人才困境问题（戴国宝，2018）。就目前来看，很多饲料企业都是个人创办的中小型公司，企业的经营者和管理者对人才的认知不够深入。很多饲料企业管理者对员工最基本的物质保障和福利保障都无法满足，能从激励因素的角度去进行人才管理规划和建设的更是少之又少。更有甚者很多企业只是单纯的把员工看成劳动工人，没有完整地人力资源管理部门，这样的企业根本无法满足高技能人才的需求。这样的人才现状不仅导致饲料企业的人才流失、饲料企业员工招聘困难，也从另一方面反映出当前饲料企业的人才激励机制存在很多问题，这些问题亟待解决。

2.2 企业人才困境原因运用双因素理论对目前饲料企业的人才困境进行分析，可以得出造成人才困境的原因。造成饲料企业人才困境的原因从双因素理论的角度来看，就是双因素激励缺失，这种缺失是从饲料企业人力资源管理角度体现的（孙晨源，2016）。目前饲料企业缺乏科学合理的人才激励机制，主要原因就是企业的人力资源管理存在很大问题。一些饲料企业主要是个人经营为主，很多还是家族性企业，缺乏现代的人力资源管理理念，专业知识和技能也相对缺乏。而企业也缺少人力资源管理体系，所以在人才管理上显得过于混乱，降低了员工对这份工作的满意度，减少了员工对企业的认同感。良好的人力资源管理机制是员工满意度得到满足的前提（李娟，2017），如果企业在管理过程中无法达到激励因素，也没有办法达到保健因素，那么员工的满意度会非常低。从另一个角度看，很多饲料企业的人才管理和人才激励是不合格的，是导致人才快速流失的主要原因。

2.3 人才激励机制的重要意义本文主要研究的是饲料企业人才激励机制的重要性。从目前饲料企业人才困境看，无论是整个饲料行业，还是单独的饲料企业，拥有优秀的人才对在日益激烈的行业竞争中取得优势性地位非常重要（Yan 和Huang，2019）。如果没有优化的人才激励机制，饲料企业很难改变目前的企业人才困境，特别是中小饲料企业。但很多饲料企业目前依然没有意识到人才的重要意义，更没有优化人才体制机制的意识，这使饲料企业在整个市场竞争处于不利地位。双因素理论的运用能从多角度分析企业目前的人才困境及困境产生的原因，只有对症下药才能从根本上解决饲料企业的人才困境，使得饲料企业取得长足的发展，这也是饲料企业人才激励机制优化的重要意义。

3 基于双因素理论分析饲料企业人才激励机制分析

双因素理论的研究是对员工满意度高低的研究，如何提高员工满意度，尽可能的减少影响员工满意度的消极因素是优化企业人才激励机制的关键。

3.1 激励因素不完善在双因素理论中，激励因素和员工的具体工作内容相关。饲料企业员存在的主要问题就是一些饲料企业的员工激励因素不完善。如员工在工作中的成长和晋升，特别是工作过程中的获得感和成就感等都需要企业有完善的人力资源管理机制，此外还需要良好的人才激励机制。很多企业不仅没有相应的体制机制，甚至人才管理意识都非常缺失，激励因素处于缺失状态，无法使人才的自我获得感在工作中得到提升（徐良根，2020）。特别是和工作晋升及工作创新性等方面相关的工作内容，专业人才在从事饲料企业的相关工作中，没有被告知明确的职务晋升或工作成长等相关内容，难实现自我价值，导致激励因素失效。

3.2 保健因素不健全保健因素的缺失也是员工满意度下降的主要原因。如果企业没有完备的薪酬体系、良好的工作环境、轻松愉悦的企业文化，员工的工作效率或工作主动性就会受阻。这些因素会在很大程度上影响企业的经营效率。大多数的饲料企业经营者和管理者与员工之间缺少良好的沟通。很多时候，整个公司的氛围处于一言堂或关系高度紧张的状态，这对员工的保健因素非常不利。长期处于这样的氛围中，员工很容易对企业或管理者有消极不满的情绪，也就违背了双因素理论中的保健因素这一方面的要求。

此外很多企业缺乏薪酬的科学化、精细化管理，并没有实现精细化的薪酬管理，反而因为很多企业都是家族企业，整个薪酬管理十分混乱。从工作激励角度看，这些企业没有将晋升、考核与员工表现建立科学的联系。这种状况会让员工觉得干多干少、干好干坏一个样，这对员工的积极性有很大的负面影响。

3.3 两个因素之间缺乏协调配合在双因素理论中需要两个因素协调配合才能发挥出作用。如果只有激励因素没有保健因素，人才的基本保障得不到满足，不利于企业人才满足感的提升，也就不能形成良好的企业人才激励机制。另一方面，如果只有保健因素而没有激励因素，人才会对企业缺乏激励机制不满，从而引起企业的人才流失。这两者之间的相互配合是人才激励机制健全完善的关键所在。目前饲料企业中不仅缺乏激励因素，保健因素也同样缺乏，这种状况直接导致了目前饲料企业人才困境。

4 优化饲料企业人才激励机制建议

从饲料企业在人才激励机制方面存在的突出问题入手，可以运用双因素理论，从激励因素和保健因素的不同角度改善饲料企业人才体制机制建设过程中存在的问题和不足，进一步优化饲料企业人才激励机制。

4.1 完善的晋升机制企业员工特别是相关人才获得感需要有激励措施。明确晋升机制和晋升要求的时限对人才激励作用非常大。这些机制的完善对企业人才激励机制的优化有非常重要的意义，晋升机制其实和双因素理论中的激励因素相关。只有员工意识到公司有明确的晋升机制和方法，不是搞暗箱操作或任人唯亲，那么员工就会在工作中有更强的表现力，从而能更好地完成自己的本职工作，为企业盈利和良好运营做贡献。反之，如果企业没有完善的晋升机制，就没有办法保证企业员工的正常公平晋升，导致人才流失，对企业的经营产生消极影响。

此外，饲料企业应在员工入职之初，给员工提供科学的职业规划，并针对其在公司的表现，有策略的进行相应调整，这样员工才能对企业和自身工作有更强的认同感，也能科学的减少企业人才流失。

4.2 完备的培训体系员工自身成长是激励因素的重要组成部分，培训是帮助员工进行自我成长的一部分。作为饲料企业，在员工日常人才管理中，要加强教育培训。具体可以从两方面改善。

（1）加强对新入职员工的培训，在培训过程中注重对员工能力和潜力的培养，发掘出一些优秀的，为饲料企业创收的新型科技人才，这些人才对培训的关注度也非常高，如果能加强新入职员工培训过程中的针对性和专业性，更能吸引和培养优秀的人才。

（2）用多样化的培训内容和形式来优化培训体系，单纯枯燥的授课式培训很难满足员工对激励因素中工作成长的期待，如果能丰富培训内容及培训的形式，让每次培训都能有新意，将对员工满意度提升非常有帮助，能间接达到优化人才激励机制的效果。

4.3 科学的绩效考核科学的绩效考核机制在饲料企业人才激励机制中占很大比重，是非常值得运用和优化的（Zuber和 Schmid，2020）。因为在激励因素中，员工对工作本身的关注度较高。建立科学的绩效考核能帮助员工加强对自身工作的认识，深化对从事工作的理解。科学的绩效考核机制能让员工在完成自己的工作任务时有一种工作的满足感。此外，饲料企业也可以在绩效考核结果运用上有所指导，让员工清楚的认识到自己的工作结果、工作待遇、职位晋升和工作调整息息相关，这样在约束员工做好自己本职工作的同时，也对那些认真完成工作的人才有很强的的激励作用，从而实现人才激励机制优化目标。

4.4 健全的薪酬体系除了激励因素外，保健因素在双因素理论中也发挥重要作用（王彦平，2020），其中最为重要的一点就是员工的薪酬待遇。公平的薪酬体系非常重要，特别是很多家族企业。要避免管理者任人唯亲，区别定酬，而要讲究公平对待，不仅要有明确的薪酬计算体系，特别是针对那些高技能的人才要提供具有同行业竞争的薪酬。

有竞争力的薪酬待遇是留住人才的关键，而健全薪酬体系可以从两方面入手：一方面拉大薪酬差距，人才为企业创造的价值和薪酬相结合，营造多劳多得的工作氛围，这样有助于鼓励员工为企业创造更多的价值。与此同时，还应针对员工的表现实行区别管理，让认真工作的员工得到相应的回报（Subotnik，2020）；另一方面，建立奖金机制，给对企业做出突出贡献的人才丰厚的奖金待遇。这样既能使人才满足感得到提升，也有助于鼓励企业人才不断创新，为企业贡献更多的价值，是一个双赢的激励方法。

4.5 良好的企业氛围在保健因素中，员工对企业氛围和工作环境的要求也很高，这对员工是否做出消极行为有很大影响，因此良好的企业氛围是实现饲料企业人才激励机制优化的一个关键点（王姝明，2013）。从这个角度来看，营造良好的企业氛围需要企业充分尊重人才、经常谈心及丰富其业余生活等，这些做法对营造良好的饲料企业人才氛围是有助益的，也是实现双因素理论中的保健因素必不可少的环节。良好的企业氛围不只是好的工作环境，也包括优秀的企业文化。很多饲料企业都缺失企业文化，优秀的企业文化能增强员工对企业的认同感和归属感，这也是保健因素的一部分。当然，建立良好的企业氛围和优秀的企业文化都不是一朝一夕，但对饲料企业而言，管理者和经营者应充分认识到企业文化的重要性，不断提高对公司品牌及公司文化的建设，从而实现公司更好更快的发展，也使公司的人才激励机制得到进一步优化。

5 结论

双因素理论作为一个员工激励和管理工作中的重要理论，在分析饲料企业人才困境及人才激励机制优化中起到了指挥棒的作用。依照双因素理论，只有提升员工在工作中的获得感和认同度，才能从根本上为企业创造更多的价值，这也是饲料企业人才激励机制优化的意义所在。饲料企业在当前经济背景下仍然有很大的发展空间，饲料企业想要得到长足发展，人才队伍的建设必不可少。这不单单依靠人力资源的招聘，更重要的是人才激励机制的健全和完善。所以，优化人才激励机制是企业管理者需要认真对待的问题。希望今后饲料企业能充分发挥基础性企业的作用，优化好人才激励机制，打造优良的人才队伍，为我国畜牧业等基础产业不断贡献力量。