黄菊

摘 要 心理资本作为一项服务中心的重要内容，可以分为多个维度，人们常常将心理资本分为事物型和人际型两种关系，使人们能够拥有自我效能，更加热爱生活。而将心理资本分为个体心理资本和团队心理资本，对其进行跨层次分析，具有创新性。本文主要分析如何改善心理资本与员工绩效关系的研究综述。

关键词 心理资本 员工绩效 调节作用

一、引言

员工管理工作在经济发展中发挥着重要作用，员工管理工作不仅有利于单位的长久稳定发展，同时还能进一步增强内部结构的凝聚力，增强员工的主人翁意识。在单位中运用员工绩效考核制度，能够帮助单位提升管理质量，保障管理效果，有效满足当前经济发展的基本需求。然而从现阶段我国绩效考核的基本情况来看，这其中还存在许多问题，要从实际发展情况入手，对绩效考核制度进行优化处理，充分发挥绩效考核的激励作用。

二、单位实行绩效考评的重要性

实行单位业绩考评，对整个团队是十分重要的一项内容，在资源管理行业，考评制度仍然存在很多弊端，这些都会给人力资源的发展带来挑战。随着社会的发展，企业人力资源管理的制度也应该相应地优化，要优化人力资源管理的整体模式，使心理资源管理能够跟随时代发展的脚步，朝着更加完善的方向发展。在当前飞速发展的时代里，各个行业都面临着十分巨大的考验，只有在考验中不断地完善自己，提高自己，使企业的整体结构能够得到提升和进步，才能不被这个社会淘汰，才能在世界站住脚跟，跟随时代的步伐发展。

三、提高绩效考核对员工激励作用的有效措施

（一）明确绩效考核理念

在考核的过程当中，一定要明确考核的标准，提高考核过程中的精准度，可以采用机器阅卷的方法，使考核更加公平和公正，要杜绝考试过程当中不公平、不公正的现象。可以将考试的成绩与工作人员的业绩相结合，与工作人员的奖金数额挂钩，以此大大提高有关部门工作人员工作的积极性，使企业整体能够朝着一个好的方向去发展;鼓励在职工人将自己更多的精力投入工作当中，认真工作，让企业实现更好的发展;同时要为工作人员的工资以及养老保险提供保障，使所有工作人员都能将更多的精力投入到工作中，不因为各种各样的麻烦事而分心。还要改变传统的业绩评估模式，改变传统老套的思想，让企业能够在新的思想模式下，实现高效快速的发展，确保企业员工能够一心一意投入到工作当中。加强对工作人员的思想道德教育，使每一个工作人员都能把企业的利益放在首位;同时，企业也要充分考虑全体工作人员的利益，要明白企业与员工之间的利益并不冲突，只有在互相信赖的基础上，才能够找到更好的方向去发展，才能互利共生，共同进步，朝着美好的未来共同发展。

（二）确定关键绩效指标

工作人员在工作的过程当中，企业高层人员，一定要明确理想的标准，所谓没有规矩，不成方圆，企业管理部门需要考虑员工的综合能力与实际操作能力，在保证公平公正的基础上，让企业能够合理地发展，努力实现企业利益最大化。在考核的过程当中，要采用公平公正的奖惩制度，对一些考核成绩较好的员工，企业高层人员要考虑对他们进行提拔;而对于一些考核成绩很差的员工，要对他们进行相关的知识理论培训，增强他们在工作方面的专业性;对一些专业知识十分不足的员工，可以选择裁员，以保证企业的合理运行。企业还要增强员工的综合办事能力，企业在发展的过程中，最看重的自然是员工工作能力，一个企业中员工的能力，决定了这个企业的整体水平。所以，提高审核的水平，就是增强一个企业能力的关键。

（三）重视、开发、提升员工心理资本水平

每一个人的能力都是在不断的锻炼中得到提升的，所以，作为企业的高层，一定要想办法提升员工的心理资源水平，在种种磨难之中，让每个员工都能够体会到不断克服困难的快乐，磨炼所有员工的意志，让员工能够体会到提升心理资源水平给自己带来的快乐，让每一个员工都能够体会到创新的乐趣，使每个人都能够充分发挥自己的想法，这将推动一个企业的进步，员工的工作也能得到进一步的提升，而企业在强大的心理资源的支撑下，也能够朝着一个更好的方向发展。一个企业在众多的创新思想中发展，员工在工作的过程当中也能够体会到自己在企业当中发挥的作用，体会到自我能效感，这是一个企业能够朝着一个好的方向发展的关键。此外，在工作的过程当中，也应该培养企业内部员工的乐观心态，定期进行一些活动，给企业内部的员工带来快乐，让他们充分地感受到生活的美妙，给他们的生活带来一些趣味。

（四）建立健全绩效考评的评价标准

在当前情况下，很多企业内部的考核制度还存在很多的弊端，一些企业的考核很难真正发挥出作用，员工在考核的过程当中也大多存在应付的现象，这对于整个企业的发展是十分不利的。因此，可以将考核的结果与员工的业绩有效结合起来，充分保障考核过程的公平公正，建立健全相关制度，使企业中的考核能够真正发挥作用，为企业的整体发展打造一个良好的基础。此外，还可以将考核的成绩与职位调整结合在一起，使员工的积极性能够被调动起来，同时，企业也可以开拓考评理念，让员工认识到学习专业知识的重要性，使企业当中的考试制度能够合理地运行，让企业能够更加完美地发展，充分保障企业的利益，实现企业利益最大化，让企业能够跟随时代的脚步，高速发展。

四、结语

心理资本作为员工所拥有的积极心理因素，对员工绩效有着深刻的影响。员工所拥有的心理资本越多，其对于困难工作的承受能力就越强，对企业的忠诚度和承诺意愿也就越强烈。在探究心理资本与员工绩效关系的过程中，心理资本对员工绩效有着直接或间接的积极作用，并且在作为中介变量时，在领导风格、工作满意度以及工作压力等与员工绩效的关系中起着中介作用。然而，心理资本作为员工拥有的自我效能感、乐观、希望、韧性等心理素质，在对不同变量和员工绩效关系的研究中，其作为调节变量的情况并不多见。心理资本作为前因变量，在研究其对员工绩效的积极影響时，大部分学者采用了回归分析或者元分析的实证分析方法，也有部分学者利用跨层次理论研究以及文献综述法进行分析。

（作者单位为重庆市会展服务中心）

参考文献

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