张德鹏 林茜

摘要：互联网社交旅游打破传统的旅游模式，是即社交与旅游相互结合的新型旅游方式。分析社交旅游群体的旅游基本特征，从旅游开发的角度，讨论了以社交旅游为导向的旅游开发新模式，提出应对社交旅游现象旅游开发的具体策略。

关键词：互联网;社交;旅游

随着互联网的飞速发展，基于移动互联网的社交旅游平台成为新的战场。文章以将网络社交和旅游相互结合的新型旅游模式。人们对旅游个性化的需求越来越强烈，以社交旅游为导向的旅游消费将形成旅游新热点。结合时下方兴未艾的社交旅游活动、依托旅游资源本身，针对人们的个性化需求，以“圈子”为市场导向进行的旅游开发或许能打开旅游开发的新局面，开启旅游开发新时代。

1社交旅游的定义

社交旅游是旅游者离开常住地以社交为目的，以旅游为形式进行聚会，或到旅游目的地有意结识新朋友，将社交与旅游融为一体，寓社交于旅游的一种新型旅游行为。社交旅游群体数量巨大，人员构成多元化，以开展能够加深人与人之间的感情，结识新朋友为目的的旅游活动为特色。以俱乐部形式呈现的社交平台是当下各大城市社交旅游群体的主流社交场所，典型代表有北京长城俱乐部等，这也是高端社交旅游群体最成熟的社交途径之一。 对于普通群体，社交旅游行为更为频繁活跃，具有非常鲜明的“圈子交往”特征。

2 社交旅游产品

社交旅游平台是以青年人为群体，运用“互联网+旅游社交平台”模式，既继承了传统社交平台的经营模式，又将互联网与社交，旅游产业，旅游者融为一体。

社交旅游主要是针对青年人的心理特点，生活方式。对青年人群体而言，既迎合了青年旅行的心理，又利用互联网充分发挥其优势，使青年群体满足出游的需求。

当今社会，互联网技术日益发达，信息化水平大幅提高，我们的平台顺应时代发展的潮流，利用互联网与结伴旅游市场相结合，一方面可以让更多青年人之间有相互交流、相互学习的机会并且也可以让更多的人了解到更多地方的文化与特色，从而使以往的小众市场日益显示出强劲活力;另一方面借助发达的技术加强我们网络平台的维护和推广。

旅游社交网络平台主要作用是作为联系城市青年群体和致力新型旅游的目标企业的媒介，既为前者提供相关信息和消费服务的平台，又为后者创造宣传和盈利的机会，以此实现需求与供应的对接;线下我们就青年群体的安全等敏感问题对企业进行深入了解和筛选，最终将我們自己的原创活动和项目与合格的目标企业进行合作，并做好后期反馈等服务工作。

3 社交旅游的行业及市场背景

当今社会，在旅游业和信息技术产业的推动下，社交平台成为了一种全新的旅游业态。旅游者的需求不再局限于单向的产品搜索、询价，他们更向往在旅游前、后能获取真实可靠的目的地信息、随时购买和体验目的地的任意线路与产品，全面的展示和分享自己的旅游经历和故事。旅游社交平台相比于社交平台，则更注重对旅游文化目的地文化的探讨，人与人之间的关系，这恰是当今人们最需求的，而“旅游社交平台”作为一种新型业态在国内的发展已经有了良好的发展态势，由此，我们结合青年旅游者的心理特点，需求利用互联网平台，发掘了“互联网+旅游社交平台”项目。

1.年龄青年旅游逐渐被视为最主要消费群体之一，成为众多旅行目的地的主力市场人群。他们引领潮流，将人迹罕至的地方变成流行、容易到达的旅游地。教育旅行、休学旅行、义工旅行、文化交流或休闲旅行，这些都是青年人参与最多的旅行形式，也体现出他们选择旅行的一部分原因，对旅行目的地和青年旅行者本身都有积极的影响。

2.互联网市场及发展现状中国互联网网络信息中心（CNNIC）第44次CNNIC显示，截至2019年6月，我国网民规模为8.54亿，互联网普及率达61.2%，较2018年底提升1.6%。自2015年起国务院提出积极推进“互联网+”，我国开始深入开展“互联网+”行动。随着互联网的普及，网民规模逐渐见顶。其中，我国手机网民规模达8.47亿，较2018年底新增手机网民2984万;网民中使用手机上网的比例由2018年底的98.6%提升至2018年底的99.1%，手机上网已成为网民最常用的上网渠道之一。相对于无法实时随身携带的PC电脑，智能手机的便捷性注定会赢得更多的使用者。在移动互联网背景下，旅游者行为特征变化体现在游后旅游信息移动终端分享、旅游消费支出以及旅游意愿上。游客在游后信息分享上意愿较强并且认为移动互联网能减少旅游支出，在移动互联网这背景下，游客的旅游意愿增强。

3.旅游社交平台发展现状

在旅游业和信息技术产业的推动下，旅游社交平台成为了一种全新的旅游业态。随着智能设备的普及，以移动互联网为基础的新兴旅游消费模式也已经形成，基于UGC （用户生成内容）模式的各大旅游社交平台在产品和服务内容上也尝试着更多延续性的发展。社交媒体的关注度指数也逐年提升。

4结语

如今，社交从虚拟的网络世界走向现实生活，与旅游融合在一起，成为一种新的旅游现象，社交旅游实际上是其它旅游形式进一步发展的结果，是时代前进的产物。社交旅游更加人性化，更生态，更加符合时代需求。当下的旅游开发应该重视。先有社交目的，再选择适合的旅游目的地。达成社交目的是促使社交旅游行程的动力引擎。社交旅游目的地不仅要具有良好的旅游环境，更需要提供更加人性化的服务，同时还必须提供社交旅游独有的服务，保证社交旅游目的地一定的“圈子性”和“私密性”，能够促使旅游者顺利达成社交目的。以社交旅游为导向的旅游开发将成为新一轮旅游开发，满足社交旅游需求是景区全面提升的新标杆，以社交旅游为导向的旅游开发模式将掀起新一轮旅游开发的浪潮。

参考文献

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[2]覃凯.微信在企业营销中的利与弊[J].电子商务，2012（11）

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[4]张建凤.移动互联网APP营销三模式[J].现代营销，2012（9）

课题项目，山东省大学生创业实践项目“结伴网”基于互联网旅游下的社交网络平台（项目编号S2020133240765）

作者简介：

林茜（1979-），女，山东济南人，副教授，硕士，研究方向旅行社经营管理。

张德鹏（2000-），男，山东青岛人，学生