傅小恩

（广州市第一人民医院急诊科，广东 广州 510180）

护理是卫生保健行业中压力最大的职业之一，护士所承受的压力已经成为一种职业危险。不同科室的护士压力有所区别，风险越高压力越大，急诊科护理工作的特点是急、繁忙、多学科性、易感染性及不规律性。而急诊科护士承担着自身安全和医疗安全双重风险，可见，相比于其他科室的护士而言，急诊科护士的压力更大。

1 压力及压力源的概念

压力是个体对作用于自身的内外环境刺激做出认知评价后引起的一系列生理及心理紧张性反应状态，包括刺激、认知评价和反应3个环节。而压力源是指任何能使人体产生压力反应的内外环境的刺激，据其性质可以将压力源分为躯体性压力源、心理性压力源、社会性压力源和文化性压力源[1]。

2 压力来源及相关因素分析

2.1 急诊科工作强度大

现代急诊科是医院抢救患者的第一线，集急、危、重患者抢救于一体，急诊的工作性质和特点决定了急诊科患者量无法预料，急诊科护士工作量不定，导致护士经常面临超负荷工作。急诊科护士人员编制有限，急诊科由于护士分工不合理，管理模式陈旧等原因，使得急诊科存在人才浪费与人才短缺的矛盾现象，在这种情况下急诊科的护士更是严重缺编，尤其是发生食物中毒、传染病等不可预见的突发事件时，急诊科护士更是超负荷运转，精神高度紧张，身心皆处于疲劳状态。工作量大成为急诊科护士压力主要来源之一。……