葛裕雯

【摘  要】无论是哪个时代，阅读都是人们生活中不可或缺的。尤其是在如今科学技术快速发展，人们的生活水平不断提高，自然而然人们对精神生活的要求也越来越高。阅读一方面不仅可以帮助读者获取知识信息，拓宽读者的视野;另一方面也可以提高个人素养，提高人们的精神生活水平，是提升全民素质的重要途径。所以，为了给广大人民提高优质的服务，图书馆需要采取一些措施来提升情报服务的质量。因此，本篇文章针对文博图书馆网络管理的有效性进行分析，提出一些有效的措施，希望可以起对一些推动作用。

【關键词】文博图书馆;网络管理;有效性

引言：

图书馆提高质量的目的是把握每一个读者的阅读需求，让每一个读者都能在图书馆中进行高质量的阅读，享受到阅读带来的乐趣，更好地接受文化的熏陶。图书馆实现网络管理，应该尽量满足群众对于各种书籍的需求，使群众能够充分地从阅读中受益，并且倡导群众养成一种良好的阅读习惯，让阅读成为日常生活中必不可少的一部分，从而提高全民素质和文化水平。

一、共建共享的供给

当前的我国图书馆应该审时度势，从信息内容资源保障领域方面明.确定共建共享服务理念，打破传统图书室对信息内容资源保证的服务模式的限制，积极探索图书室与信息内容资源共建共享的信息技术服务对策，希望可以达到服务质量的进一步提高，从而产生对客户更大的吸引力。在书库中跟读者以及书库与书库人员之间构建起了牢固的联系，使他们之间的资讯资源共享也变得更为顺畅。

例如：在健全共享书籍推荐制度的过程中，图书馆要将各类书籍做好相应的分类，能让群众来到图书馆中很快地就能找到相应的书籍进行阅读。而在客户信用评价制度方面，要及时收集客户的借、还书籍，避免书籍的遗失。如果客户将书籍损坏或者丢失的话，应该要求客户进行相应的赔偿。这样一来既可以保证图书馆中书籍不会流失，而且还可以规范群众的阅读行为，让其养成爱书的习惯，不能养成看完书就随手一扔这种不好的阅读习惯。最后在建立完善图书馆服务体系管理制度的同时，为了有效地保证其服务质量，可以对于图书馆的管理员和图书馆志愿者进行一定的培训，在引导群众第一时间来到自己的图书馆中去参观和阅读时，引导群众寻找自己真正想要收藏看的书籍，并且可以在引导群众参观的过程中给其提供一些茶水等，提供一种舒适的阅读生活体验，来方便他们的阅读，让我们有更多的年轻人能够来到自己的图书馆进行自主阅读，从而促进全民一起分享自主阅读。

二、服务设施的保障

依赖于计算机技术和通讯网络的电子文献信息的传输形态和传统文献信息的传输形态截然不同，必须通过把信息资源转换成计算机系统或者互联网技术来保存或者读取形式。

例如：尽管图书馆已具备了相应服务设施基础，然而信息基础设施的提升与完备依然是为了提供最佳技术保障需要着力破解的关键性问题，同时也是图书馆从信息服务上进行网络化的关键前提。

三、服务资源的优化

在对电子信息的资源进行全面的优化与研究的过程中，要对电子产品馆藏结构进行全面优化。使用了适当的设置方法，从某种程度之_上增加对数据库系统、电子刊物和光盘数据库的定购数量。

例如：在建立选购模型的时候，往往需要对出版物在价值与特性等方面进行足够的研究，对其中一些具备更性价比的网络电子文献进行优先考量，以减少使用者在上网过程当中所产生的流量花费。发挥该馆的信息服务特点，进一步强化人才、信息库建设，转变信息服务理念，培养网络意识，努力建设一座以互联网信息服务为主体的图书馆。

四、服务方式的转变

互联网环境下，图书馆针对普通图书馆读者的信息咨询服务方式将在贯彻信息服务至上、有效性和方便的原则基础上进行重大改革。应当正确确立"以图书馆读者为中心"的信息服务观点，注意研究馆内读者群体的.信息需要，把馆内读者群体的信息需要和电子信息服务水平的优化结合起来，积极探索更加符合馆内读者群体需要的信息服务水平办法，进一步开创图.书馆电子信息服务水平工作的新局面。

例如：图书馆的管理层应该从事端庄、大方、懂礼貌等各个方面为学生树立一种良好的个体形象。首先，着装要做到干净、利落，符合专业的要求，对于年轻女性则严格要求淡妆即可上岗。现在许多图书馆都倾向于追求商业化，更多时候我们注重的一点就是被国家和社会所广泛地重视和考虑资金投入的问题，而完全忽略了对人文的管理，使得我们图书馆的建设和发展工作遭到了怠慢。管理员综合素质的高低直接决定了服务工作品质的优劣。如果没有一批高素质的技术和专业人才，就没有一批高品质的服务。但是若读者的满意度获得不到改善，也许就会造成读者流失率越来越高。因此，高职图书馆的建设要想能够获得长足的发展，管理员素质的培养势在必行。

总结：

综上所述，在如今互联网快速发展的时代，信息服务的特点也发生了变化，给图书馆的发展带来许多机遇和挑战，图书馆已经开始利用网络来进行管理。

参考文献：

[1]王洋. 文博图书馆网络管理的开发和利用[J]. 中国科技博览，2010，000（015）：268-268.

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[3]张志华. 抓住专业特色，建设数字资源——以国博图书馆为例谈文博系统专业图书馆数字资源的建设[C]// 中国图书馆学会专业图书馆分会学术年会. 2009.