王常宝

（唐山学院，河北 唐山 063000）

“管理”一词有两个字，就字面意思讲，“管”，应该是管制或者限制或者是不允许，通俗讲就是不让干什么。“理”，应该是理顺，是疏导，而不是堵，不是一味的说不。举例讲，我们不让学生把自行车停放在办公楼前或某个地方的同时，我们还应该告诉学生，应该把自行车放什么地方更合理，不然学生就无所适从，就不知道该把自行车放哪里。这个事例告诉我们，“管理”二字在实践中，应该倒过来使用，才更科学更合理，也更容易让人接受，才会达到最佳的管理效果。

学校安全管理，更多的体现在人的管理与使用。而工作在学校安全一线的人更多是保安人员，这就需要我们用人单位对保安进行有针对性的管理。说到管理，首先因该是“理”，即培训他们，让他们知道该干什么，并手把手的教会他们如何实际干，在这个基础之上，再谈不该干什么，即“管”住他们可能的不符合工作要求的行为。“理”，不但涉及具体工作事，更包括思想道德水平的提高，也包括理解对被管行为（限制）的认识，做到知行合一。所以说，“理”在前，“管”在后，才更符合一般人的行为准则，也更容易让人接受，其它任何工作都应如此。

学校安保工作该如何管理？

一、明确工作职责，换句话讲，学校的安保工作重点是什么，我以为，首先是师生的生命安全防范，二是学校财物的安全报警，三是校园环境、校园秩序维护。而实际工作中，工作量最大的是校园环境、校园秩序维护，其次是学校财物的安全报警，师生的生命安全最应该是在思想上的高度重视。

二、提高思想认识。师生的生命安全防范工作，在任何人制定的“工作职责”中也不可能事无巨细的面面俱到，象学校内道路上的井盖坏了，可能让我们的学生、老师崴脚受伤，该不该及时的反映给总务处维修组？楼体外墙砖脱落，说明其牢固程度出了问题，如果不加固，其安全隐患是明显的，该不该及时的反映给总务处加以修缮？车辆进出校门，如果不要求减速慢行，对出入校门的学生和老师潜在的危险是可以预知的，门卫该不该管？等等这些都需要我们安保工作人员，提高思想道德水平，从而提高认知水平，增强服务意识，以提高工作质量，也为制定、执行高效、实用的安保工作职责，奠定坚实的思想理论依据和切实可行的符合学校实际的岗位职责细则，使我们每个安保工作人员，也包括临时保安工作人员能够理解并肩负起学校安保的重大责任。

另一方面，要有仁心、善心，发自内心的为学校着想，思想道德品质提高了，认知水平也会提高，就会把学校看成自己的家，面对学校厕所水管跑水或地下管道漏水，就不会认为都是后勤总务处的事了，就不会袖手旁观，甚至以为是闲事，每天巡逻时也会认真仔细的察看。教学楼的灯，学生忘记管掉时，会想着关掉，包括夜间教学楼厕所的亮灯，也会一一关掉，给学校节省多少水电？谁人有想过？谁人又有算过？如果不这样做，心就不安，在这种思想支配下，还有哪样工作不能做好？！

认知水平提高了，服务意识就会增强，就不会抱怨学生自行车摆放的不规矩，而是主动的、心甘情愿的每天把个别学生没有摆放好的自行车摆放好，遇有个别老师的汽车停放不规范，也就不会再抱怨，而是耐心的、心平气和的规劝，哪里还会有保安和老师之间的摩擦？！遇有学生大型活动，也会积极主动的前去活动场地值班巡逻，保证学生活动的安全开展，学生在食堂就餐时，手机被盗的事情发生了，就会积极主动的在学生就餐时间段前去食堂巡视，以防止外来人再进入学生食堂行窃。

在崇高的思想品质支配下，在高尚的认知水平下，在高度的服务意识下，制定的安保工作职责，也会更加人性化，具体化，通俗化。必定，工作在第一线的，大多是从工厂退下来的工人师傅居多，思想品质，认知水平，服务意识等等，还有待于提高，也包括我们安保工作多年的正式工作人员的旧有观念也有待于改进，所有这一切，既需要工作职责的约束，更需要我们的思想教育和行为带动。

三、要有较为详尽的具体的工作要求，这也通常是各项规章制度制定者的初衷。师生的生命安全工作要按部就班，一丝不苟的按规操作，这是根本保障，包括消防设施的检查、维护、使用，要常抓不懈，使得在遇到重大事故时能够被正常使用。同时，也要有具体的制度，以便落实，有据可循。为此，我们制定了《校门管理制度》、保安《岗位职责》、《违规处罚条例》、《消防应急预案》，特别制定了处置重大安全事故隐患的奖励机制，以鼓励保安在遇有重大安全事故时，能够快速、及时的行动，真正做到不让诸如电瓶车着火这样的小事情演变成重大火灾。

四、对于整个学校的安保工作，还存在一个普及问题，那就是提高全校师生的安全意识和处置重大突发危险事故的应急能力。特别是培养、提高安保工作人员应对紧急突发事件的能力。这里我也特别强调一点就是实用性或者说是有效性，而不能仅仅停留在所谓的理论上，象消防讲座上提到的国外70层大楼发生火灾时，无一人伤亡事例，于我们可能吗？这需要我们安保人员，特别是我们的领导干部，经常的聘请有经验的专业安保工作者，较为系统的培训我校安保工作人员，然后，我安保工作人员再结合学校实际，全方位的对全校师生进行安全教育，有针对性的传授可能遇到的重大突发危险事故，比如插座着火、汽车自燃、油锅着火、宿舍着火、逛商场时遇火灾等等情况下，应如何有效的应对等等，以便在万一遇到时，临危不乱，这是很实际、很有效的。平时多开展安全教育，包括交通安全教育，有计划、有针对性、系统性的安全讲座是必须的，这也有赖于我们的领导的高度重视，也有赖于我们每个安保工作者，积极献计献策，给领导当好参谋、助手，把安保工作做到实处，为学校创造一个安全的环境。