王磊

（大连市卓尔特管理咨询有限公司，辽宁 大连 116000）

工程造价咨询企业在我国已经经历了三十余年，无论是发展规模还是经营模式，都已经形成了一定的规模与格局，想要在“放管服”“全过程工程咨询”等新形势下，实现企业转型升级，并不简单。工程造价咨询企业内部需要进行结构与人力资源的调整，培育全过程工程咨询，在并购重组以及联合经营中，实现全过程工程咨询的发展。就工程造价咨询企业自身而言，实现全过程工程咨询并不简单，但是资源整合以及结构调整等，就要求企业更进一步认清形势，借助政策实现转型升级。

一、全过程工程咨询服务的主要特点

（一）建筑工程一般可以分为决策、建设、运营3个阶段，而全过程工程咨询服务贯穿这3个阶段的所有环节。若对建筑工程进行更为细致的环节划分，全过程工程咨询服务仍然具有针对性的方式可以进行分别应对，总体来讲，全过程工程咨询服务能够打破不同环节之间的阻隔，促使不同阶段、环节的建筑工程内容相互进行渗透、关联，进而发挥出更为高效的建筑工程管理功能。

（二）全过程工程咨询服务为工程建设管理及项目效益收取奠定良好基础。在实际实施过程中，全过程工程咨询服务需要依托建设工程体系，进入到建筑工程所涉及的各方单位及工作环节当中，打破了传统组织规划的界面限制，实现各个单位体系之间的合理衔接，具备良好的跨组织特性，能够为建筑工程项目提供良好帮助。

（三）全过程工程咨询服务将各类管理流程进行融合、变革，在相关工程项目建设期间，之前由不同企业提供的不同专业的专项服务开始逐步贯通，去伪存精，对相关服务流程进行深入优化，将传统咨询服务纳入新型服务体系当中去，实现了工程咨询服务质量的提升。

二、工程造价咨询企业从事全过程工程咨询的要点探讨

（一）构建服务计费模式，制定咨询的招投标体制

虽然当下工程造价咨询服务已经有了明确为的政府指导收费标准，但是企业依旧会按照收费标准，联合成本、市场竞争等诸多因股市，给出符合收费标准要求的价格，提升价格的竞争力。值得注意的是，全过程咨询服务涉及的范围远超于工程造价咨询，全过程工程咨询服务也没有完善的计费模式和费用标准，目前也难以展开企业人力资源以及其他资源投入的成本测算，因而不利于建设单位与咨询企业定价咨询费用。所以，工程造价咨询企业应在依据全过程工程咨询服务的范围、成本投入测算明确底价，为自身发展全过程工程咨询提供相应的参考性文件，实现全过程工程咨询业务的推广。此外，为保证企业有序、科学地展开全过程工程咨询，以按照依法招标的相关内容，确定全过程工程咨询的项目范围，通过招投标制度促进企业转型升级。一方面，工程造价咨询企业，应基于我国二十多年的招投标实践、勘察与设计等形成的固定招投标程序和管理等，制定规范的招投标制度与程序规则，避免咨询企业之间的恶性竞争，并加强对咨询企业的招投标条件审核、资历审核等。

（二）加强企业联合互动，完善咨询服务体系

全过程工程咨询要以工程项目建设程序为主线，基于国家相关政策调整产业结构，以尽快明确企业全过程工程咨询的法规体系以及配套制度政策，加快制定并完善全过程工程咨询服务技术和合同范本等，奠定全过程工程咨询的管理基础。企业之间应加强互动，组建联合体，共同承包项目咨询服务，依据一线多点理念，构建全过程工程咨询运行模式，鼓励非政府投资工程采取全过程工程咨询服务，政府投资工程也要带头推广全过程工程咨询，以发挥咨询服务的价值，革新整个咨询服务体系。企业也应该完善全过程工程咨询集成制度的设计，顺应国家政策对全过程工程咨询发展的潮流趋势，为企业发展全过程工程咨询提供有力政策保障。多种服务方式也为项目决策以及实施等，提供相应的整体或局部解决方案，鼓励企业进行联合经营和并购重组等，形成能够发展全过程工程咨询的建工咨询企业。此外，在法规体系完善中，还要为企业全过程工程咨询发展提供司法监督，因为恶性竞争等，很容易出现虚报价以及偷漏税款等情况，为保证全过程工程咨询的健康发展，应做好这方面的监督与管理。

（三）培养高素质人才

在全过程工程咨询服务应用实践过程中，需要考虑培养复合型高素质人才，以适应这一发展趋势。当前，不少企业面临人员业务素质不高的情况，在培养人员方面坚持以内部培训为主、对外引进为辅。针对管理人员建立完善的培训制度和激励机制，通过与高校的配合，输送人员帮助其参加上级主管部门组织的专业培训、研讨会、项目管理学习班等，在企业内部进行必要的上岗前培训、项目咨询管理人员学习、现场施工管理人员培训等工作，推动建筑工程咨询企业内部形成完善的培训教育体系，提高内部人员自身素质及能力。

结束语

综上所述，建筑行业的咨询服务改革，毕竟不同于一般的制造业，基于全过程工程咨询的专业性以及技术性等，应针对现如今建设模式中的建筑项目设计、施工以及监理等一体化发展要求，突出建筑成本、施工周期以及管理模式之间的内在联系。全过程工程咨询发展，应面向整个建筑产业链设计咨询与管控服务，还需专业性人才、优质的管理模式和长远发展规划理念支持，才能顺利有效地推动以往阶段性工程咨询类企业走向全过程工程咨询发展道路。