施颖

（哈尔滨市急救中心，黑龙江 哈尔滨 150056）

在新的发展时期，档案管理工作的内容和形式均发生了较大的变化，社会发展的过程中，对档案服务的能力也提出了更高的要求。为了突出档案管理工作的作用，提升资源利用率，就必须结合时代的发展需求，将档案管理上升至知识管理层面，将资源利用上升至对知识资源的利用层面，这不仅能够推动档案事业的进一步发展，也有益于促进社会发展的进程。从档案管理和知识资源管理的内容和特点方面来看，二者存在一定的差异，发挥档案管理的作用，提升知识资源的利用率成为当前的重点难题。

一、知识资源管理就是对核心知识资产的管理

企业发展的过程中，知识体系可以被细分为隐性知识和显性知识两大类。其中的显性知识指的是，已经产生的，并且被记录下来，具有可读性的一类知识体系，而隐性知识指的是，还处于脑中、具体行为中，并未被总结和记录的一部分知识体系。我们这里所阐述的知识资源管理实际上就是对已经产生且记录的部分知识内容进行管理和利用的过程。显性知识与隐性知识的关系为，隐性知识可以逐渐演变为显性知识，二者存在递进演变的关系。在知识管理中，知识资源管理属于重要的核心内容，同时也是企业管理的核心点。在企业发展的过程中，知识资源发挥着至关重要的作用，不仅代表了企业在某一阶段的发展成果，也能为后续的企业发展带来一定的启示作用，有助于更好的制定企业发展规划和发展战略，提升企业知识资产的应用作用。

二、知识资源管理应遵循的规律

知识资源基本来源于企业的各个工作岗位中，在开展管理工作时也需要遵循一定的管理规律，即要求其能够融入到企业的环境中，为每个岗位的工作人员服务。知识资源必定是经过机体认可的资源内容，在实际应用中可以为相关的人员提供重要的信息参考或者数据参考，使其发挥出应有的作用，这也是进行知识管理的主要目标。此外，企业人员在开展一系列经营活动时，也应注重对创新的认识，通过创新知识实现对工作方式和模式的创新，从而推动企业的进一步发展。

三、档案知识管理需要上升至知识资源管理层面

档案知识属于显性知识的重要代表，在对其进行管理时，经过了一系列的优化处理，使其形成较为规范的知识表现形式，为后期的管理与利用提供了较大的便利。在开展档案管理时，应正确认识到档案知识便是经过处理后，所形成的较为规范化的知识资源，同时也应该认清知识资源管理对于推动社会发展和推动企业发展的重要作用，立足于知识资源管理层面来开展档案知识管理工作。

（一）将知识管理上升至知识资源管理层面

我们日常开展档案管理工作中所涉及的知识指的便是知识资源，其是经过一系列整合与重组后所产生的较为规范的知识资源。从知识资源管理和应用方面来看，将其应用于实际的工作中，不仅可以创新知识，还有助于创新工作方式，这也是遵循知识管理规律的重要体现。只有发挥知识管理的作用，使其形成知识资源体系，才能推动档案管理工作的进一步发展，增强档案知识的利用率。

（二）突出知识资源管理的重点是档案管理工作发展的必然要求

将档案管理上升至知识资源管理后，档案知识不再被看成信息，不再按信息管理的规律去管理，由此就能避开信息时代档案管理的问题。1.通过大家参与，形成共识的知识资源“规范”(优化)处理，避免了过去收集整理只是档案管理者的事；2.通过支持实际工作，知识资源结合实际分类“应用”，解决了过去“按档案方法分类，不切实际”的问题，也解决了“档案知识不能及时或实时应用”的问题；3.档案知识管理真正按知识管理的方法、手段来进行，避免了“知识类档案”还按照信息类档案进行处理的错误方式。综上所述，档案知识管理上升到知识资源管理既是可能的，也是必要的，所以说是必然的。

（三）知识资源管理为企业带来的重要价值

早期的档案管理价值主要集中表现为记录企业发展历程，为企业发展提供参数支持。在进入信息时代后，档案管理工作模式发生了一定的转变，已经逐步实现现代化发展，但其价值仍旧局限于信息管理和利用方面。为了更好的发挥档案管理的价值，应结合时代的发展要求，突出知识资源管理的重要性。而受到技术水平和管理理念的影响，此种管理目标很难实现，这必定会导致档案管理工作与时代脱节。

为了改善上述发展局面，要求相关档案管理人员和企业高层人员应认识到档案知识管理向知识资源管理层面过度的重要意义，增强档案管理的作用价值，提升企业的经营管理水平和决策能力。同时，知识资源管理工作的开展还有益于提升企业人员的整体素质水平，提取企业的综合竞争实力。尤其是在进入知识经济时代后，知识资源管理的作用更加突出，企业管理者和经营者应该发挥自身的指导作用，促进档案管理工作朝向知识资源管理层面发展。

结语：

档案工作不再是档案专门管理人员的事情，而更多的是企业员工参与，一方面应用档案知识资源，另一方面也让自己实际工作的成果和经验及时转换成知识资源；把档案按照知识资源管理的要求进行资源化、信息化，真正成为企业经营丁作的重要资源；把知识资源与领导决策工作结合起来，让知识资源在领导进行决策时可以轻易获取，及时提供；档案知识资源管理依托IT网络，用平台来实现，一方面把平台引进到领导决策、员工学习和员工工作中；另一方面，资源库管理人员通过库管理系统规划建立库分类、知识地图，规范档案知识资源标准，并制定和设立安全访问权限；知识资源管理的有效实施要有制度、机制加以保障，否则就会流于形式，导致失败。