◎杨文卓

案例一：这学期很多小朋友都报了围棋的兴趣班，大家都很热衷这个游戏，睿睿也是班里下棋比较厉害的几个小朋友之一。前天上午区角活动的时候，睿睿和优优在一起下棋，几个男孩子在一旁围观，开始大家的兴致很高，忽然，“常胜将军”睿睿哭了起来，我走近了，只听见他在大喊道：“都怪你们，你们才赖皮呢，是你们教他的！难道你们没听说过‘观棋不语’吗？”我上前了解情况，原来睿睿和优优在下棋的时候，一旁的男孩都为他们出谋献策，结果从没输过的睿睿眼看就要输了，他拿回一颗棋子想要悔棋，周围的孩子们看见了都说他赖皮。睿睿不服气，就大喊大哭了起来。我让孩子们收拾好材料回到座位上，让睿睿先一个人冷静一会儿。

案例二：前天下午整个大班年级组都在操场上练新操。由于新操的队形有些复杂，孩子们反复练了很多遍，终于有些熟练了。我们打算再做几遍巩固一下，睿睿和另外两个孩子站点的时候出错了，我提醒了一下他们。第二遍巩固时，睿睿还是犯了同样的错误，我提高了嗓门，提醒睿睿注意。到了第三遍，全班就睿睿一个人站位还不对，我把睿睿喊到一边和他谈话，问他为什么一直犯同一个错误，是不是不明白老师的要求。谁知睿睿一句话没说，就哭了起来，还哭个不停，不管大家怎么劝都没用。晚上家长来接的时候我和睿睿爷爷说明了一下情况。第二天，睿睿没来上学，爷爷打电话来请假，说睿睿因为昨天发生的两件事，害怕同学嘲笑他，害怕老师批评他，不敢来幼儿园了。最后爷爷叹了口气，说：“我们家睿睿很聪明，听惯了好话，希望老师以后多给他戴戴‘高帽子’。”我听了有很多话想说，于是约睿睿的妈妈面谈。

一、原因分析

（一）内因

睿睿是一个能干的小朋友，在很多方面都比其他的小朋友表现得更出色，因此，从小就听多了赞扬声，他对自己的要求也很高，做任何事都追求完美，“力争第一”。当他一天连续两次碰到挫折——遭遇了“输棋”“被老师批评”，从来没输过、没被批评过的睿睿，幼小的心灵就承受不了了。

（二）外因

由于父母工作忙，睿睿平常都是由爷爷奶奶照顾，两位老人对孩子十分宠爱，凡事都依着他，这使得睿睿有一些任性。爷爷社交很广，平常还会带睿睿出席一些社交场合，酒桌饭局上，爷爷的朋友们常常夸奖睿睿，这潜移默化地给睿睿形成了一种观念，他认为自己就是最棒的，其他人都不如自己。

二、我的做法

（一）移情思考，适度地给予安慰

今天睿睿来上学了，我把睿睿带到一个安静的地方，静下心来和他交谈。我首先问睿睿为什么输棋后要哭？睿睿说：“因为我觉得优优他们赖皮了，是其他小朋友帮他下的！”我对睿睿的想法表示理解：“嗯，其他小朋友确实没有做到‘观棋不语’，但是有些小朋友这个学期刚接触围棋，对这个规则还不熟悉，我想他们以后会慢慢改正的，对吗？”睿睿点点头。

我又问他：“那你下午做操的时候，是不是没有听清楚我的要求，才会一直站错位？”睿睿说：“操场上音乐声太吵了，我一直听不清你说的队形要怎么站。”“那你下次有困难要大胆地和老师讲呀。”睿睿说：“我知道了。”

（二）晓之以理，鼓励睿睿正确面对挫折

我接着和睿睿交谈：“不过，你也有不对的地方。其他小朋友对规则不熟，犯规可以原谅，但是你学习围棋这么久了，还悔棋，是不是故意的呢？”睿睿不说话。“再说了，现在优优也在很认真地学习围棋，他也在进步，如果没有其他人的帮助，他能赢你，也是很正常的事，哪有人永远做第一呀！你觉得呢？”睿睿又点了点头。

我继续说道：“再说做操的事，你做得不好，老师提醒你，是为了让你尽快地改正错误。谁没有犯错的时候呀，就连老师都会犯错，只要能改，还是好孩子，不要觉得难为情，明白了吗？”睿睿点了点头问：“段老师，我还能和优优再下一盘棋吗？”“当然可以呀！不过这次就算输了也不能哭哦！”

睿睿和优优又下了一盘棋，这回提醒了周围的小朋友要做一名文明的观棋者。在安静的氛围中，两个人在棋盘上互相争斗，水平不相上下，最终睿睿还是输了，不过这一次睿睿坦然接受了。

（三）家园沟通，指导家长为睿睿营造良好的成长环境

我和睿睿的妈妈好好地谈了一次。首先，和妈妈交流，以后多花点时间在睿睿的身上，避免隔代教育带来的一些弊端。其次，希望妈妈提醒睿睿爷爷，尽量减少带睿睿出席太过成人的社交场合，因为有时候成人的社交方式会影响孩子的健康成长。最后，在家庭中，也要适当地为睿睿创设一些挫折教育，希望家长不要太注重事情的结果，而是要关注孩子参与的过程。睿睿妈妈表示接受我的建议，努力帮助睿睿营造一个良好的成长环境。

（四）顺势利导，创设情境开展挫折教育

结合这次发生的事情，我想到发生在睿睿身上的事情不是个案。于是，我在班里开展了一节阅读活动《输不起的莎莉》，通过分享“莎莉”的故事，不要害怕失败，也不要总是输不起，能坦然地面对失败的孩子才是真正的胜者。

三、我的感悟

现在的孩子，锦衣玉食惯了，经不起一点点的挫折和打击。著名心理学家马斯洛却说：“挫折未必总是坏的，关键在于对待挫折的态度。”而《3—6岁儿童学习与发展指南》中也指出：“5—6岁年龄段的孩子在遇到困难时，能够坚持。” 如何让孩子正确面对挫折，是我们要研究和解决的课题，我们可以这样做：

（一）耐心引导，让孩子直面现实

生活中，挫折无处不在，可以说，挫折伴随着孩子成长的每一步。当孩子在生活和学习中遇到困难时，我们鼓励孩子面对困难，并进行耐心、细致的引导。我们应该鼓励孩子积极主动地去努力改善现实，使事情向好的方向发展。

（二）提供机会，为孩子创设挫折情境

美国教育家杜威指出“教育即生活”，我们必须把眼前的生活融合为一——“从做中学”。让幼儿参与到各种活动中，体验生活、经历挫折。

现在的一个家庭大多只有一个孩子，我们在利用自然情境进行挫折教育的同时，还注意有意识地创设一些情境和机会，让孩子得到各方面的锻炼。比如，请孩子把自己好玩的玩具、喜欢吃的东西带来与大家分享；让孩子去别的班级借东西、还东西；发牛奶、分饼干、分发操作材料时，故意让一些孩子最后得到，让他们学会等待，等等。当然，我们在给孩子提供锻炼机会的同时都注意适度适量，不能因难度太大而使孩子丧失信心，并且及时引导孩子总结经验，鼓励孩子进一步努力。

（三）转变观念，关注孩子的行为过程

把一个事情开展的过程中，孩子付出的努力、坚持，积极地解决 问题的态度，以及所达成的效果等，作为关注和认可对象，并具体地跟孩子描述出来：“你刚才做……的时候，认真的样子真帅！”“虽然中间你有点累，但你还是坚持下来了！”“这个东西虽然没做好，但是刚才你这个地方的想法真棒！” 不要只去关注孩子最后成功与否，无论孩子做什么事，都争取看到孩子过程中的努力，和具体成功的点。

总之，挫折教育的过程是一个循环往复的过程，不是一朝一夕的刻意行为。我们应培养幼儿直面挫折的意识，培养幼儿承受挫折的能力，引导幼儿走出挫折的困惑，使孩子在经历挫折时，能主动地对待挫折，在挫折的磨炼中造就自己坚强的性格，让孩子的耐挫能力随着知识经验的积累和各种能力的提高而增强。