陈珊珊

摘 要：班级管理工作的高质高效开展，需要班主任教师爱学生，给予学生更大的包容，以教师无私的爱打动和引导学生健康快乐成长。文章以两名同学一场激烈争斗为背景，对班主任工作进行反思，以期促进班主任工作更加有利于孩子们健康发展。

关键词：班主任;冷静;道歉;理解;善良;包容

走班以来，课程变得非常零散，只有周二下午三节课比较空闲，想着给宝宝炖点排骨汤。排骨刚刚炖下去，手机响了，是隔壁班的班主任打电话过来的。

她声音低沉地说：“陈老师，你先稳住，跟你说件事。你们班的亮亮被同学打了，他妈妈电话打到我这里来了。等一下我把你的号码给她。你接电话的时候一定要冷静。”笔者一头雾水，着急想知道孩子的伤势怎么样。感觉好像特别严重的样子。就问她亮亮伤到哪了，她也不清楚。挂掉电话，笔者边穿外套边思考这孩子能跟谁打架。然后刚想打电话给生管，这时亮亮妈妈电话打进来，边嚎啕边说：“陈老师，可了不得啦，我亮亮被人打啦，别人骂他他不还口，竟然就打他，我活不了啦……我的亮亮啊……老师你快去看看吧，我亮亮有个三长两短的，你们学校也赔不起啊……”听到孩子在学校受欺负，家长的这种反应是正常的。

笔者尽可能的不被他的情绪感染，冷静的问他到底是怎么回事。脚底也没闲着，已经开始奔在去学校的路上了。她说她也不知道，就只接到孩子电话说被打了，然后孩子就挂掉了电话。她的第一反应是欺负亮亮的孩子没等亮亮讲完电话就把电话挂断了。这种情况真是让人担心。现在时间中午1：48.老师们大多还没到校，我就先打电话跟段长汇报了一下情况。然后抓紧时间赶到学校。

到校两点钟，孩子们已经开始上课。奔到班级时班级没人，才想到下午通用技术要上实验课。赶紧拿起手机联系通用老师，还好老师有接班主任电话。通用技术科老师告诉笔者亮亮已经在班上上课。见到亮亮，看到他朝我走来，步态轻盈，笔者焦急的心才算放下。起码人没事。

亮亮的脸上，大大的肿包显示着战斗的激烈。这个孩子平时特别乖，与人为善，团结同学，想不到他被打的理由。笔者简单的问了一下情况，原来是和强强打架的。强强的性格正义火爆，打架倒是真的有可能。主观上觉得肯定是强强的问题。

想到亮亮的家长还在赶来的路上，一直担惊受怕。笔者让亮亮赶紧先打个电话回家报平安，安抚一下家长的情绪，然后再处理问题。

亮亮自述：“我有一本生物教材完全解读的辅导书，强强经常来借，并且借去就很难要回来，他不想还。昨天晚上他还给我了，今天上午第四节上课的时候他又借走了。中午我跟他要，他不还，说要买本新的给我，我不要，我就要我自己的那本。如果要他买本新的给我显得我好小气。我不想让他买。他就一直要买给我。所以两个人就吵起来了。他就骂我，骂我爸妈，我不理他，他就打了我。”

这个叙述听起来就是强强霸道的想要抢占同学的书本，同学不给，他就暴力伤人。但这里面有太多的不合逻辑。笔者安抚了一下亮亮，问他：“亮亮，你的事情老师听懂了。主要问题就是强强不还你的书本对不对？可是昨天晚上他还你了。第二、今天第四节是你主动又把书本借给他了，而中午就在宿舍让他还书，对不对？——强强肯定沒有拿书本到宿舍，他没办法还你，你为什么不能等到下午来教室的时候再找强强拿呢？”亮亮在哪里吭吭唧唧，不想讲。

笔者又赶紧请通用老师通知强强来年段室了解真相。强强说他不是故意要打亮亮的。是亮亮逼他太紧了，他没办法才出手的。看强强的态度，没有嚣张跋扈也没有无地自容，眼角眉梢充满了无奈。笔者觉得事情肯定还另有隐情。

强强自述：亮亮买了一本生物辅导书，我看了爱不释手，就找亮亮借来看看。经过他同意，我在他的书本上用铅笔写了一些读书笔记。我趁他不看的时候就会借来看，他看的时候我就会还他。昨天晚上他让我还他我就还了。今天上生物课的时候他又传给了我。中午的时候他突然让我还书。我觉得他的语气不太对。我就感觉是不是因为我在他书本上写字了他不开心。我就小心翼翼的说买一本新的给他。他就是坚持不要。我就越觉得他肯定是介意我在他书本上写字。然后两个人就开始争执。后面我急了，就骂了一句脏话。他也火了，顺手抄了个水杯往我手里塞，说要我打死他。我不理他，他又拿了一支笔让我捅死他，我还是没有理他，然后两个人继续口角，后面我就忍不住打了他。我真不是故意要打他的。

事情开始明朗，高二的孩子性格都是冲动的，从这件事情来看，两个孩子都没有恶意，都是在为对方着想，一个怕另一个破费，坚持要自己的书本，一个觉得对不起对方，坚持要买本新的还给对方。两方谦让不止，又不说破，导致双方的误会，最终让事情变得糟糕。

事情渐渐明朗，两个孩子的出发点都是好的，但都有自己的不足。亮亮自己的书本想要自己看，又不好意思说出口，一直别再心里不舒服，直接导致问题的恶化。强强本身借书不按时还就不对，还出手伤人，更是错上加错。所以经过笔者的教育，两个人都认识到了自己的冲动和不足。双方都很不好意思的向对方道歉。两人又和好如初了。

接下来的问题还没解决，毕竟亮亮的脸被打得肿的老高。亮亮的妈妈还在赶来学校的路上，心里很大的火气还没消。等一下来学校还不一定是怎样的后果。

处理完矛盾，笔者先带亮亮去医院拍片，医生说骨头没问题，只是组织水肿。冰敷了一下并开了药。这样笔者才放下心来。医院回来的路上，笔者联系了强强家长，让他过来一趟，双方家长见面把事情说明一下，但是强强家长出差在外，没办法赶过来。然后我们视频联系，简要的讲了一下事情经过。强强爸爸也不迟疑，连声道歉。并主动承担医药费。

到校门口时，见到亮亮妈妈，她带来好几个他看到自己的孩子被打，忍不住继续大哭，说这件事情没完，要报警，要找校长。后来笔者把她们带到年段室，在年段长的开解下妈妈冷静下来，让两个孩子把事情的经过又讲了一遍。妈妈听后也表示理解，原来都是谦让惹的祸。后来，强强家长主动打电话给亮亮妈妈道歉，双方家长也和好如初了。

后来两家的家长互发微信，相互体谅，笔者觉得这是我最想看到的结果。回家时已经晚上6点多了，炖的排骨全部烧焦了，但是，笔者的心是舒畅的，起码，可爱的孩子们打架的理由是善良的。从这件事上，笔者也对班主任工作进行了反思，以后的实践工作中，应给予孩子们更多的理解和包容，稳重处理学生间的矛盾，切实做好和加强与家长的沟通工作。

参考文献

[1]叶惠平.我的班主任工作管理成长之路[J].中国校外教育，2020（01）.

[2]杨斌斌.懂心理讲技巧重方法——试谈我的低年级班主任工作[J].辽宁教育，2018（05）.

[3]高必惠.我爱学生，学生爱我——班主任工作心得[J].昭通学院学报，2017（10）.