（太原市阳曲县消防大队，山西太原 030000）

0 引言

大型商业综合体包含商业、餐饮、办公、文娱、公寓等多项功能，具有高密度、整体性、空间大等特点，一旦发生火灾，不仅会对建筑物结构本身产生一定破坏，还会对商场内的商家店铺造成经济损失以及引发严重的人员伤亡。目前多数大型商业综合体的消防安全管理工作均开展不到位，一些消防安全设施未配置齐全，在施工安装过程中相关参数及要求也不符合国家标准。要想推动大型商业综合体的进一步发展和提升，需要有效规避火灾，找出存在的消防安全隐患，全面分析现阶段消防安全管理问题，并根据国家相关标准及建筑物实际情况对问题予以解决，制定管理对策提升管理水平。

1 商业综合体消防安全管理存在的痛点

1.1 消防设计难以符合设计标准

大型商业综合体建筑面积较大，所涉及的内容也相对较多，包括顾客的活动路线、内部空间环境设计、各个商铺的布局等。受到多方面因素的影响，使得我国大部分的大型商业综合体都采用大中庭、多连廊等设计类型，这些设计类型在施工建设过程中很容易与国家防火标准及要求产生不符。这种情况下为了提高建筑物整体的安全性能，针对商业综合体的消防设计，一般使用设置亚安全区，保证可燃物数量处于安全范围以及采取防火分隔的方式完成消防性能的验收工作。但实际应用过程中很多商家由于缺乏安全意识或考虑成本，而对消防安全标准要求不予重视，导致亚安全区整体安全程度较低。

1.2 场所装修容易产生火灾隐患

商业综合体包括餐饮、公寓等多种类型的场所，不同的场所对应的面积、装修要求、内部功能等方面也不同，在经营者入驻商场后需要对原有的店面进行二次装修和设计。不同的商铺经营类型也不同，在二次装修过程中极易因为自身需求或相关情况而对原有的建筑结构进行改动，如对防火分区进行更改，将原有的安全疏散通道阻塞，甚至有部分商铺为了美观等原因，拆除了已有的消防设施。这种情况下使得消防安全管理工作的开展难度大幅度提高，也更容易引发火灾事故。

1.3 火源管理工作难度较高

商业综合体建筑结构本身就较为复杂，涉及多个电气设备、多条线路等相关设施，且线路在铺设过程中走向复杂，铺设数量繁多，这使得商业综合体在运营期间更容易引发短路、漏电等情况[1]。同时商业综合体内的一些餐饮商铺在运营时，厨房场所会进行明火作业，处理不当会对厨房内涉及的电气设备产生影响，引发火灾或爆炸。除此之外，商业综合体内虽然设置了吸烟区，但还有不少工作人员及顾客不按照指定要求在指定区域内吸烟，这些因素的影响都使得火源管理工作的开展更加复杂困难。

1.4 消防设施整体应用水平低

商业综合体所包含的消防设施类型较多，如火灾自动报警系统、应急照明系统、消火栓系统、防火卷帘、自动喷水灭火系统等。很多消防设施之间存在联动关系，即一旦该消防设施出现故障问题，则无法顺利启动另一个消防设施。目前商业综合体消防设施在施工安装阶段质量控制不到位，在后期使用阶段也未进行定期检查和更换，导致消防设施整体应用水平较低，在发生火灾时难以有效发挥灭火作用。

1.5 人员缺乏消防安全意识及火灾防控能力

商业综合体包含管理人员以及各个商铺的从业人员，整体人员数量相对较多，消防安全管理工作在开展过程中很难对每个人员做到合理的管控。这种情况下一般每个商铺的业主对该商铺内的员工进行相应的消防培训，但目前由于多数商铺业主缺乏消防安全意识，导致员工消防安全培训工作极易被忽略，很多商铺的员工并不了解基本消防器材的使用方法、火灾发生后的急救措施，甚至部分员工对商场内各个安全通道的位置都不熟悉。

2 提高大型商业综合体消防安全管理水平的有效对策

2.1 加大消防行政许可的落实力度

目前大多数商业综合体的消防设计都难以符合国家设计标准，针对这种情况消防部门应加强重视力度，对商业综合体的消防设计工作全过程进行合理管控[2]。在设计阶段，针对儿童游乐场所、电影院等特殊场所应设置独立的安全通道；针对餐饮商铺的防火分区面积设计应设置特定的设计要求。同时还要对各个商铺的结构布局、防火材料性能、电气线路及管道铺设、防火分隔措施等方面进行严格控制。在设计后的验收评审阶段，需要结合专家评审意见、建筑物施工图纸等方面进行综合审核，确保各项要求均符合消防标准。在场所办理营业前，消防部门需要进行相应的消防安全检查，主要检查场所执行的消防安全管理制度内容是否合理全面、员工消防安全培训是否开展到位、相关人员是否具备特有工种证书以及是否针对火灾制定对应的应急方案。

2.2 高质量开展消防监督检查工作

商业综合体在消防验收阶段，消防监督部门应指派专业人员共同参与商业综合体的消防验收，以更清楚地掌握该商场的消防设计要求。消防监督人员根据消防监督检查工作的相关要求对商业综合体的各项情况进行检查，主要包括消防器材设施是否配备完全、消防器材设施质量及外观是否达标、各个电气设备、线路、管道是否制定定期维护保养计划、安全通道数量设置是否合理、安全通道是否通畅、场所内是否出现私自变更用途的情况、火源管理工作是否开展到位等内容。

2.3 落实消防安全责任制

商业综合体管理人员应加大消防安全管理责任制的落实效果，加强对消防安全管理工作的重视度，安排专业的消防安全责任人及管理人员，并与各个商铺业主签订消防安全责任书，对违规行为进行惩治。确保各个商铺业主都能够明确消防安全工作开展的重要性，提升商业综合体整体的消防安全意识。各个商铺业主还需要对商铺工作人员开展相应的培训工作，帮助员工了解各类消防器材、掌握基本的灭火方法，并通过开会和实践提高员工的火灾应急能力。还需要定期对商铺进行消防安全检查，对存在的火灾隐患问题及时予以整改。另外，商业综合体管理人员还需要做好与各个商铺的管理衔接工作，确保消防安全管理工作的完整有序开展。

2.4 开展消防评估工作提高灭火救援能力

一方面消防评估机构应定期对商业综合体的消防安全水平进行评估，所得出的评估结果与商铺的信用评级相挂钩[3]。同时还可与商业综合体管理单位达成合作，为其提供维护保养服务，能够定期对消防器材、电气设备、线路、管道等设施进行检查、维护和保养。另外还可以建立远程消防安全监测系统，对商业综合体的消防安全情况进行实时监控，以便在发生火灾或故障事件时第一时间进行解决。另一方面商业综合体管理单位应根据商场的实际情况和消防安全管理工作制定对应的灭火应急预案，配备专业的消防人员以及消防安全员，定期组织消防安全演练等工作活动，确保火灾发生时能够第一时间采取有效的控制措施，为消防队员争取更多的救援时间。

3 结语

综上所述，大型商业综合体因自身建筑结构、商铺装修、商铺营业时间、从业人员等因素的影响，导致管理人员在开展消防安全管理工作时难度较大，使得商业综合体消防安全能力较低。针对此类情况，可通过落实消防行政许可、开展消防监督检查工作、落实消防安全责任制、组织人员消防安全培训、进行消防评估等方式逐步完善商业综合体的消防安全管理工作内容，提高消防安全管理水平，为商业综合体的安全运营提供有力保障。