新年伊始，整个世界经济社会发展的脚步一度中断，经济社会生活一度停滞。中国企业面临线下消费需求冰冻、供应链破碎及物流半瘫痪等问题，给经济生活带来了一系列挑战。然而，挑战与机遇是并存的，疫情使制造业、服务业和人工智能与互联网更加紧密地联系在一起，电商等相关行业迎来了前所未有的发展机遇，在线教育、生鲜电商、网上医疗率先破圈，从国家领导人到很多地方的市长、书记、县长，包括知名的企业家等都走进直播间开启直播带货模式。人们开始远程办公、举办线上线下相结合的会议、几亿的孩子开始在家线上上课，医院开始远程医疗。一场数字化变革在中国悄然兴起，各行各业都更加注重数字化转型，数字经济正在成为驱动我国经济发展的重要力量，发展数字经济是促进经济转型升级的必由之路。在企业数字化转型的浪潮下，企业想要获得长足发展，数字化人才构建就显得尤为重要，培养数字化人才是企业保持持续性创新和发展的关键。

一、企业人才培养的发展阶段

（一）项目化阶段

在企业人才培养的初级阶段，企业将员工定位为业务伙伴，通常的培养模式为根据需要设定培养课程，通过零散的培训项目支撑业务发展。人才评价与绩效直接相关。

（二）体系化阶段

企业制定核心人才培养的总体规划，并针对不同岗位的后备人才需求，制定个性化的职业发展规划和及培养计划，将企业定位为员工的成长顾问，通过体系化课程知识支撑人才发展，考核评价人才储备、岗位成才率。

（三）协同化阶段

在此阶段，企业人才培养与企业发展战略相匹配，针对企业战略发展的需要，构建人才培养模型和与战略相适应的组织能力基于战略建设组织能力，促进组织进化，着重考核评价企业人才的创新力、领导力、协同增效本领。

（四）数字化阶段

企业数字化依托新技术而生，也随着新技术的发展而发展，同时也带来相关企业数字化人才需求的长期性和多样性。数字化阶段企业作为平台构建者，通过数字化转型裂变企业学习效率，对于人才的评价标准主要是在学习效率、组织效能方面的提升。

（五）社会化阶段

到达企业人才培养社会化阶段，企业已经不仅仅是作为平台构建者，它更是一个业务经营者，通过企业人才培养为行业和社会培养、输送人才;此时对于人才培养的考核评价则以业务营收、社会贡献为标杆。

二、数字化人才培养对于企业的价值

（一）解决企业实际业务问题

对于正处于快速成长中的企业，或正处于业务创新、业务攻坚阶段的企业，通过数字化人才培养解决业务经营过程中遇到的因关键岗位能力不足而遇到的效率低、效果差等业务发展瓶颈问题。数字化专业人才助推企业数字化转型，实现企业经营发展的目标。

（二）解决企业人才战略+业务赋能

对于业务稳定增长，员工规模体量大的企业，应用数字化技术构建更加开放、可检索、可访问、可获得又兼顾体系化的学习平台是人才发展的关键。通过建设数字化人才培养体系，系统化的培养基层员工、管理者的综合素质，解决人才发展问题，同时也通过对关键岗位、关键人群能力的培训，对外部竞争、业务转型等进行有效赋能。

（三）适应企业长期发展战略

对于业务稳定且占据了较好市场位置的企业，需要运用数字化技术、平台建立面向企业长周期发展战略需要的人才与组织发展框架，通过对关键岗位、关键人群能力培养的持续构建和升级，使人才与组织能力能够适应不同发展阶段出现的新需求、新挑战，匹配企业长期发展战略。

三、数字化人才培养的路径

未来企业的数字化人才培养将逐步依托企业大学来完成，数字化人才培养的路径也就是未来企业大学的发展路径：数字化转型、知识管理、创新孵化器、联合办学、外生态赋能。

（一）数字化转型

当企业面临不确定状况时，组织能力是企业赢得竞争优势的关键。企业成长有两条曲线，分别是显性曲线和隐性曲线，显性曲线就是业务增长曲线，隐性曲线则为组织能力增长曲线。只有具有较强组织能力的企业，在面对变革和机遇时，才能够在战略层面做出灵活的调整，在数据驱动下做出明智的业务决策。然而，据统计全球只有 9%的企业做到这一点。而企业的组织能力来源于企业的数字化转型，进而培养出的数字化专业人才。

（二）知识管理

企业在知识管理组织架构中，构建一个量化与质化的知识系统，通过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创新等过程，不断的将获得的资讯和知识回馈到企业知识系统内，形成一个不断累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环系统，进而在企业组织中成为管理与应用的智慧成本，有助于企业做出正确的决策，从而适应市场的变迁。  简单来说，知识管理是对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。

现代企业的成功越来越依赖于自身所拥有知识的质量，企业大学做为企业数字化人才培养的平台，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续发展优势。

（三）创新孵化器

企业大学所培养的数字化人才具备企业数字化管理、运营的新思维、新理念、新视野、新格局，了解数字化管理、运营的新场景、新模式、新流程、新要求、新价值，能够积极参与到企业数字化的价值理念的传播、各项业务的数字化改造、创新和优化的进程之中，能够推动企业理念变革、模式变革、流程重构、科技创新。

（四）联合办学

联合办学、校企合作的初衷是为了提升在校学生的动手能力，增加实践经验，毕业后更加容易融入社会实践，在实践中学习，在学习中实践，不断循环，成长成才，通过培育锻炼最终成为一代大国工匠。同时，企业也可以获得大学的理论支持，进一步创新、改革和发展。未来的联合办学，不局限于校企合作，还可以是企企合作，或者多家校企、企企合作，成为数字化人才培养的摇篮。目前已经有部分头部企业在做这方面的工作，并取得了显著成效。

（五）外生态赋能

随着互联网的发展，从信息时代转变到现在的大数据时代，未来可能到人工智能时代，在大数据的背景下，我们完全有能力重构外贸下的商业路径，这也是做大数据下的新外贸新生态的契机。外贸营销、交易保障、支付方式、新金融、物流、人才等多个场景，单独解决某个场景，都不能解决中国外贸企业需求，通过企业大学数据化协同共建，把这些要素联系到一起，形成一个全新的外贸生态圈，通过大数据重构购置效率、产品设计，供需关系，解决一系列的问题。马云先生所说的EWTP的愿景，就是外生态赋能的场景体现，在中国，阿里巴巴是这方面的先行者和实践者。

从互联网化到智能化意識的不断觉醒，快速的技术迭代将打破传统人才培养观，《中国ICT人才生态白皮书》将“新动能、新生态、新人才”列为三大关键词，“三新”是未来数字化企业的发展前提和发展趋势。随着企业的数字化转型，未来的数字化人才培养将以培养系统性、整合性、协同性的跨界创新型人才为目标。而且随着数字化进程的发展，数字化人才培养将不断被赋予新的生命和内涵。

作者简介：陈玉桢（1988.06—）;性别：女，民族：汉，籍贯：河南南阳人，学历：研究生;现有职称：中级经济师;研究方向：金融。