窦解疑

一、企业人力管理中绩效管理的作用

（一）对员工进行客观评价，为公司选拔人才

在企业工作中，要想进行正确的绩效管理，关键就在于要找到衡量员工工作效果的评价标准，只有通过正确客观的评价，才能让绩效的审核结果变得准确。对于人力资源管理来说，管理者必须坚持以人为本的理念，使每一个员工都能得到公正的对待，通过合理的绩效管理措施对每个员工的工作成果进行准确的评估，并以此作为员工晋升、加薪的根本条件，为员工创造的价值提供客观的数据支持。无论是企业还是员工，都应该重视绩效管理的作用和价值。良好的绩效管理制度能够让企业管理人员快速地掌握每一个员工的工作积极性，从科学的角度分析员工的工作状态，通过对员工的客观评价，让他们发现自身的优缺点，及时帮助他们改变工作思想，调整工作状态，从而使工作效率得到大幅提升。

（二）改善企业人力资源管理模式，升级人事政策

企业若要提升人力资源管理的水平，就要重视绩效管理在其中起到的作用，完善客观的绩效管理制度能够使员工对工作更加热情、更加投入。首先，科学的绩效管理方法能够对企业的人力资源管理模式进行改良，使其运行得更加规范，从而帮助企业与员工共同实现和谐发展。其次，合理的绩效管理还能对员工的工作情况作出客观的评价，发现员工工作的不足之处，并帮助其加以改正，这样才能更好地为企业服务。最后，利用科学的绩效管理方式还能获取详细的员工工作数据，企业管理人员可以根据这些数据对员工进行岗位调动、职务晋升等。

（三）助力企业完成战略目标

绩效管理是一种科学的人力资源管理手段，企业如果想要完成各项战略目标，首先就要对目标进行分解，将其量化到每一个部门和岗位中去，只有这样，绩效管理才能把企业的大目标落实到各个部门甚至每个员工身上，督促所有员工按照规定的职责和工作内容努力完成绩效目标，以最大限度地帮助企业实现制定的战略目标。

二、企业人力资源管理中绩效管理存在的问题

（一）绩效管理制度脱离实际

很多企业在发展的过程中无法将绩效管理与自身发展情况相结合，这就导致工作人员在管理方面难以发挥成效。众所周知，人才是支持企业发展的关键，而对人才进行管理就需要绩效管理的支持，如果企业缺乏绩效管理的有效制度和手段，就会使企业在人力资源管理方面产生许多问题。我国不少企业因为自身的种种原因，对企业内部的员工管理重视程度不够，不能结合企业发展的情况制定有效的绩效管理制度，但是随着企业的不断发展，传统单一的绩效管理方式已经不能适应新的发展需求，甚至与企业的发展脱离。要避免此类问题的发生，企业就要对现有的制度进行完善和改进，明确每个岗位工作人员的责任划分，从而对员工进行行为规范，凭借标准统一的管理方式为企业发展助力。

（二）企业绩效管理流于形式

部分企业虽然内部采用了绩效管理的方式，但是管理者对绩效管理的本质缺乏正确的认识，只是表面上进行形式化的要求，将员工的薪资与工作量进行简单的关联，并没有对员工的潜在价值进行分析，企业在人力资源管理上缺乏全面的考虑，无法全面发挥每个员工的全部能力。

（三）绩效管理方式落后

随着社会科技的不断进步，企业要想提升绩效管理的成效就需要引入现代化的技术。这就要求企业在发展的过程中要跟上时代发展的步伐，采用信息化的管理手段提升工作效率，将各种先进的技术应用在当下的人力资源管理之中，对于传统的管理模式进行升级。但是现在很多企业对于先进的管理技术不够重视，更缺乏研究创新，依旧沿用传统的管理方式，导致企业在绩效管理方面缺乏指导性，在很大程度上影响了企业对于人力资源的良好管理。

三、绩效管理的发展路径

（一）规范绩效考核制度

企业实施有效的绩效管理制度能够在很大程度上帮助企业规避风险，以保证工作的顺利开展。众所周知，制度是具有强制性的，它是员工工作的标准，无论是企业管理人员还是基层员工，都必须遵守企业制定的规则，所以在进行绩效考核时一定要注重制度的公平性。在制定和建立考核制度的时候，企业领导层一定要结合企业发展战略进行，不能有丝毫错漏，不然就会引发很多问题。企业人力资源管理中还要引入绩效考核机制，这样才能最大限度地发挥出人力资源系统的作用，将人才留在企业。企业关键绩效指标（KPI：Key Performance Indicator）是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。建立明确、切实可行的KPI体系，是做好绩效管理的关键。企业可以通过关键绩效指标衡量员工的绩效，从而调动员工的工作积极性，提高其工作效率。除此之外，企业还要根据自身的发展战略对考核指标进行进一步细化，对考核结果进行公开，这样才能实现绩效考核的意义。

（二）加强绩效考核意识

若想全面落实绩效考核，就需要增强企业全体人员的绩效考核意识。第一，企业的管理人员必须要重视绩效管理的作用。管理者的每一个决定都会影响整个企业的发展，企业的领导层必须支持合理的绩效考核制度，这样才能明确考核目标，制定适应本企业现状的科学考核计划。制定完善的考核计划是科学绩效管理的根本，也是获取绩效管理成果的前提条件，制定完善的绩效管理计划能够对企业的目标进行明确，并对管理流程进行优化。第二，要增强所有员工的考核意识。员工是绩效考核的主要对象，想要保证考核顺利进行，就要提高工作人员的考核意识，要让员工真正明白考核的重要性，理解考核的目的和意义，让员工明确考核制度的确立不是为了对他们进行惩罚，相反，考核是对他们的一种鞭策和鼓励，让他们真正认可考核机制。

（三）完善绩效反馈机制

有效且合理的反馈机制能够帮助绩效管理工作更好地开展，反馈环节不畅通就会导致员工的自我怀疑，让员工感到自己没有被认可，因此产生对工作的厌恶甚至抵触情绪。绩效管理制度能够使员工和企业的关系更加贴近，通过良好的反馈机制能够让管理者及时掌握员工的工作动态，同时也能让员工全面了解管理层的目的，从心底里认可考核制度。比如，在部门的绩效沟通反馈中，企业可以通过会议的方式对员工的考核进行细致分析，让员工发表意见，制定适合企业发展及选拔优秀员工的考核方式。与此同时，在完善管理制度的时候，要充分吸取每个人的建议和意见，企业的全面发展需要大家共同的努力。如果员工对企业制定的考核制度存在异议，就会导致考核结果的真实性受到质疑，因此，在绩效管理过程中，要实时掌握每一个员工在执行制度中存在的问题，并及时上报，针对考核制度的不足之处，一定要及时改正，这样才能在最大程度上提升管理成效。

四、结语

在企业管理的过程中，人力资源管理变得越来越重要，起到的作用也越来越大。绩效管理作为人力资源管理的重要部分，渐渐被更多的企业重视。但目前我国很多企业在绩效管理方面还存在很多问题，无论是管理观念还是管理制度都不够完善，对于绩效管理的反馈也不及时。企业要根据绩效管理的原则，逐步改变传统的绩效考核观念，对绩效管理加以重视，同时健全管理体系，整合和分析员工的反馈意见，并结合自身实际进行相应的调整。企业只有采取专项性的改革措施，才能让绩效管理在企业的全面管理中发挥出更大的作用，促进企业的发展。