门 菲

（新民市人民医院，辽宁 沈阳 110300）

急性上呼吸道感染是临床上常见的一种呼吸系统疾病，春冬季发病率相对较高。在发病之后患者的主要临床表现为咽、喉、鼻腔、支气管等部位出现炎症，对患者正常的生活和工作造成不利影响[1-3]。为提高急性上呼吸道感染患者的临床治疗效果，在予以积极治疗的同时还需要实施有效的护理干预措施。优质护理干预是一种有效的护理干预模式，坚持以患者为中心的原则，不仅关注患者的身体健康，而且关注患者的心理健康，符合当今时代对护理服务质量的要求。本研究旨在探讨优质护理干预在急性上呼吸道感染患者中的护理效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取2018年1月至2019年1月于新民市人民医院诊治的90例急性上呼吸道感染患者，对患者进行编号（1～90号），将奇数编号的患者纳入对照组，将偶数编号的患者纳入观察组，每组45例。对照组男性和女性患者的例数分别为25例和20例；年龄23～67岁，平均（38.55±5.45）岁；病程3～23 d，平均（7.12±1.21）d。观察组男性和女性患者的例数分别为27例和18例；年龄22～68岁，平均（38.44±5.14）岁；病程2～27 d，平均（7.43±1.24）d。两组一般资料比较，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。本研究在获得所有患者和家属同意之后开展，符合医院医学伦理委员会的要求。将合并存在严重脏器疾病、血液疾病等患者排除在外[4-5]。

1.2 护理方法 对照组患者采用常规护理，主要内容包括病情观察、药物指导、环境护理、饮食护理等。观察组患者采用优质护理干预。①健康教育和心理护理：在患者入院时，热情接待患者，协助患者完成相关检查，对患者的基本情况进行综合评价，利用通俗易懂的语言向患者讲述急性上呼吸道感染的发病机制、治疗方法、注意事项等；同时，护理人员还需要多与患者沟通交流，帮助患者树立积极乐视的心态，消除不良情绪，勇敢面对自己的疾病。②咽部护理：如果患者咽部存在异常情况，则需对患者实施雾化吸入治疗，同时嘱患者含服润喉片；如果患者发热情况严重，则需要积极采用物理和药物等方式对患者进行降温，避免由于高温导致患者出现多种严重的并发症[6]。③并发症护理：在治疗过程中，需告知患者及其家属有可能出现的并发症，让患者及其家属做好心理准备，避免产生医疗纠纷；如果患者出现皮疹情况，需嘱患者保持皮肤干燥，勤换洗衣服，避免对皮肤进行挠抓；如果患者出现肺炎、支气管炎等炎性疾病，需针对性进行抗感染治疗[9]。

1.3 观察指标 ①评估两组患者的临床治疗效果。判定标准：在住院治疗1周内，外周血象检测结果正常，临床症状完全消失为痊愈；在住院治疗1周内，外周血象检测结果正常，临床症状有所改善，但未完全消除为有效；在住院1周后，外周血象检查结果仍存在异常，临床症状改善不明显为无效[7]。治疗总有效率=（痊愈例数+有效例数）/总例数×100%。②记录两组患者的咳嗽消失时间、退热时间及住院时间。③统计两组患者的并发症发生情况，包括支气管炎、肺炎等。④采用医院自制的满意度调查问卷评估两组患者的护理满意度，分为满意、基本满意、不满意。

1.4 统计学方法 采用 SPSS 20.0统计学软件对数据进行分析。咳嗽消失时间、退热时间、住院时间等计量资料采用（）表示，组间比较行t检验；治疗效果、并发症发生情况、护理满意度等计数资料采用[n（%）]表示，组间比较行χ2检验；P＜0.05表示差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组临床治疗效果比较 观察组患者痊愈40例，有效4例，总有效率为97.78%，对照组为34例、6例和88.89%，两组数据比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表1。

2.2 两组咳嗽消失时间、退热时间及住院时间比较 观察组咳嗽消失时间、退热时间及住院时间明显短于对照组，两组数据比较，差异均有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表1 两组临床治疗效果比较[n（%）]

表2 两组咳嗽消失时间、退热时间及住院时间比较（d，）

表2 两组咳嗽消失时间、退热时间及住院时间比较（d，）

2.3 两组并发症发生情况比较 观察组出现2例支气管炎，并发症总发生率为4.44%（2/45）；对照组出现4例支气管炎、3例肺炎，并发症总发生率为15.56%（7/45）。两组并发症总发生率比较，差异有统计学意义（χ2=7.453，P＜0.05）。

2.4 两组护理满意度比较 观察组满意34例，基本满意9例，不满意2例，满意度为95.56%；对照组满意27例，基本满意10例，不满意8例，满意度为82.22%。两组患者的护理满意度比较，差异有统计学意义（χ2=8.354，P＜0.05）。

3 讨论

急性上呼吸道感染主要是由于流感病毒感染而引起，具有一定的传染性，一旦确诊需及时治疗。由于急性上呼吸道感染病情比较顽固，容易引发细菌感染等并发症，导致治疗的难度往往较大，久治不愈的情况十分常见[8]。为进一步提高临床治疗效果，在积极治疗的同时需配合实施有效的护理干预措施。优质护理干预是一种有效的护理干预模式，坚持以患者为中心的原则，不仅关注患者的身体健康，而且关注患者的心理健康，符合当今时代对护理服务质量的要求。通过健康教育和心理护理干预，可有效提高患者对自身疾病的认识，树立积极乐观的心态，从而积极配合治疗，提高治疗效果[9]；用药指导护理可有效提高患者服药依从性，促进药物效果更好的发挥，进而提升治疗效果；并发症的护理可有效降低并发症的发生率，减轻患者的痛苦；此外，予以术后予以感染治疗护理，可有效提高整体护理效果，提高患者对护理的满意度[10]。

本研究结果显示，观察组的治疗总有效率、咳嗽消失时间、退热时间、住院时间、并发症总发生率和护理满意度均明显优于对照组，两组数据比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。

综上所述，对急性上呼吸道感染患者采用优质护理干预可以显著提升治疗效果，并减轻患者的痛苦，提高患者对护理的满意度。