■王 言 赵春辉/大连民族大学计算机科学与工程学院

近年来，我国高校的研究生招生规模逐渐扩大，导致各高校的研究生数量越来越多，新形势不仅为各高校研究生教育培养带来了机遇，也为研究生的管理带来了压力。由于民族高校的特殊性，在研究生的管理方面面临着更大挑战，原有的管理模式已不能保障研究生各项工作的平稳有序运行，面临高校研究生管理的“失位”现象，必须要通过一种更加优化的管理模式来解决新形势下研究生管理缺失的问题。精细化管理是明确管理职责、明确工作内容、明确具体要求的管理方式，是标准化的、规范化的、系统化的、专业化的一种管理模式，将精细化管理的理念融入研究生管理中，对民族高校研究生的管理工作具有重要意义。

辅导员是研究生精细化管理的主要组织者和实施者，是研究生教育管理的骨干力量。研究生管理必须扎实做好基础工作，认真总结反思，在摸排研究生具体情况的基础上，掌握研究生的思想动态与个性特点，拉近与研究生之间的距离。要想帮助学生就要了解学生，要想关爱学生就要读懂学生，要想培养学生就要理解学生，只有这样才能更好的管理学生，达到精细化管理的目的。

一、民族高校研究生管理工作的现状

(一)管理程度不够细

研究生管理的细致程度是精细化管理的基础，也需要花费较多经历和时间，管理要实现精细化就不能流于形式，民族院校研究生管理更需要经常地深入学生，通过走访、观察、谈心等方式实现对每位学生情况说的清、问题摸得准，进而对各民族学生进行有针对性的教育管理。但现阶段，事务性工作占据管理老师较多时间与精力，导致深入各民族学生、参加班级活动的频次和机会受限，导致管理者与学生感情基础不深，对学生了解的不够，这种相对“粗放式”的管理使工作缺少针对性。

(二)管理职责不够清

管理职责的划分有利于管理者明确工作内容和工作要求，一定程度上能够避免盲区和漏洞，民族高校研究生管理工作的内容繁多、情况复杂，奖励资助、数据填报、党建工作、日常管理、安全稳定等方方面面需要各部门工作人员共同参与，但在实际工作中，职能部门与学院之间，导师与辅导员之间还存在职责不清晰、工作不明确的现象，工作上的配合度不密切，各个学科研究生的数量不同，辅导员的配备情况也不同，有的学院设置专职辅导员，有的学院是兼职辅导员，导致管理工作不严密。

(三)学生归属感不够强

民族高校研究生群体在学校内具有一定的分散性，各个年级的学习任务差别比较大，低年级主要集中于课程学习，高年级主要忙于毕业论文和毕业设计，研究生阶段的学生活动又比较少，不同导师的学生见面机会非常有限，导致研究生同学之间感情不深，沟通交流机会少，少数民族学生在学业和生活中遇到困难缺少朋辈之间的倾诉和陪伴，出现问题身边缺少同学的帮助和支持，导致研究生出现情绪问题和心理问题等情况的概率增加，对民族高校研究生管理工作带来一定的影响。

(四)信息化管理不够深

目前，各高校都在不断加强校园信息化建设，传统的办公模式已经无法满足新形势的发展需求，一些民族高校起步晚、投入少、发展慢。在新形势下，信息化建设对高校管理工作具有重要的影响作用，与管理者的工作效率和工作效果都有很大关系，各部门的数据统计、学生的信息掌握、日常管理和评奖评优都可以通过网上信息系统完成，这为精细化管理提供了有力保障。但目前一些民族高校在信息化平台的建设和利用方面相对滞后，这对研究生精细化管理工作也带来了一定阻碍。

二、民族高校研究生精细化管理的路径

(一)凝聚共识、汇聚力量，将思想教育作为精细化管理的关键环节

研究生阶段，学生班级概念淡化，更多时间是跟随导师做科研项目，集体活动参与少，同学之间沟通的少,对研究生缺乏科学性、系统性的思想教育，仅依靠管理无法达到育人的实效，民族院校研究生民族成分多，来自民族地区的人数多，在民族院校研究生的精细化管理中要积极开展民族团结进步教育，铸牢中华民族共同体意识，加强党团建设和思想引领，让学生感受民族大家庭的温暖，这样才更有利于实现精细化管理，达到立德树人的目的。

(二)春风化雨、润物无声，将关爱学生作为精细化管理的基础保障

管理和关爱是不能分割的，围绕学生、关照学生、服务学生做好管理工作的保障。通过关爱民族高校研究生，帮助他们解决实际困难，增加与学生交流谈心的机会，用“春风化雨、润物无声”的方式对学生进行指导关怀，建立感情基础，让学生感受到辅导员的温暖，这样学生才能更好的听从老师教导、支持老师工作，在学生遇到突发状况、心理问题等事情才能第一时间想到辅导员，告诉辅导员，辅导员要用更多的时间和精力投入到围绕学生、关照学生、服务学生中去，把握学生成长规律，不断提高学生的思想水平和政治觉悟。

(三)力量下沉、重心下移，将网格化作为精细化管理的有效措施

明细管理职责，梳理管理架构，形成网格化管理模式，对民族高校研究生进行动态化、精细化和责任化管理，及时准确掌握学生状态，确保“底数清、情况明、信息准”，从“事后批评处理”向“源头教育管理”转变，做到管理“全覆盖”、诉求“快响应”、 服务“零距离”。在学院研究生中划分四级网络，加强对各级网格长和网格员的管理，加强对网格内学生的管理、服务与帮扶，及时掌握所在网格内每名学生的思想动态、学习情况、生活情况、心理健康、人身安全等，做好工作台账。学院每月要召开一次网格化管理工作例会，分析研判实际工作中的风险问题和解决措施，推动网格化管理模式的合理运行。

(四)线上管理、网络育人，将信息化作为精细化管理的创新形式

紧跟新时代需求，将数据表格网络化、信息化，搭建网络平台，建立学工系统，使用实用性强的手机app软件和小程序，用现代科技手段实现数据信息的实时更新、数据分析、提醒功能，使之成为民族高校研究生管理工作的助手，让辅导员能够随用随查，更有效、更准确地对学生开展有针对性的帮扶工作。同时，辅导员应进一步利用新媒体，通过微博、微信、QQ等这种高校研究生喜欢的方式拉近与学生之间的距离，与他们建立网络情感联系。

三、结语

研究生作为高校学生的重要群体，精细化管理十分重要，是研究生培养教育的前提和基础，民族院校研究生的精细化管理是新形势下的迫切需求，本文通过对现状的分析和路径的阐述，希望对民族院校研究生管理工作提供借鉴意义。