左小娟／浙江交通职业技术学院

一、国内外同类研究发展现状

（一）国内同类研究发展现状

国内研究者认为自媒体所具有的开放性、便利性和相互性使得高职学生的人际交往变得更加快捷、方便、自由、广泛，学生的人际交往范围得到扩展，有利于高职学生传递与交流感情，建立更加广泛的人际关系，提高人际交往能力，增强高职学生人际交往的自信心，促进学生的个性发展，缓解学生心理健康问题。

国内学者们一致认为，自媒体对高职学生的人际交往影响巨大，分为积极和消极两个方面。但是对于自媒体情境下高职学生人际交往的深层次的理论解读仍然比较薄弱；另外，对自媒体情境下高职学生人际交往的对策层面的研究还处于自发阶段，提出的对策还停留在经验层面，缺乏有效性和实证性。

（二）国外同类研究发展现状

德国哲学家、社会学家哈贝马斯指出了交往行为是两个或两个以上的具有行为能力和语言能力的交往主体，主体之间在互相理解的情况下进行交往，使他们的计划或本身的行为能够达到一种共识，通过友好协商得到一种大家都认可的，都愿意遵守的或者相互制约的一种准则，分析了自媒体人际交往中的关系，并提出了改善自媒体人际交往行为的建议。

二、自媒体对高职学生交往的积极影响

（一）有利于高职学生传递与交流感情

大部分高职学生认为自媒体交往的地位更具平等性，进一步验证了自媒体交往相对于现实人际交往来说，它的平等性更能得到充分的体现。正是它的平等性及匿名性等显著特征，用户使用时可以不受外在条件的限制，可以隐藏自己的真实身份，去选择自己喜欢的方式与交流对象交往，过程中双方的地位都是平等的，这就使得交往主体能够放平心态，轻松愉悦地进行自我展示与自我表达，此时情感表达会显得更加自然，用户更加愿意流露出自己的真情实感。

（二）有利于高职学生建立更加广泛的人际关系

绝大多数高职学生都表示自己的朋友当中有通过自媒体交往认识的。生活在社会这个大家庭中，我们不可能独立存在，必定要去接触、去认识身边不同的人。高职学生群体接受新事物的能力很强，他们时刻保持对社会的好奇心，非常渴望结识志同道合的伙伴来充实自己的社交生活。借助自媒体社交工具能够让高职学生结交心灵相通的朋友，因此他们更有可能去建立新的人际关系，拓宽了朋友圈范围，还能收获纯真的友情与爱情。网络的平等性和多功能性让学生更容易结交朋友，方便建立更为广泛的人际关系，这无疑是社交媒体的一大优势。

（三）有利于高职学生人际交往能力的提高

大部分高职学生支持自媒体社交有利于提高语言表达和交往能力。可见，自媒体社交降低了人际交往的复杂性，相较于现实人际关系来说，它是一种更为单纯的人际交流，摆脱了各种硬性条件的束缚。高职学生借助这个平台锻炼语言表达技巧，抒发内心的真情实感，即使是性格比较内向害羞的同学也能很好地与他人交流，日积月累，他们的交际语言变得更加生动，交往能力也随之提高。总的来说，自媒体社交平台的出现与发展，给高职学生用户的人际交往创造了良好的条件，他们可以拓宽朋友圈，可以认识现实生活不能接触的朋友，能够得到身心的放松和心灵的慰藉。

三、自媒体对高职学生交往的消极影响

（一）交往弱化和交往娱乐化倾向明显

一方面，高职学生过于依赖自媒体，导致高职学生人际交往缺失。高职学生依赖手机实际上是依赖自媒体。“机不离身” “全天候在线” “手机综合征”，等等，都体现了这一倾向。高职学生过多依赖手机和自媒体，只关注“朋友圈”，必然会忽视现实的人际交往和真实的社会生活。

（二）虚拟自我与现实自我偏差明显

高职学生通过自己的虚拟新形象展开自媒体交往，展示自己的学习和生活，使自己在自媒体上成为与现实生活中不一样的人。虽然说，虚拟的自媒体世界不可能完全脱离现实，但是一旦高职学生在自媒体世界中塑造了远离现实的虚拟自我形象，就容易导致自身人格发展错位，甚至会陷入过度自我美化的境地而无法自拔，最终造成现实自我与虚拟自我的偏差越来越大。自媒体作为一种社交渠道，其本身应该是为现实生活服务。如果颠倒过来，造成了现实自我为虚拟自我服务，导致二者的严重脱轨，势必会影响高职学生现实自我的实现和现实人际交往的顺利展开。

（三）交往中的情感、归属感弱化明显

在新媒体交往中，交往主体可根据需要随意隐藏、更换、强化自己在现实生活的身份。自媒体交往的随意性、匿名化、高频次以及娱乐化，加剧了交往对象的流动性和复杂性，使得高职学生在交往中的归属感逐渐丧失、情感逐渐弱化。不仅如此，很多高职学生在自媒体交往中习惯用抽象符号来表达想法，这样更容易使高职学生疏远现实人际关系，产生现实孤独感和焦虑感。除此之外，过多在新媒体交往中投入精力和时间，会使高职学生的生活越来越虚拟化，在现实交往中的情感投入和归属感也会大量流失，造成情感冷漠、内心孤独问题的出现。

四、合理使用自媒体进行人际交往的对策

（一）制定自媒体行为规范，营造和谐的社会自媒体环境

由前文我们得出，学生自媒体交往存在着最基本的信任问题，很多人选择在自媒体上隐藏自己的真实身份与他人进行交流，这一现象值得引起社会的广泛关注。为此，应构建自媒体道德规范，加大法律规范力度。高职学生对自媒体科学使用的积极性应当鼓励和支持，但为了保证自媒体交际的安全性与合法性，须加强自媒体的信息管理，加大法律规范和技术防范力度，用法律约束和处理不利于高职学生身心健康的自媒体行为，确保高职学生接受文明、正能量的自媒体信息。总之，要坚持道德和法制建设相结合原则，尽可能发挥两者在维护自媒体社会秩序过程中的最大效用。

（二）加强校园文化建设，引导高职学生形成正确的交往观

作为高职学生活跃程度最高的场所，高等学校需要主动承担起责任，采取措施丰富他们的校园生活，这才是最重要的。针对高校，提出下列建议。第一，组建自媒体教育宣传团队，正确指引高职学生交往行为；加强校园文化建设，丰富高职学生的文化生活；加强校园网的管理和建设，营造良好的自媒体文化氛围。第二，学校应该为学生提供最优质的自媒体学习环境，确保无论是在图书馆还是教室，学生都能通过浏览校园网站进行课程内容学习及课外知识的学习。深入了解学生的需求，组织网上交流活动，把校园自媒体真正利用起来。大家可以一起聊天，分享学习心得，观看优秀的影视作品，共同享用优厚的资源，也能借此机会向学生传播校园文化，以及自媒体交往基本素养与道德，有利于学生净化心灵，熏陶情操。

（三）提高自律意识，理性看待自媒体交往与现实交往

对高职学生来说，社交工具在带来便利的同时，也使他们与自己的家人、朋友、同事、同学变得不再那么亲密，把太多的时间用于自媒体交往，却不和他们谈心。为此，高职学生需要做到以下几点。第一，自觉遵守社会规范，正确看待自媒体交往与现实交往。不可否认，自媒体世界具有极强的诱惑力与吸引力。但我们一定不能被其中虚拟的美好事物冲昏了头脑，对扑面而来的信息要有理性判断能力，坚决抵制自媒体不良信息的侵蚀，减少对自媒体的依赖。第二，珍惜身边最亲的朋友和亲人，要重视现实人际交往，懂得尊重身边每一个与你擦肩而过的人，多和他们交流自己的内心，努力充实自我，活出自己的精彩，把最宝贵的交流时间留给最珍贵的人和事。

总之，通过自媒体平台对高职学生人际交往影响的实证分析，可以发现自媒体平台具有两面性，对高职学生的人际交往既有明显的积极影响，也有一些消极的影响。高职学生的人际交往更为复杂，更为广泛，独立性更强，也更具社会性，社会、学校和高职学生自身都应该想方设法规避自媒体平台对高职学生人际关系的负面影响，这样才能促使高职学生建立良好的人际关系，健康成长。