徐凤一

【摘要】大数据改变了群众的生活模式，对医院的人事档案管理也起到重大的影响。人事档案管理面临着新的机遇和挑战。掌握大数据的特点，对医院人事工作进行流程规范，并对管理方式展开创新，对医院的人事档案管理能起到积极的帮助。笔者首先对医院人事档案管理的背景展开论述，然后分析大数据背景下医院人事档案管理的现状，最后对人事档案管理策略进行分析。

【关键词】大数据背景;医院;人事档案;指导意义;管理策略

人事工作本身承担着重要的作用，作为一种人员自然变化追踪手段，人事档案是医院进行员工职位变迁、薪酬福利等日常工作的重要依据。但医院的人事档案管理因模式相对较为落后，加上医院发展规模日益壮大，个人资料和档案卷数不断增加，职员的升职、考核、外迁等各项职务变迁也增加，个人档案的资料越来越多，人数也逐渐增加，人事档案管理工作面临着新的挑战。大数据在结合互联网之后发挥着重大的功效。大数据技术逐渐推广，若是能够在医院人事档案中得到运用，对医院人事档案的信息化、科学化、规范化和完整化将起到非常积极的帮助作用。

一、医院人事档案管理的背景

全球信息技术全面提升，飞速发展，社交网络、物联网以及云计算等新兴服务使得人们在面对数据种类和规模时有了更好的处理方式。各行各业有了更复杂且更庞大的数据，对这些数据进行管理是一项挑战。传统处理数据仅选择局域信息和资源，这种处理方式已经不能满足当下社会海量的信息，云计算服务和互联网信息技术逐渐形成，新的数据时代已经来临，大数据信息技术走进各行各业。医院人事档案管理对医院的未来起到关键的作用，这也是医院管理工作中非常重要的环节。医院的人事档案管理工作对医院的人力资源提供有效的数据支撑，但是面对信息时代为医疗带来的变革，传统人事档案管理观念和方法已经面临实效，大数据背景之下，医院的人事档案管理也需要进行改革创新，使得人事档案管理成为未来医院发展的有效支撑。所以，人事档案管理中探究大数据时代下新的管理策略具有现实意义。

二、分析大数据背景下医院人事档案管理的现状

大数据背景下医院的人事档案管理具有很广泛的应用背景，当前医院的人事档案管理表现出较多的问题，具有代表性的三点归纳如下：

（一）医院人事档案管理的工作繁杂。医院人事档案管理作为医院人事工作之中非常重要的一部分，人力资源档案对医院、对社会都能起到积极的意义。医院负责人事档案管理的任务，第一是保存人力资源档案，第二是更新、记录人才档案，第三是对各项人才档案进行收集、整理、保存以便需要使用时能够及时调出。具体地说，人事档案管理职责就是对医院员工进行基本信息的保护。全院员工的学历、政审资料、晋升职称以及常见的奖罚材料、工资报表等内容，除此之外，还需要对员工日常活动形成的各项档案资料进行管理。近年来群众对医院的认可程度越来越高，医院人才规模也逐渐壮大，人才晋升、人才变迁等资料日益增加，原始人事记录的各种资料数量也成倍增加，这些井喷式的增长，使得医院的人事档案管理工作负荷增加，任務艰巨。若仍旧选择传统的人事档案管理模式进行管理，繁杂的工作、超强的负荷、加上数据信息的整理会与传统的模式相违背。

（二）医院人事档案管理模式落后。自医院建立以来，人事部门的员工长时间都处于保管纸质人事档案资料，花了较多的时间和规划人事档案纸质资料，并建造档案存储管理室对各种人事档案资料进行管理。纸质材料需要严防明火和潮湿、虫等。这样的行为无形之间增加了医院的人力物力，人事档案管理的运行成本也因此明显增加。长时间的人事档案资料存储，变质、腐烂、字迹消失等行为也使得纸质档案管理的完整性和安全性造成影响。医院人事档案管理模式面临着新的挑战。

（三）医院人事档案资料的信息化进展不足。医院的人事档案管理工作发展相对滞后，纸质档案管理仍然是主要形式。这样的模式下，调查档案、查阅档案、摘抄档案和录入档案等工作均为手工完成，纯手工的人事档案管理表现出较多的不足。最明显的就是工作效率低下、工作保密性较差，此外，查抄困难、存储困难、管理周期长难以有效管理、更新和维护管理困难等都是其中的弊端。当前部分人事档案资料已经使用了电子化的管理设备，但是单个计算机设备以初始化的方式进行管理和存储，也对人事档案管理起到一定的局限性。现代电子信息技术在医院内没有得到有效的开展，存储局限性和网络化程度较低，广泛推广存在困难。此外，医院人事管理的日常工作之中，大部分工作仍旧选择人工查询的方式，管理上也是人工占大多数，这样相对不够规范、低效的管理使得人事档案管理材料容易面临丢失风险。

三、大数据背景下人事档案管理策略

分析大数据背景下医院人事档案管理策略，首先对大数据理念指导医院人事档案管理的现实意义展开分析。

（一）大数据技术对医院人事档案管理而言是未来发展应用的趋势。当前部分医院的人事档案管理工作仍旧是依赖手工和纸质，在信息化普及程度较高的现在，这样管理模式过于落后，加上人事档案管理工作强度高，这项工作的效率和质量都影响着医院的发展。现代大数据背景下，医院的信息收集工作也越来越趋向于互联网技术，利用大数据信息结合互联网可有效地实现存储、查询以及管理等工作，对医院的人事管理工作有很大程度的简化，工作强度和管理效率、管理质量都得到有效的提升。对医院而言，信息化技术也降低医院运行成本，人事档案管理的安全性和可靠性都得到提高。

（二）大数据技术为医院人才数据资源带来的隐藏价值。人事档案信息资源是非常丰富的，利用大数据和互联网技术，将所有的人力资源信息形成信息库，这对人类而言是一笔巨大的财富，深入挖掘和利用可为医院带来隐藏价值。人事档案管理工作中，医院分管的领导需积极转变观念，鼓励员工充分开发利用人事档案资源，对大数据进行有效管理，积极从中获取知识。医院人事档案管理在大数据技术的支持下，能够帮助医院提供更加有效的、优质的服务，为医院、社会和人类创造更大的财富。

（三）加强大数据管理意识。大数据背景之下，医院想要更好地进行人事档案管理，需要提升院内员工的大数据管理意识。大数据管理在医院内是否能够全面推行，需要医院领导的全面支持，还需要各个主管部门积极参与。这就需要医院的管理者对此高度重视。医院领导在带领医院前进的同时，需要将传统的管理模式和现代管理模式积极做好衔接工作，鼓励员工在传统观念中寻找对现代观念起到积极促进作用之处，并综合信息化观念，对国内外典型的先进的案例主动学习，结合院内实际情况进行改革创新。负责人事档案管理的主管领导也应该从设备上、环境上给予更多支持，软件和硬件都应该有明显的改进，人事部门也应该适当配置科技的理念，使得传统管理观念与大数据管理观念能够积极做好衔接。

（四）提升管理人员素质。传统医院人事档案管理工作对管理人员的专业素质和理论水平等要求均不高，专业的管理人员少、管理人员的知识结构欠妥、学历普遍较低、高层次人才缺失等问题都是存在的。传统的管理工作中，这些管理人员基本能够满足日常工作。但是现代大数据背景之下，这样的管理团队，因自身存在的局限已经不满足新形势的实际需求。根据现代人事档案管理的需求，全体人事档案管理人员需要提高综合素质。首要工作是需要提高管理人员的专业能力。管理人员在面对大数据时，基本的收集工作、整理工作、归纳工作、查找和调阅等可简单进行能力引导，使得管理人员能全面接管各项基本工作。此外，还需要选拔具有良好基础的员工进行更高知识层面的培训，使得管理人员能够满足人力资源潜在价值的需求。随后，培养多学科、多层次甚至交叉学科等新型人才，加上具有一定经验的大数据管理人才，使得人事档案管理团队更加丰富，与医院的发展进度匹配。

（五）规避风险。大数据背景下的各项人力资源信息都是十分宝贵的，人事档案管理工作在接触这些信息时，可能面临丢失、泄密、篡改等风险，此外还包括知识产权等内容，这些信息里面还有丰富的个人隐私。当前我国的法律和道德在这方面仍需要进一步完善，所以医院在人事档案管理之中应该积极从风险中思考，主动规避风险。档案管理工作可结合当前的法律法规，对医院的人力资源进行权限设定，从管理中做好预防，使得潜在风险能够得到降低。

四、结束语

大数据是现代科技和社会发展的必然趋势，医院的人事档案管理工作也应该紧跟时代潮流，积极转变院内的人事档案管理观念，从大数据的角度展开。具体来说，医院领导和管理人员需要树立大数据管理的意识，做好传统观念和大数据观念的衔接;同时医院也应该积极提高人事档案管理人员的综合素质，需要引进具有大数据人力资源管理的人才辅助提高其中的潜在价值;还应该从国家法律法规之中规避风险，避免大数据带来的负面影响。

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