陈海波

摘要：企业在发展过程中最不可缺少的就是人力资源，人力资源管理是企业发展的一项重要内容。对于人力资源管理来说，劳动关系是其中最为主要的一个组成部分，企业想要得到更好的发展则必须要注重对劳动关系进行科学有效的管理，正确认识当前在管理过程中存在的问题，根据问题提出具有针对性的解决措施，保证公司与员工之间有一个良好的劳动关系，这样才能推动企业得到更好的发展。本文在具体的研究过程中从劳动关系管理的概述入手，分析了当前在管理过程中存在的主要问题，并且根据问题提出了相应的解决策略。

关键词：企业;人力资源;劳动关系管理;策略

如何构建一个和谐的劳动关系已经成为各大企业在发展过程中重点研究的问题，随着我国社会经济的快速发展，企业的规模和数量都在不断扩大，企业所面临的竞争也越来越大，这就要求企业必须要做好劳动关系的管理工作，使得劳动关系管理朝着科学化和规范化的方向进行发展，不断解决在对劳动关系进行管理过程中出现的问题，让员工能够更加积极主动的投入到日常工作中，从而推动本企业获得更好的发展。

一、劳动关系管理的概述

企业劳动关系简单来说是指，企业在发展过程中企业产权所有者、经营者、企业员工、人事部门所形成的各种权利义务和责任关系。对劳动关系进行管理则是指通过构建一系列规范科学的管理制度来对劳动关系双方进行规范化的管理，这样既能保证员工的权益，同时也不会破坏企业的权益，使得二者能够得到和谐的发展，这样才能构建一个稳定健康的企业发展模式。从当前的实际发展情况来看，劳动关系管理是一个较为复杂的工作，其中包括许多不同的管理内容，但最重要的就是对企业内部的管理规章制度进行不断的优化和完善，正确处理企业和员工之间的关系，解决企业和员工之间的矛盾纠纷，为企业和员工营造一个良好的工作环境。

二、企业人力资源管理中劳动关系管理中存在的问题

（一）公平问题

虽然目前部分企业已经充分认识到了劳动关系管理的重要性，并且在展开工作的过程中提出了具体的管理措施，但是在管理过程中仍然存在各种各样的问题。首先最为主要的就是公平问题，公平问题也是企业员工最为看重的一个问题，它直接影响员工的工作积极性。公平问题会反映在企业管理的各个方面，其中最为主要的包括，应聘人员的选用，员工的晋升以及解雇员工等方面，当公司提出一项决策以后，员工的态度能够直接反映出该决策是否公平。如果员工都能够拥护提出的决策，则能从侧面反映出该决策具有一定的公平性，如果绝大部分员工都十分抵觸这一决策，则代表该决策有失公平，这会严重影响员工的工作情绪。由此可见，公平公正直接影响一个企业是否能够进行正常的运作。在对绩效奖惩制度进行制定的过程中，一定要充分体现出公平公正的原则，这样才能调动员工的工作积极性，避免员工出现负面情绪。

（二）员工隐私问题

随着时代的不断发展，人们的思想意识也在不断改变，企业员工的安全意识近几年在不断提高，员工都十分注重个人隐私，因此企业在发展过程中要注重保护员工的隐私安全，但是目前部分企业会存在侵犯员工隐私的问题，这不仅是一种不道德的行为，同时还会严重影响整个企业的稳定发展。

（三）员工与企业的矛盾纠纷问题

企业在发展过程中提出的一些决策难免会让员工感到不满意，此时就会产生一些矛盾纠纷，这样的矛盾纠纷是企业在发展过程中无法避免的，一旦出现这样的问题，企业需要做的是如何对矛盾纠纷进行有效的解决，将双方的利益进行最大化的保护，这样才能推动企业得到更加稳定的发展。但是目前部分企业在发展过程中完全忽视了与员工之间的矛盾纠纷问题，尤其是在薪酬待遇方面引发的一些问题，企业完全站在自己的角度来思考问题，忽视了员工的个人利益，这会严重影响企业内部员工的稳定性。

三、提高劳动关系管理水平的策略

（一）做好公平工作

想要做好劳动关系管理工作，首先应该做到的就是公平公正。想要做到公平公正可以从多方面入手，首先在对人员进行招聘的过程中，一定要秉承公正性的原则，只有符合公司相关要求的人员才能进入公司进行工作。其次，在对绩效进行评价时，要保证每个绩效评价结果的准确性，对于一些违反公司规章制度的行为要进行严肃处理，防止一些为了谋取个人私利而随意更改绩效评价结果的行为。最后就是要根据实际情况建立公平公正的奖惩制度，企业可以根据员工的实际工作情况，给予表现优秀的员工相应的奖励，对于工作态度不端正，扰乱公司正常工作秩序的员工给予相应的处罚，通过这样的方式能够有效激发员工的工作积极性。

（二）保护企业员工的隐私

在对员工的隐私问题进行保护的过程中，企业可以定期开展一些隐私权的相关教育活动，并且将相关的法律法规直接纳入到企业章程中，这样能够增加企业员工的安全感。其次，企业要明确规定在一些公众场合严禁讨论员工的个人隐私问题，一旦发现则会进行严肃处理。最后就是在对一些员工问题进行处理的过程中，严禁利用员工的个人隐私对其进行威胁，尊重每个员工的个人隐私是企业发展的前提和基础。

（三）高效解决员工与企业间的矛盾纠纷

在解决企业与员工之间的矛盾纠纷时，企业应该并且严格遵照法律制度来进行处理，企业需要遵守劳动法的相关规定来对相关问题进行处理。为企业员工提供一个健康的工作环境，并且制定公平合理的薪酬待遇，只有企业公平公正的对待员工，员工才能认真对待工作，与此同时员工也能从心里建立一种归属感和信任感，这对于企业的发展来说有着积极的影响作用。如果员工能够更加认同企业，则会更尽心尽力的进行工作，从而推动企业得到更好的发展。

结束语：

综上所述，由于时代在不断变化，劳动关系也变得越来越复杂，在进行劳动关系管理的过程中，企业应该充分意识到现存的问题，对症下药才能高效的解决问题，防止严重的劳动纠纷问题。企业应该营造一个良好的文化环境，从而从根本上提高企业的综合竞争实力。

参考文献：

[1]   吕桂红.中小企业人力资源管理中的劳动关系管理问题与优化策略[J].技术与市场，2020，27（06）：160-161.

[2]   王振兴.试论企业人力资源管理中的劳动合同管理问题与对策[J].商场现代化，2020（06）：76-77.