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纽约时报×亚马逊:“读”新闻,“讲”事实

2020-11-16

销售与市场(管理版) 2020年11期
关键词:客观性音质亚马逊

信息技术创建了一个“公民新闻”时代:基于网络平台,人人都可以成为新闻的生产者与发布者。但由于个体新闻素养的差异,网络新闻的客观性难以保证,社交媒体成了一个事实与观点混杂的泥潭。另外,快时代下人们逐渐从看新闻转向听新闻,零碎的收听环境使人们更容易被内容中夹带的观点所引导。对此,《纽约时报》联手亚马逊旗下的语音助手Alexa,决定用声音来帮助人们辨别事实与观点。

作为一款人工智能语音助手,当人们向Alexa 发出阅读指令时,Alexa 会自动识别材料中的事实和观点,并以不同的音质来播报。对于事实,Alexa 会用机器人的声音来呈现,机器人的中性音质来提醒人们事实是不含任何情感成分的;而在面对观点时,Alexa 则会以更具个性化的声音来朗读。不同音质的交错收听,能帮助人们留意到最真实的新闻内容。

技术弱化了我们辨别新闻事实和观点的能力,但我们又可以利用技术再度向事实靠近,这也是本次活动亚马逊想传递的观点。同时,《纽约时报》也借此向大众表明,其作为一个传统媒体对新闻客观性这一基本原则的坚守。

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