摘要：本文首先对现存物流管理系统存在问题进行了分析，针对系统化改善目标的需求，提出了物流管理业务信息化解决方案，并设计了无人值守智慧物流管理系统。本系统为当前企业物料管理所关注的主要问题提供了一种新的解决途径。

关键词：智慧物流；无人值守；控制系统

由于“互联网+”和人工智能技术的蓬勃发展，融合了大数据、云计算、物联网和5G等技术的智慧物流异军突起，引领起现代物流发展的新潮流[1]。在其引领之下，不仅物流行业迎来了更大的发展机遇，同时也引起了越来越多各行各界用户的广泛关注[2]。作为物流行业的导向标，无人值守智慧物流控制系统必将成为物流智能化的发展目标，助力物流这一传统产业的转型升级[3]。

1 当前物流管理存在问题

目前企业物流管理方面所关注的主要问题多种多样，主要有以下几个方面：外来提货车辆缺乏预告信息或预告，造成提貨司机工作量较大，车辆进厂等待时间较长，容易产生拥堵，同时企业内部各作业环节信息沟通不畅，影响处理及管控效率；外来提货业务缺乏信用管控，滋生企业经营风险；外来提货车辆进厂缺乏排队机制，进厂无序，容易引发争执甚至造成事故，也影响企业形象；外来提货车辆计量时，人工监控效果不佳，作弊、违规行为不易及时发现，潜在损失与安全隐患大；外来提货车辆车辆离厂时，门卫不能实时知道车辆是否完成提货任务、是否作业超时，存在潜在管控风险；……