丁慧

《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“幼儿与同伴之间的共同生活、交往、探索、游戏等是其社会学习的重要途径。幼儿同伴群体是宝贵的教育资源，应充分发挥这一资源的作用。教师要善于发挥偶发事件中所隐含的教育价值，把握时机，积极引导”。笔者在教学过程中全面观察记录了小班幼儿常见的争执事件，并将其分类，根据不同对象，尝试从深层次分析幼儿与同伴之间的互动现象，并对幼儿争执事件中教师应采取怎样的措施提出了一些思考和建议。

 幼儿冲突的概念

冲突较为普遍，它指的是沟通交际过程中，双方的意见和目的产生了不一致性，甚至是多个交往群体产生了不一致性，从而导致的两股势力的对抗。冲突是个人与个人或者群体与另一群体之间因某一目标或动机相互争执、制约、破坏乃至消灭另一方的过程。

（一）幼儿冲突的含义

幼儿同伴冲突是指幼儿与其同伴在相处玩耍时产生的一系列争执与对抗，大体表现为双方言行的对立以及双方情绪上的对立。但是冲突并不等同于攻击性行为。

（二）幼儿冲突的特点

幼儿一旦发生冲突，一般集中表现为争抢，人身攻击（打、踢、推、咬），口头的攻击（责骂、威胁），损坏他人物品（扔书、杯子等），以及不参加与他人的玩耍中。

 小班幼儿发生争执的因素分析

（一）幼儿自身的因素

1.生理和心理因素。小班幼儿的肢体运动神经尚未发育完全，以具体形象思维为主，不能很好地控制自己的行为。且幼儿天生活泼好动，好奇心强，对一切事物充满着好奇，在幼儿接触新事物时，身体神经会变得兴奋，导致他们更难控制自己。

2.以自我为中心。小班幼儿刚刚入园，没有集体生活的经验，缺乏分享的意识，会以自我为中心，容易和其他幼儿发生冲突。

（二）教育的外部因素

1.物质条件。可能会引起幼儿冲突的其他原因包括班级玩具的数量、桌椅的摆放以及区域游戏的空间。例如，如果幼儿座位安排得比较挤，很容易出现不经意间的肢体接触和干扰，导致幼儿相互推搡，最后发生争执事件。

2.家庭教育。部分家长过于宠爱幼儿，愿意满足幼儿的所有要求，导致幼儿以自我为中心。

 教师在解决幼儿冲突时的角色扮演

（一）权威控制干预型

权威控制干预型需要教师扮演“决断者”的角色，让教师变成解决幼儿冲突的绝对“权威者”，能有效解决幼儿冲突。教师利用自己的权威让幼儿停止冲突，但并没有对冲突的原因进行深究，只是快速地解决冲突，方法简单粗暴，如将冲突双方分开，指明双方的责任，物品归属等。教师为了快速解决问题，主观进行裁定，直接目的是中断幼儿的冲突。

（二）敷衍对待型

教师在其中起着“维护者”的作用。在平时的教育活动中，为了保持良好的活动环境，教师对幼儿不恰当的行为进行适当的干预，消除冲突的萌芽。这种行为的直接目的并不是解决幼儿同伴冲突。

（三）积极帮助型

在解决幼儿冲突的过程中，教师起着主导作用。教师首先要了解冲突产生的原因，然后安抚幼儿的情绪，帮助幼儿建立一个和平、友好、互助的关系。这种行为需要教师花费较多的时间和精力。教师要保持情绪稳定，思路清晰，避免幼儿因冲突受到身体的伤害或者感情的伤害。教师在解决幼儿矛盾冲突的同时，要教给幼儿如何处理和解决冲突矛盾的方法，逐步提高幼儿的交际能力和交往能力。

 对策——教师在幼儿争执过程中的角色思考

1.引导帮助为主。幼儿教师应在冲突干预中起到指导和引导的作用，而不是在冲突解决的过程中起主导作用，更不应该成为“决断者”。教师不可主观判断或者直接忽略幼儿的情感需求。教师应为幼儿提供自己解决问题和自我思考反思的机会，制定一些冲突的解决方案，并在恰当的时候给幼儿提供一些方法，引导幼儿以积极的方式处理冲突。

2.给幼儿自己解决争执的机会。教师要保持内心平静，学会换位思考，要站在幼儿的角度，一起分析冲突的原因，帮助幼儿反思自己的行为。教师应鼓励幼儿描述冲突事件发生的过程，运用“移情”原则，让产生冲突的幼儿双方相互理解对方的感受以及行为。教师可以对幼儿进行提问，借助提问了解幼儿对他人的看法和自己的感受，从而有效帮助幼儿解决冲突事件。

3.情感修复。冲突后，大多数幼儿的情绪会比较消极，尤其是在冲突还没有得到及时解决时。幼儿教师应及时解决冲突，恢复日常生活秩序，且不可忽略发生冲突幼儿的情绪发展，避免影响幼儿身心健康成长。教师要及时对幼儿进行情绪疏导，安抚幼儿情绪，让幼儿情绪恢复到稳定状态。

4.家园共育，达成教育共识。教师应加强与幼儿家长的沟通，建立家庭联系栏，及时了解幼儿在家情况，同时要求家长在教育幼儿时尽可能地保持“家园一致”。教育合力有着事半功倍的教育效果，教师与家长的合作有助于幼儿从教师的干预中学习社会交往，有助于幼儿人际交往能力的培养。

5.促进幼儿的自我提升。教师要做的是善于抓住教育的机会，适时适度地进行干预。教师要善于观察，如果幼儿能够解决自己的冲突时，不要对其进行干预，尽量让幼兒通过自己的交际能力解决纠纷。如果幼儿不能很好地解决冲突问题，甚至冲突可能会进一步恶化，这时教师要进行及时的干预，帮助产生争执的幼儿进行问题分析并讨论解决的办法。

小班幼儿因为年龄小等各方面的原因，发生争执在所难免，但教师要正视幼儿之间的争执矛盾，及时帮助他们解决争执问题。同时，教师应多与家长交流沟通，保证家园共同合作，一同解决问题，陪伴孩子共同成长，一同进步。家长也不要因此过度担心顾虑，多与教师交流，在家做好教育工作。