在保护故宫博物院这件事上，社会各界付出了极大努力。

在北京市担任规划局长时，我就有幸参与了一些保护故宫的行动。1997年，在北京市担任文物局长时，发现筒子河和城墙中间，一个生活不便的狭长区域里，聚集了400多户居民、20多家单位，当时两侧排污水管就有465条，往河里倾倒的垃圾已两米多厚。筒子河俨然污水河。那会儿，喊出一个口号，

“要把一个壮美的紫禁城完整地交给21世纪”。后来经各界努力，单位和居民搬迁了。进入21世纪，筒子河已碧波荡漾。

2012年，我有幸来到故宫博物院工作。

这里是世界最大规模、最完整的宫殿建筑群，是全世界收藏中国文物藏品最丰富的一座宝库，也是全世界来访人数最多的博物馆。当时，作为故宫员工的“我”，对“世界之最”感受不深：大部分区域，竖着

“非开放区观众止步”的牌子;99%的文物，藏在库房，拿出来展示的，不足1%：人们进入故宫，就是跟着导游的小旗子走，看皇帝坐什么地方、躺什么地方、什么地方上早朝、什么地方大婚，东边珍宝馆、钟表馆看看，御花园休息休息，就走出去了。不到两个小时，“到此一游”。这些文化遗产资源，真的是最重要的吗？它们很重要，但并不是最重要的。什么才是最重要的？这些丰富的文化遗产资源，究竟在多大程度上为人民现实生活作出贡献，才是最重要的;一个观众走进博物馆，出去的时候能够获得什么，才是最重要的。

当时，在故宫我看得最伤心的，就是看到西部来的老大爷、老大妈，走累了，坐故宫台阶上，拿出自己带的行军壶，打开喝口水，就着啃口自己带的干粮。……