周芳羽

随着我国市场经济的不断发展，我国企业也随之经历了快速发展的阶段。伴随企业发展的深入，传统的企业组织结构与部门设置已无法满足现代企业生产需求，逐渐暴露出弊端和不足。人力资源管理部门作为企业组织架构中不可或缺的组成部分，也同样暴露一定的缺陷与不足，存在诸如人力资源部门的职能设置不合理，致使人力资源部门沦为了后勤管理部门;人力资源部门人员素质偏低，人员结构不合理等众多问题。本文对我国人力资源部门目前存在的主要问题进行了详细的分析和阐述，并据此提出了我国人力资源工作能力提升的策略。

传统企业组织内的人力资源管理模式存在着诸多弊端，已经不能满足市场对人力资源管理部门的需求。因此，面对市场经济体制的不断发展和完善，企业必须改变人力资源管理部门的工作模式，提升人力资源部门的工作能力，从部门自身的特点出发，不断深入挖掘人力资源部分员工的潜力和积极性，提高员工的企业归属感和认同感，这样才能使企业在竞争日趋激烈市场环境中，不断发展进步。

企业人力资源管理存在的问题

企业机制问题

我国的经济发展迅速，企业在不断发展和壮大的过程中受我国整体经济环境的影响较大。与此同时，我国市场经济经历了快速发展的时期，在这个阶段，很多企业也迎来了快速扩张与发展的阶段。企业从最初的创建再到发展壮大，发展周期相对较短，使得我国很多企业虽然整体业务量较大，但由于企业的组织结构不够完善，部门的功能设置不够合理和全面，最终导致各个部门之间缺少科学合理的沟通途径和方式。也正如此，为了协调各个部门之间的沟通和交流，人力资源部门便应运而生。人力资源部门在很大程度上促进了企业各个部门之间的沟通与交流，在企业的发展中扮演着保姆的角色。但受制于企业发展模式，企业中的人力资源管理部门并没有充分发挥出其应有的管理功能。我国的企业领导者，往往更多将资金和精力集中在销售部门，认为销售部门是为企业直接创造利润的部分，相较而言，人力资源管理无法给企业带来直接的收益，这也促使部分领导并没有给予人力资源管理部门足够的发展资源。

企业人员方面问题

由于我国企业多是经过快速的发展后形成一定的规模，因此在企业的发展过程中并没有足够的时间对企业员工进行专业的培养与发展，与此同时在企业快速发展的过程中，由于用工量需求增加，招聘过程中往往会降低用人标准。因此，伴随着企业的发展壮大，有部分业务能力和职业素质相对较差，工作态度不够端正的员工便混入企业员工队伍之中，这些员工往往缺乏责任意识，只关注自身利益，而忽视了企业整体的发展。

激励机制不科学

随着我国市场经济的快速发展，我国企业也引入了激励机制，旨在激发员工的工作热情和积极性。很多企业选择将激励与员工的奖金直接关联，这种模式在一定程度上确实促进了企业快速发展，但是由于激励机制的构建缺乏科学性，导致了激励机制出现了两极分化的现象。部分员工的工作积极性和热情并没有随着激励机制的设置而提高，反而却越来越低，最终对工作出现了抵触的情绪，从而影响了企业良性健康的发展。

新时期企业人力资源工作能力的 提升策略

优化人才结构，规范企业人才招聘。

人员招聘伴随着企业发展过程而时刻进行，而人员招聘权利与义务则落在了人力资源管理部门。人员招聘是人力资源管理部门首要的工作职责。正如我们当前看到的非你莫属、职来职往等招聘类电视节目，都是在向观众展示企业招聘人员的过程。企业发展需要新鲜血液的加入，才能与企业发展过程中对高端人才的需求相匹配。当下企业大多采用传统的人员招聘方式，如发传单招聘、网上招聘或校招等，该模式已经不能更好的满足企业发展对人才的需求。这种传统的人员招聘模式，确实可以较快地满足企业对于人员数量的需求，但也存在一定的弊端和不足。传统的人员招聘模式对招聘目标不够精准，无法有效且准确的招聘到适合该岗位的员工，在这种模式下，往往都是简单面试了解之后，通过简单的测试之后便可以入职。但在真正入职之后，才有可能会发现员工所具备的能力并不能完全胜任当前工作，这边会在一定程度上造成企業资源的浪费。因此，随着现代企业的不断发展，传统的人员招聘方式已不能完全满足企业对人才的需求。企业为了更为精准地招聘到专业能力与职业素质更高的员工，必须对现有的人员招聘模式进行改革和创新，以便在充分了解招聘人员既往工作经验、学历等背景信息后，挑选出合适的人才。随着当代信息技术的发展，尤其是计算机和大数据技术的快速发展，企业完全可以将上述先进的信息技术引入到人员招聘环节中，从而提升人力资源部门在人员招聘过程中的效率和质量。在传统的人员招聘模式下，完全依靠面试官评估面试人员的学历、工作能力或通过沟通的方式确定该面试人员是否符合单位的用人要求，由于面试官的能力存在差异，且面试的测评缺乏统一的标准，这便会导致人员招聘不合适的状况出现。随着现代智能AI技术的发展，人员招聘的方式也有可能实现翻天覆地的变化。通过智能AI系统，可以对候选人的所有职场相关工作资料进行汇总评估，并基于该汇总生成一些特定的问题让面试人员回答，最后通过统一的测评标准综合评估面试人员是否符合用人标准，并据此给出合理的薪酬建议。这种全新的人才招聘模式，一方面可以缓解人力资源部门人员招聘过程中的压力，另一方面也可以让企业对人员的招聘更加科学合理，从而不断优化企业的人才结构，为企业的发展壮大源源不断地提供优质的人力资源。

创新人才培训机制。

人员招聘如果说是人力资源部门的首要任务，那人才的培养和发展则是人力资源管理部门第二个重要的工作职责。虽然人才的招聘可以快速直接的对企业人才质量和结构进行优化完善，但如果仅仅寄希望于通过人才招聘就可以完全实现优化企业人才质量和结构是不切合实际的。因此，企业对现有人才进行培养和发展就显得必不可少。首先，人力资源部门需要让员工熟悉工作环境和工作内容，其次需要根据企业的发展需求，为现有员工提供相应的培训内容，从而提高员工的专业技能。传统的企业人才培训模式下，多是采用老员工带新员工的模式，让新员工在实际工作中进行学习与成长。如在员工培训中，可以引入企业发展史、企业文化等内容，增强员工的归属感和忠臣度。同时在制定培训的内容和形式时，可以根据员工的个性、工作资历等相关信息，制定个性化的人才培训形式，做到有针对性、方向性的人才培训，从而最大程度地提高员工的专业能力和职业素养。

完善企业激励机制。

企业的良性发展，需要建立科学的激励机制。人力资源部门在激励机制的制定和执行中，一定要做到公平公正。人力资源部门可以参考员工的出勤时间、工作参加次数、对公司的影响等多个方面进行的信息对员工绩效进行评估，最大程度地做到科学与规范。科学完善的激励机制，可以引导员工向着更高的发展方向进步，提高员工整体工作的热情和积极性，进而促进企业业务的整体发展壮大。

综上，目前我国企业人力资源管理部门在企业机制、企业人员、激励机制方面存在着诸多的问题和弊端，因此需要对人力资源部门对现有的工作模式进行改进和完善，从而提升人力资源部门的工作能力。人力资源部门在企业的发展过程中作用非常关键，其应该从原来保姆式的工作模式，转变成企业管理者的工作模式。

（贵州省广播电视信息网络股份有限公司遵义市分公司）