章庆元　邓舒夏

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Z章庆元

疫情对诸多行业造成了毁灭性打击，但也为一些行业创造了红利，在线办公就是其中之一。2020年上半年，科创板市值第一的金山办公实现营收9.16亿元，同比增长33.64%，录得净利润3.57亿元，同比增长143.3%，净利润接近2019年的全年。

“在线协同办公”在疫情期间是一个刚需，但是金山办公的CEO章庆元则认为，很多用户仅仅完成了初体验，并不能算是协同办公的活跃用户，不过他们中的很多人已经切身体验到协同办公工具所带来的便利。

令章庆元苦恼的是，金山办公旗下有WPSOiffce、金山文档、WPS+云办公等系列产品与服务，其中金山文档是协同办公功能的载体，但长久以来，很多C端用户对金山办公的认知约等于“WPSOffice”。转变消费者的品牌认知需要时间，但更需要时间的是完善产品性能和培养用户习惯。

Yi新冠肺炎疫情为在线办公创造了一个窗口期，这使得金山办公2020年的业务计划发生了哪些改变？

Z疫情之前，我们对2020年的规划是逐步推进多屏、内容、AI、协作等业务。但今年2月开始，远程办公的需求—下子爆发，15天之内我们的月活增加了1个亿，会议等产品活跃度翻了200多倍，所以如何满足这些需求是我们今年上半年的工作重点。而最近，我们的主要工作是让这些用户留存下来，KPI中非常核心的一点就是用户协作的活跃度，至于之前提的端产品的日活月活，我们就不是特别在意了。当然随着疫情的平缓，用户数据会有部分下降，毕竟疫情期间很多人用我们的产品并不是办公，而是统计，比如统计体温或者家庭住址。……