安徽省第一轻工业学校

跨境电商在全新的国际市场中赢得了很多进行发展的机会，由于跨境电商的发展优势，很多人都自愿地投入到电商运营工作中，除了经济支持，互联网+的时代大背景下，电商也获得了更多的经营机会，借助全新的信息平台，跨境电商可以将经营领域进行扩展，逐渐在极其激烈的国际市场之中站稳并扎根，如果想要在全新的互联网+时代背景下进行发展，还需要借助互联网的力量，来对原有的传统销售模式进行改进，将原有的销售平台进行更新，经营跨境电商的人员需要对当前的跨境电商的发展形势进行了解，本文根据相关资料对跨境电商变革新情况以及全新的发展展望进行分析。

1 跨境电商的基本情况

跨境电子商务（简称跨境电商）是指不同国别或地区间的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易。跨境电商以电子技术和物流为手段，以商务为核心，把传统的销售模式、购物渠道转移到互联网。跨境电子商务由三个部分组成：跨境电商平台、跨境支付平台和跨境物流公司。

2 现状分析以及变革情况分析

2.1 发展现状 2015 年6 月国务院办公厅印发《关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》，旨在支持和帮助传统外贸企业借助互联网的渠道实现转型升级。中国电子商务研究中心（100EC.CN）发布《2015 年度中国电子商务市场数据监测报告》显示，中国跨境电商交易规模为5.4 万亿元，同比增长28.6%。据不完全统计，我国电商平台企业已超过5000 家，境内通过各类平台开展跨境电数据子商务的外贸企业已超过20 万家。2016 年预计，跨境电商交易规模将达到6.5万亿元。交易模式B2B、B2C 和C2C 等共存互补。

2.2 变革情况。目前我国跨境电子商务呈现的特点：跨境电子商务产品种类丰富，带动了进出口产品的多元化。由于跨境电子商务网站的兴起，国内外经济环境的变化，越来越多种类的中国制造产品通过跨境电子商务平台走向全球市场。外贸零售市场为新兴的增量市场，外贸B2C模式正在迅速兴起。随着国际贸易形式的变化，网购市的开放，外贸零售B2C 市场将快速崛起，国内外商家获得较高利润，消费者也享受到价廉物美商品。“海淘”一族发展迅速。由于国内食品安全问题频发，令消费者对“中国制造”的质量产生怀疑，导致对境外产品的追棒，对于“海淘”回来的国外商品，比起国内，价优物美，促成了“海淘”大军爆炸式的增长。据中国电子商务研究中心监测数据显示，2015年中国海外代购市场交易额达2478亿元。跨境电子商务运营方式：进口跨境电子商务运营方式。建立外贸进口的海外网络购物平台，吸引海外卖家入驻，向我国境内进口较国内市场价格低或较国内市场买不到的海外大品牌。出口跨境电子商务运营方式：一是传统制造业、商贸企业通过大型跨境电商平台网站开展大额国际贸易批发业务或开展小额在线支付国际贸易批发业务。二是在跨境电商第三方平台以在线销售的方式把商品销售到全球市场。三是企业自己建立一个的独立跨境网站，通过在线零售的方式将商品直接销售到全球市场。

3 发展中存在的问题

在对跨境电商的发展现状有所了解之后，需要对发展中的问题进行明确。

跨境电商的产品质量难以监管，跨境纠纷难解决问题。目前跨境电商“海淘”火爆，有些商家利用某些品牌的正品包装以及报关单“出境绕一圈”，'山寨'变“大牌”，在电商平台发布销售信息，由于买家自身分不出商品的真假，又不可能去商场专柜验货，商品质量和安全问题随之而来，如在跨境网购中出现纠纷，索赔也较困难，原因一是交涉时间太长，手续繁琐。二是跨境网购中存在语言沟通障碍。三是退货产品通关税收没有明确规定。跨境电子商务网络支付安全问题。由于电子商务处于开放性虚拟网络商务模式，对于广大的中小跨境电商卖家来说，跨境电商平台的支付安全、支付成本、放款效率，一直是制约跨境电商经营发展的最核心问题，如何才能做到更加安全便捷等问题急待解决。我国目前尚无相关立法来规范在跨境支付中的用户相关数据保密，易导致贸易欺诈事件的发生。

4 提升发展水平的措施

根据跨境电商经营的实际情况可以发现，这种经营领域的未来发展前景非常好，但是也会受到一些国际局势方面的冲击，会对经营状状况造成不良影响，为了保证经营情况以及未来发展空间，可以通过以下方式来对经营水平进行提升。

4.1 完善信用体系。针对部分企业侵犯知识产权和销售假冒伪劣产品，不重视商业诚信等问题，政府部门对参与跨境电商的商家和商品应按照国际相关标准制定信用认证体系及质量标准，加大监督力度，逐步完善跨境电子商务诚信体系，加快电子商务监管信息系统与平台建设，让消费者可通过平台直接扫描商品二维码，查看商品的全部信息，核对商品真伪及质量标准。各大电商平台和制造商提高监测力度及诚信自觉度。

4.2 完善物流分配体系。物流分配是对跨境电商的经营情况产生重要影响的因素之一，可以借助第三方的物流产业来完善物流服务，将独立的物流运输体系加入到物流运输环节中，建设处于海外的储存重心，提升储存水平，实现高效配送商品。给进行跨境消费的人员提供更好跨境购物体验，将能够保证热销质量的产品进行积极销售，还可以对原有的物流信息化程度进行提升，将信息化元素贯穿于物流分配的各个环节之中。

5 结束语

从跨境电商的发展情况来看，其发展前景是比较乐观的，本文根据经营跨境电商的经验，对当前的经营现状进行了系统分析，并将存在的主要问题也一一列举，最后提出能够保证发展前景的几种策略，根据从事跨界电商的经验来看，跨境电商的经营体系复杂又简单，并且自由度比较高，但是比较容易受到国际重大事件以及国际形势剧烈变化等问题的影响，我国的经营者想要做好跨境电商这一领域的经营活动，就必须要对相关经营人员进行培养，保证其能够对跨境电商的科学经营方法有较为深刻地了解，将经营的产品的价值有效提升，使其发展路线进行高端化变革。