诸甜甜

在杭州江干区，“戚宝兴”就是公益的代名词。今年69岁的戚宝兴，于1983年参加环卫工作，先后做过垃圾收集工、环卫所管理员、为民服务队队长。从参加工作那年起，戚宝兴已经无偿为杭城居民提供管道疏通服务37年，获得了全国五一劳动奖章、浙江省劳动模范等荣誉。最近，戚宝兴又被评为全国疫情防控最美志愿者，这也是杭州唯一入选的疫情防控最美志愿者。

一辈子都在从事环卫工作的戚宝兴，虽然做的是最平凡的工作，但他爱动脑子肯钻研，在工作中练就了一手疏通管道的绝活。一根破烂的伸缩晾衣竿，在他手里就能成为捅开下水道的“神器”;用绳子吊根铁管顺着排水管一弄，哪里被堵住片刻可知。

开始的时候，邻居们知道他的本事，遇到下水道堵塞都来找他。他是个热心人，总是把别人家的事当自己家的事情，帮忙从来不收钱。他总是为别人着想：“年轻人还好，现在手机上各种服务很多，叫一个工人来疏通很方便，可如果是老年人，下水道堵塞就成了烦心的大事。”时间一长，口碑传开了，更多的人找他，他能帮就帮，也绝不推辞。1998年，下城区城管办党员先锋服务岗——戚宝兴为民服务队成立了。戚宝兴的电话号码就是管道疏通服务热线，哪家的下水道堵了，不是找专业家政公司，第一个想到的就是他。

“疏通管道专家”，这是居民群众对他的评价。2012年，戚宝兴退休了。家住江干区的他，还是常常收到来自下城区老百姓打来的求助电话，有忙总要帮，戚宝兴似乎比退休前还要忙了。……