陈则芝 张友梅

摘   要： 1+X证书制度架起了学校职业教育与职业世界之间的桥梁。1+X证书试点工作的推进给商务数据分析与应用专业带来了一次重要的发展机遇。本文結合电子商务数据分析职业技能等级标准，阐述商务数据分析与应用专业在新形势下的教师、教材、教法等方面的教学改革与实践，培养出适应社会需求的数据分析应用技能型人才。

关键词： 1+X证书制度   商务数据分析与应用   教学改革与实践

一、引言

落实职教20条，实现职业教育的转型发展是我国十三五职业教育研究的主要课题。2019年4月16日，教育部发布了《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》，明确指出从2019年开始逐步推进1+X证书制度试点，于是1+X证书制度试点工作拉开了序幕，意味着职业教育迈入考证新时代，职业院校面临一次重要发展机遇。

2019年6月18日，教育部职业技术教育中心研究所确定了6个职业技能等级证书。10月12日，又确定了10个职业技能等级证书，其中电子商务数据分析是第二批职业技能等级证书之一。合肥职业技术学院随即开展商务数据分析与应用专业的电子商务数据分析试点工作。

二、浅析商务数据分析与应用专业

大数据时代悄然而至，互联网经济得到空前发展，各行各业迎来黄金发展机遇，背后数据在商务应用中发挥着巨大作用，对这些数据进行分析越发显示出重要性，以此为基础进行的精准营销越来越受到青睐。企业在经营发展中不仅要分析企业运营过程中产生的运营数据，还要运用数据采集工具对市场、竞争对手、客户数据进行采集并加以分析以了解外部市场需求与竞争等信息，科学合理地决策。但是只有少数大型企业配备了数据分析专业人员，数据分析方面的人才需求呈现“井喷式”增长，于是教育部在2016年将商务数据分析与应用专业增补进来。

商务数据分析与应用专业是一个新专业，是一个跨电子商务、互联网技术、物流信息技术等学科的边缘专业，有一定的专业基础。培养面向互联网和相关服务业、批发业、零售业、电信、物流、金融等行业，掌握一定的数理统计、电子商务及互联网金融相关知识，具有商务数据采集、数据处理与分析、商务数据可视化、数据营销策划及网店数据化运营管理等专业技能，能够从事商务数据分析、网店运营、网络营销等工作的高素质技能型人才。

本专业学生毕业生后主要适合数据分析师、客户数据分析专员、产品分析专员、市场分析专员、数据运营专员等就业岗位。适合在电子商务或其他企事业单位从事商务数据搜集与整理、分析与应用、网店推广、网店运营等工作。

一个合格的数据分析师必须具有数据思维、对数据敏感、熟知业务背景、认知数据需求、超强的数据分析与展示能力等专业素质。专业课程体系安排中应融合统计学、计算机科学、经济学知识，侧重对用户数据、产品数据、市场数据、运营状况等进行分析，并利用EXCEL、PPT及可视化工具进行结果呈现。

三、1+X证书制度试点下的教学改革与实践

在1+X证书制度的试点下，职业院校要认识到试点工作与现有教育教学工作是不可分割的整体，要更新教学理念，正确处理好1+X的关系，调整人才培养方案，创新教育教学方法，积极探索新的校企合作模式，打造“双师型”教学团队，以满足高素质复合型人才的需求。

（一）正确处理“1”与“X”的关系

1+X证书制度既是教育制度，又是就业制度。“1”和“X”的关系是学历证书和若干职业技能等级证书对立统一的关系。1+X中的“1”在数量上很明确，就是1，“X”的数量是待定的，因专业不同而异，相同专业也会因学生选择不同而异。

一个学历证书对接多个职业技能等级证书，反之即一个职业技能等级证书对接多个学历证书。同一种职业技能等级证书按照职业能力高低可分为初、中、高三个级别，职业院校要对接社会认可的职业标准，根据职业工作过程对原有课程体系进行改造并开发隶属于“1”的初、中、高三级课程，然后以项目实施方式组织教学。学生通过参加相应级别的“X”证书培训与考核获得相同层级的“X”证书。

合肥职业技术学院商务数据分析与应用专业首选电子商务数据分析职业技能等级证书进行试点，此证书由培训评价组织博导股份安排培训与考核，目前考核的级别有初级和高级，我院大二学生参与的是中级证书的认证。由于大二学生的知识体系与职业技能等级证书的知识体系有点偏离，因此对这部分学生采用线上集中辅导的方式，将职业技能等级证书的知识点与所学内容贯穿起来，强化学生的数据分析与处理能力，引导学生通过电子商务数据分析职业技能等级证书的认证。对于大一学生及今后新招的学生，统筹安排学历教育与证书培训，根据认证方向调整课程体系，在课程中加强此方向的技能点，使学生更加容易掌握核心技能。

（二）处理好课与证的关系

目前我院商务数据分析与应用专业课程体系中，公共基础课包括英语、计算机应用基础等课程，旨在培养学生的综合素质，让学生熟悉电子商务数据分析领域有关方针、法律法规;专业基础课包括统计基础、网络营销、数理统计与应用、电子商务实务、数据库技术应用、Excel数据分析、现代企业管理等，注重培养专业基础知识;专业核心课包括数据采集与处理、数据分析技术、数据运营与管理、供应链数据分析、数据可视化技术等课程，注重培养数据爬取、整理技术等岗位知识和能力;素质拓展课包括数据分析报告书编写、市场调查与分析和校外企业实习等，注重培养撰写商务数据分析报告，为企业的数据化管理与决策提供技能支持等岗位能力。

数据分析主要工作内容包括对数据进行采集、处理、描述性分析、可视化与分析报告撰写，完成市场数据、运营数据和产品数据的分析。在1+X证书试点中，为对接劳动力市场的需求，商务数据分析与应用专业要学历教育与职业技能等级证书培训结合起来，按照电子商务数据分析职业技能标准的要求，重构人才培养“新”方案，在相关专业课程中，将证书认证所需的技能点嵌入课程中，切实提高学生的专业素养、实践能力和创新创业能力，使学生真正做到个个成才、人人出彩。另外，随着1+X证书制度的深入开展，我们将紧跟认证标准的不断升级，对接生产过程，让课程体系同步认证体系，使课证共生共长。

（三）定制“多元化”的人才培养方案

虽然商务数据分析与应用专业试点时选择的是电子商务数据分析职业技能等级证书，但不排除选择其他职业技能等级证书。随着我国高职教育扩招百万政策的实施，我们的生源不仅是高中毕业生和中职学生，还包括退役军人、农民工等，学习背景和学习能力的差异，必须转变学制体系与管理模式，以“办适合的教育”之宗旨，在现有人才培养方案的基础上，根据学生生源的不同及职业技能等级证书的要求，对本专业人才培养各要素进行深入研究，在保证各专业核心课程的前提下，制订“多元化”的人才培养方案。

（四）打造“双师型”的教学团队

教师是教学的主体，教师对职业技能等级证书知识点、技能点的理解与掌握与否直接关系到1+X证书能否顺利实施。在试点中加强校企合作，建立一支能够准确把握1+X证书制度精髓，深谙职业技能等级证书标准，满足新技术、新技能培养培训需求的专兼结合、实战性强的“双师型”的教学团队。

我校商务数据分析与应用专业的校内专业教师共9人，其中，教授1人，副教授2人，由来自统计专业、计算机专业、电子商务专业等教师组成。目前，我校已经组织6位教师参加电子商务数据分析培训，此次培训采用线上与线下相结合的方式，培训内容丰富，融入数据分析岗位的职业能力需求，把商务数据分析方面的新技术、新方法、新软件融入培训教学之中，极大地提高教师的职业素养和实践能力。

除了鼓励校内任课教师去企业培训和实践之外，学校还可以出台相应激励措施，引入企业工作人员进入我校进行授课，将企业先进的技术、文化引入课堂，让学生了解企业的岗位职业规范、生产、运作，不断提高学生的实际操作能力。

（五）完善教学条件

教材是课程建设与教学内容的载体，商务数据分析与应用专业选用的教材来自多个出版社，在知识点的介绍方面存在重复或缺失的情况。职业技能等级证书基于企业岗位需求和真实的技能点设置考核内容，要顺利实施1+X证书制度，由专业教师成立一个项目小组，进行课程资源开发建设。从电子商务数据分析职业能力要求出发，按照电子商务数据职业技能等级的标准，归纳学习领域和核心技能，然后对数据采集与处理、数据分析技术、数据运营与管理、供应链数据分析、数据可视化技术等6个专业核心课程的教材内容进行梳理，强化教材间的联系，删除重复的内容，补充缺失的内容。

本专业校内教学条件比较完善，校内实训室基本能够满足所有专业课程及专业实操课程的教学需要，学生可以在仿真的环境中练习。鉴于现有校外实训基地的实习内容与学生所学专业并不对口或融合度较低的现状，学校要积极拓展校外实训衔接度高的校外实训基地，让学生真正参与企业活动中，着实提高学生的商务实践技能。

除此之外，在电子商务数据分析职业技能等级证书获批不久，培训评价组织i博导就已经搭建好信息化教学平台，并编写出适用于中、高职财经商贸类、电子商务类教学的接近行业前沿、企业生产实际的产教融合新形态系列教材。这些教材由企业一线运营人员、骨干教师、资深教授、行业专家共同参与编写完成。这些理论与实践结合、知识目标与能力目标结合的教材是对线下课程的有力补充。

在线上教学平台，教师可以创建线上教学班级。借助线上班级随时随地进行教与学。学生可以在平台上持续性学习或阶段性考评，平台会实时记录教学数据，自动生成学情报告，监控学生学习情况，辅助教学管理。

为解决学生因淘宝店铺没商品、没订单导致实操数据不完整问题及因跨境电商平台开店门槛太高导致无法用真实平台练运营等问题，i博导还提供了3本教材，并配有一个或多个仿真模拟实训平台。通过真实运营高仿真练习平台，帮助师生打破电商实操难的壁垒，让学生跟随教材边学边练，体验实操电商运营全过程，以掌握电子商务数据分析职业技能所需的新技术、新技能等内容。

（六）探索教育教学“新”模式

在1+X证书制度下，商务数据分析与应用专业现有教学模式已经无满足企业对人才能力的需求，我们要重构新的教育教学模式，提高学生学习效率和质量。

当前，高职学生主要由高考统招生和分类考试学生组成，这些学生进入高职院校以后，仍然存在学习积极性不高等现象。现借着1+X证书试点的春风，加强教学研究，创新教学模式和方法，积极探索教育教学“新”模式。

1.打造活力课堂

在1+X证书试点中，教师不仅要把商务数据分析与应用专业的知识点传授给学生，更要深入研究电子商务数据分析的职业技能等级标准，进行教学的整体设计，将商务数据分析方面的新技术、新方法、新软件融入课堂教学之中，可采取灵活多变的教学方法，对学生加强商务数据采集、处理、分析能力培养，强化团队合作意识，提高学生解决实际问题的能力。

2.分层教学与培训

虽然目前商务数据分析与应用专业只进行一个证书的试点，但是该证书有三个级别（初、中、高），学生可以根据自身兴趣、基础和学习能力选择相应级别的证书。鉴于高职学生实际情况，建议学生选择中级，学习能力强的学生也可以在中级的基础上再选高级。教学团队可以对不同级别的学生定制个性化的教学方案，提供相应的课程套餐。这种分层的课程体系可以帮助学生快速朝着证书所要求的岗位能力。

3.线上线下混合教学模式

资源是实施教学的有力支撑。i博导结合电子商务数据分析职业技能等级标准和院校专业教学标准，已开发符合时代需求的课证融合的PPT课件、视频课、数据源文件、作业、测验、习题答案等类型丰富的信息化教学资源，特别实战项目、案例解析等資源将根据行业发展和产业升级。

在线下课程教学的同时进行线上培训，让学生动态更新稳固课堂学习和获取专项能力认证两不误，提高学生的理论水平和实践能力，实现“低进高出”的跨越。

四、结语

1+X证书制度设计是深化复合型技术技能人才培养模式改革的重要举措。通过商务数据分析与应用专业的1+X证书制度试点工作的开展，我们将不断创新教育教学方法，将1+X电子商务数据分析证书融入商务数据分析与应用专业的人才培养方案中，实现课证共生共长，开创知行合一、精准育人的新型人才培养模式，不断拓宽学生就业渠道，着实提高学生的就业能力，让学生走出就业难的困境。

参考文献：

[1]戴勇，张铮，郭琼.职业院校实施1+X证书制度的思路与举措[J].中国职业技术教育，2019（10）：29-32.

[2]孙善学.对1+X证书制度的几点认识[J].中国职业技术教育，2019（07）：72-76.

[3]褚义景.职业教育“1+X证书”制度的实施路径研究[J].武汉交通职业学院学报，2019，21（03）：42-45.

[4]何建崎.高职院校实施1+X证书制度的探究[J].科技经济导刊，2019，27（24）：154.

[5]刘炜杰.1+X证书制度下职业教育的课程改革研究[J].职教论坛，2019（07）：47-53.

[6]林清辉，杨智勇.基于1+X证书制度的双导师队伍建设研究[J].智库时代，2019（37）：110+112.

[7].为“中国制造”培育新型“大国工匠”[J].内蒙古宣传思想文化工作，2019（07）：42-43.

[8]徐凤，李进.1+X证书制度在职业教育创新发展中的价值及试行路径研究[J].中国职业技术教育，2019（27）：9-12.

[9]程舒通.1+X证书制度试点工作：诉求、解析与误区的防范[J].教育与职业，2019（15）：19-24.

[10]刘曌.商务数据分析与应用专业人才培养研究——以浙江广厦建设职业基础学院为例[J].时代经贸，2018（15）：58-60.

基金项目：合肥职业技术学院质量工程项目“1+X证书制度下的人才培养模式研究——以商务数据分析与应用专业为例”（2019JYXM019）;合肥职业技术学院自然科学重点项目“基于大数据的高校数字图书馆个性化推荐研究”（201914KJA017）;安徽省高校省级教学研究重点项目“智慧校园中高职学生深度学习的实证研究”（2019jyxm0838）。