摘  要 以A高校经管专业为例，借助网络平台，采用观察法和调查法收集数据，分析师生互动倾向对学生学习态度和学习行为的影响，探索和建构适应云课堂师生互动的线上教学模式。

关键词 师生互动;云课堂;线上教学;经管专业

中图分类号：G434    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2020）15-0094-02

1 提出背景

面对突如其来的新冠肺炎疫情，教育系统果断采用“停课不停学”的应对之策。全民云课堂注定是一场前所未有的大数据时代的教育变革，由于涉及面广，决定了其实施的难度极大、问题众多。疫情期间，在各种网络平台的支撑下，教学活动发生在网上，学习轨迹在线记录，网络环境下师生互动的有效性很大程度上决定了整节课的有效性。云课堂在实施后的教学效果因人而异，关键在于课堂中的师生互动。

A高校作为一所应用型本科院校，始终将应用型人才培养作为首要目标。经管专业学生主要学习管理学、经济学等基本理论和知识，接受企业经营管理方面的基本训练，具有较高的职业素养、较强的分析和解决问题的能力以及较强的创新创业能力。实施线上教学之后，教师尝试采用直播授课、共享優质线上教学资源或分享录播视频等方式组织线上教学和实训活动，师生互动变得更加复杂和多样化。通过观察疫情期间云课堂师生互动行为，分析师生互动的倾向特征以及对学习态度和行为的影响，以期探索和构建以“学生为中心”的云课堂师生互动模式，也为今后实施“线上+线下”双轨教学提供了思路和手段。

2 疫情期间云课堂师生互动的现状及倾向特征

疫情期间云课堂师生互动现状调查  2020年3—4月，A高校借助问卷星平台，面向全校师生发布《A高校线上教学情况调查问卷》，共回收教师问卷308份，学生问卷7051份。其中，经管专业教师有效问卷31份，学生有效问卷1365份。针对问卷中涉及师生互动方面的统计与分析结果如下。

1）从互动方式看，59.10%的学生喜欢采用直播过程中实时互动的形式与教师进行交流;21.74%的学生喜欢采用线上平台留言反馈的形式与教师交流;19.16%的学生则更喜欢通过微信、QQ群、钉钉群等在线交流工具与教师进行交流。

2）从互动内容看，除了课堂讲授外，教师还设置了提问、作业、讨论、答疑、头脑风暴、测试等其他互动环节。67.74%的教师采用教学平台自带的互动工具与学生进行互动;25.81%的教师使用微信群开展互动;使用钉钉群和其他社交软件组织互动的教师均占3.23%。

3）从互动的时间看，每次课除了课堂知识讲授的时间外，51.61%的教师设置提问、答疑、讨论等其他互动环节的时长在15分钟以上;35.48%的教师设置其他互动环节的时长为10～15分钟;12.9%教师设置其他互动环节的时长为5～10分钟。

4）从互动的参与程度看，67.74%的学生参与度达到90%;19.35%的学生参与度达到60%～90%;12.9%的学生参与度达到30%～60%。

通过问卷调查，说明云课堂师生互动状况总体处于比较好的水平。云课堂师生交流较为默契，双方情感交流较顺畅，双方的地位和关系有待转化。

疫情期间云课堂师生互动倾向的特征  在初步了解目前云课堂师生互动情况的基础上，进一步对教龄在20年以上的资深教师和学习平均成绩在80分以上的学生进行个别访谈，总结云课堂师生互动倾向的特征。

1）互动行为倾向。互动行为是指师生双方在教与学互动过程中表现出来的言语、表情、动作以及反应倾向，可以分为言语行为和非言语行为。通过对教龄在20年以上的资深教师进行访谈，发现师生互动以言语互动为主，以非言语互动为辅。其中，言语互动以知识的讲解为主，注重语言表达的规范性和严密性，但独白式语言较多，语言表达缺乏魅力;非言语互动较少，不重视面部表情、手势和体态的变化，尤其是缺少眼神交流等。

2）互动情感倾向。互动情感是指师生双方在教与学互动过程中的内心感受、情绪状态和情感体验。通过访谈和课堂观察反馈，云课堂师生的情感互动较多，总体上产生积极的正向情感导向。尤其在疫情期间，将思政融入云课堂，线上传播正能量。教师都能努力为学生创造一个自由、和谐和开放的课堂气氛，但是精神方面的互动较少，缺少思维的共振和连锁反应，无法完全激发出互动主体的活力和潜力。

3）互动关系倾向。互动关系是指师生双方在教与学互动过程中的主导和地位关系，包括师权型和生权型两种类型。通过课堂观察发现，教师与所有学生互动的时间较长，学生在课堂上回答教师提出的问题的速度基本是一致的，答案标准基本上也是一致的，教师教学内容的难度以及难度的梯次不明显。有时个别学生在课堂中向教师提出问题，由于教师留给学生的思考时间有限，教师也是有选择性地回答问题。可见，教师权威的主导地位还是主要的互动关系，学生要接受和执行教师的指导和安排。

综上，从师生互动行为、情感和关系三个维度来看，云课堂师生互动总体倾向特征为言语互动要多于非言语互动，情绪互动要多于精神互动，师权互动要多于生权互动。

3 疫情期间云课堂师生互动倾向对学习态度和行为的影响分析

云课堂师生互动倾向对学生的学习态度和学习行为产生直接的影响，与学习成绩成正相关。

互动倾向对学习态度的影响  在师生互动的三个维度中，互动关系对学习态度的影响最大，互动行为和互动情感对学习态度总体的影响较小且相差不大。师生互动在互动关系层面的倾向是“师权互动多，生权互动少”，这种被动的互动关系使学生在课堂上不愿主动参与和表态，学习表现冷漠或消极，从而影响了学生的学习态度。因此，在师生互动中应以学生为中心，教师要善于启发和点拨，保证沟通双方主体的平等，不能进行施压式沟通，要实现师生共主和师生互动的转变。

互动倾向对学习行为的影响  在师生互动的三个维度中，互动行为对学习行为总体的影响最大，其次是互动情感和互动关系。师生互动在互动行为层面的倾向是“言语互动多，非言语互动少”。在课堂时间分配上，有70%的时间是教师在讲话，学生可以在潜移默化中积累经验，外化为学习方式和方法。因此，要提高教师对语言表达的驾驭能力，在语意中加入对学生行为的期望，同时要强化非言语互动尤其是眼神的交流。

4 疫情期间云课堂师生有效互动教学模式的设计

根据调查分析的结果，从云课堂师生互动行为、互动情感和互动关系三个维度出发，构建符合应用型本科院校经管专业特点的“合作—指导”型师生互动模式。

课前自主学习活动  教师为学生设计课前“自主学习任务单”，并為学生提供课件、慕课视频以及阅读资料等形式的学习资源。学生可以根据自己的基础和习惯自主完成学习，实现新旧知识的过渡。为了掌握学生的学习情况，让学生进行笔记评比，或者对重要问题进行“头脑风暴”等，既可以展现学生的学习主体性，又暴露了学生的知识漏洞，激发学生进一步学习的兴趣。

课堂知识内化活动

1）出勤签到。签到在云课堂教学中是非常重要的环节。签到意味着课程的开始，课代表在课程开始时前10分钟发起打卡签到并限定时间，错过便会有迟到或者缺勤记录。

2）课堂设问与解疑。课堂首先由学生的发问开始。由于学生在课前进行自主学习，对专业知识有了一些认知和了解，再结合教师对学生课前自主学习的评价结果，因而会产生很多疑问。教师应善于围绕中心问题提出一系列富有启发性的问题，引导学生发现并解决学习中遇到的各种问题。

3）建立协同探究式的学习型小组。课堂上的案例分析和讨论需要小组分工和合作来完成。教师在进行分组时应按照突出团队中不同成员的能力和专长来分配。每个学生都要通过合作交流，主动参与互动，分享自己的观点来共同完成任务。教师要根据不同小组的学习表现给予不同的指导，并及时调整教学策略。

4）再交流和讨论。教师可以通过设计课前抢答、头脑风暴、知识测验、作业以及投票等活动，对学生已经学过的内容进行及时检验和总结。为了吸引学生的注意力，教师可以通过“连麦”“随机选人”等环节，提高他们的学习兴趣， 提高课堂参与度。

5）学习成果分享与展示。为了检验学习效果，教师可以让学生进行成果展示与汇报，通过交流展示，分享和倾听小组学习的方法、成果、经验与心得。这种积极的互动使课堂充满活力，从而提高教学质量。

6）课后评价与巩固提高。每个学习任务完成之后，教师要将学生的课堂表现进行汇总和评价，帮助学生巩固知识，提高课堂学习质量。课程评价是对学生学习态度的认可，也是对学生学习行为表现的累计分析，为后续的课程设计与教学提供思路。

5结语

疫情期间云课堂师生互动倾向对学生的学习态度和行为产生重要影响。因此，在云教学过程中要突出以学生为中心，强调有指导的自学，加强师生有效交互，形成师生学习共同体，促进师生共同发展。

参考文献

[1]赵必华.生师互动何以影响大学生学习结果：学业挑战性与学校归属感的中介效应[J].中国高教研究，2018（3）：61-67.

[2]赵呈领，王娴，马晨星.感知交互性对在线学习者持续学习意愿的影响：基于S-O-R视角[J]现代远距离教育理论研究，2018（3）：12-20

*项目来源：2020年黑龙江省教育科学规划专项课题“疫情期间云课堂师生互动倾向对学生学习态度和行为的影响研究——以应用型本科院校经管专业为例”。

作者：冯颖，黑龙江外国语学院，副教授，研究方向为旅游管理、旅游教育（150025）。