陆成文

读吴敏文先生的《宽容不是什么？》（《杂文月刊》2020年7月原创版）有感。一位有胃病的公司女职员，为了自己能吃上午饭，特意提前11点下单点外卖。可是到了下午一点多钟外卖还没有送到，原因是，外卖小哥接单太多，很忙。窃以为，不管外卖小哥有多忙，只要没有临时发生意外情况，就应该按时把饭菜送到客户手里，这是外卖服务的基本规则。本次送餐的长时间延误，外卖小哥应该承担全部责任。女职员退单、在微博上“吐槽”，是她的权利，其做法完全正当，别人不应说三道四。的确，外卖小哥不易，但也要理解尊重订餐客户合理诉求、相关权益，根据实际情况，妥善安排，完成好自己承担的工作。不能只为自己多赚钱而影响别人按时就餐。要知道，都是为生活打拼的人，谁都不容易。

问题是，当女职员在微博上吐槽，却被一群网友狂撕：“随便投诉人家，害得别人罚款扣钱……”“送餐不易，宽容点好！”“一看就知道她没有家人！”这些人真是站着说话不腰疼。正如作者所言，这些“站在道德的高点指斥别人的人，说白了不过是慷他人之慨”。这种“‘宽容是伪宽容，甚至是落井下石助纣为虐”。

我有一位朋友，也遭遇过类似情况。朋友看到小区里的一位大妈遛狗不栓绳，任由狗在花丛中撒欢儿。朋友直言几句。大妈非但不认错，却说：“你是干啥的？用不着你管。”无奈之下，朋友找到小区物业，问题才算解决。由此，大妈对朋友怀恨在心，于几天后的夜间用小刀把朋友的车子划了两大道子，经查看监控录像，找到作案者。朋友要报警，于是出现一些“说客”，什么“和为贵，忍为高……”“低头不见抬头见，宽容点吧……”“别逼人太甚，得饶人处且饶人”……朋友非常气愤，认为这种人的行为已经突破容忍的底线，完全不值得宽容，还是选择了报警。

不错，善良、宽容都是一种美德。窃以为，对别人不太礼貌、不够得体的所说所作，不妨有所克制，有所容忍;对别人的冒犯和过失视情形不妨有所宽容。但善良并非毫无原则，不能因我们不当的怜悯施舍让这个社会多一个好逸恶勞、不劳而获者。宽容并不是纵容，宽容也不是逆来顺受，更不是一味地退让，不能因无底线的宽容、容忍让这个社会多一个胡搅蛮缠、蹬鼻子上脸者。宽容是有底线的，这个底线就是法律，不可逾越。须知，毫无底线的宽容，“不仅无益于社会公德良俗，而且会让坏人、丑行肆无忌惮”。这个世界上确实有些人、有些事不配得到宽容。