钟玉华

摘要：由于供电所主要面对用户予以服务，属于经济发展基层窗口，对于工作人员来讲，只有对供电所相关工作内容进行掌握，不断提升责任感、紧迫感，同进

行工作进程的规划，才能实现供电所各项工作的有序进行。而在供电所管理工作中，对精细化管理进行应用，需要创建高素质、高能力建设队伍，以便于展开供电所的精细化管理。本文就此展开了论述，以供参阅。

关键词：规范化;专业化;供电所管理

引言：作为一种通用性能源，电力与人们的日常生活具有密不可分的关系，无论是工业方面的用电还是居民的生活用电，电力供应对社会的运行具有至关重要的作用。因此，为实现高质量的电力供应， 保证人们的日常生活运行，供电所需要注重供电高效性管理，实现电力的有效性分配，满足居民在生活用电方面的需求。

正文：一、供电所管理中存在的问题

1.1 管理不规范、制度不健全

一是基层供电所还没有形成统一的内部管理模式，供电所内部制度建设上存在诸多缺陷，往往处于被动接受管理而缺乏所队内团队管理及建设的主人翁意识。二是供电所更多地关注具体业务及指标，忽略了对员工工作行为的约束，导致在工作和服务中出现违规行为，引起客户投诉。三是在内部管理上缺少必要的监督机制，各种规章制度形同虚设，造成安全生产缺乏监督，违章操作考核不严，安全日活动流于形式，基于绩效积分制评价落实不到位，未能真实体现“三个不一样”。……