张倩 赵陇 周雪峰

摘 要：为了服务校园，为广大师生提供更为便利的服务，我们开发了一个基于微信公众号的校园O2O服务平台，主要提供校园跑腿、快递代取、广告推广及兼职发布等信息服务，同时吸引商户入驻，实行线上线下共同推广。本文分析了平台的设计、开发、运营等内容，旨在利用微信平台开拓全新的大学生服务市场领域。

关键词：微店;微信平臺;公众号设计;O2O模式

大学生消费群体是一个庞大的市场，随着互联网的发展，特别是手机的广泛应用，将线下商机与互联网结合，使得互联网成为线下交易的平台，这种新型的O2O交易模式逐渐成为一种趋势。为了服务校园，为广大师生提供更为便利的服务，我们开发了一个基于微信公众号的校园O2O服务平台。

1 校园那家店微信公众号设计

1.1 市场定位及发展战略

本项目目标市场定位于大学生群体，以微信公众号作为校园生活服务平台，后期随着业务的扩展，可以将目标人群由大学生扩展至中高端企业员工和社区居民。

（1）成为淮安地区大学生创业与就业的一大平台。校园O2O在未来将成为大学生创业与就业的主流方向之一，在这一领域，大学生比其他社会人士拥有更多优势，尤其是对目标客户需求的了解程度上。因此，大学生利用互联网平台，采取校园O2O模式进行创业，是极为可行的。

（2）由低价促销转向注重用户体验。校园O2O在发展初期，大多选择利用低价快速吸引客户群。但当今的大学生群体是注重用户体验和服务反馈的一代，虽然低价促销能暂时将其吸引，但如果体验不好，这部分客户群还会流失，不能形成固定的客户群为企业带来长期稳定的收益。……