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实施护理工作量化管理提高护理管理成效

2020-10-21高娌丽

健康之友·下半月 2020年2期
关键词:量化管理护理工作护理管理

高娌丽

【摘 要】目的:观察我院护理工作实施量化管理前后在工作质量上的变化与差异。方法:依照我院各科室护理工作的实际开展情况随机抽选共5个科室,在科室护理工作展开过程中实施护理工作量化管理机制,对比护理工作量化管理机制实施前后上述科室护理人员的管理效果差异。结果:实施护理管理量化机制后护理人员各项工作内容评分结果均高于实施前,护理人员考核结果优良率由80.0%(实施前)上升至95.0%(实施后),对比存在统计学意义(P<0.05)。结论:量化管理机制在护理管理工作中的应用能有效提升我院护理工作的展开质量,对提升护理管理效果有卓越成效。

【关键词】护理工作;量化管理;护理管理;成果

【中图分类号】R47 【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714(2020)02-0-01

前言:

提升护理管理工作质量已经成为当前我国各个医院在发展过程中必须完成的一项重要工作目标,是确保护理管理工作能够持续、顺利开展的重要前提,也是提升护理人员工作质量的一项重要举措,对当前医院护理改革工作与创新工作的有效开展有举足轻重的作用[1]。本次研究中将量化管理制度应用在我院相关科室的护理管理工作中,对促进我院护理管理工作的效果提升发挥了非常积极的作用。具体如下:

1 资料与方法

1.1临床资料

我院于2018年1月~2018年6月在我院儿科、妇科、内科等共5个科室中推广实施护理工作量化管理机制。随机抽选上述科室护理工作人员共50名,均为女性,其年龄由小至大20岁~38岁,平均(27.1±1.2)岁。同时以2017年7月~2017年12月我院尚未实施护理工作量化管理机制时上述60名护理人员其工作成果作为对比。本次研究均告知护理人员并征得护理人员同意。

1.2护理方法

我院各个科室实施护理工作量化管理机制的具体方法:

依照《护理人员工作考评管理方法》中的相关规定并结合当前我院上述科室护理人员的实际管理情况,综合当前我院护理人员在实际工作中的管理效果建立清晰标准的护理人员工作量化管理机制。首先结合当前我院护理部护理管理工作的实际开展情况,要求护理部领导人员建立以护理部为主、护士长次之、责任护士再次之的分级管理模式,结合当前我院护理工作的实际展开情况对以往的护理管理制度进行全面优化,对临床护理标准进行进一步明确的同时依照《护理人员工作考评管理方法》对护理人员的各项工作进行量化考评。其中护理部合各个科室的实际护理工作问题制定科学合理的护理管理模式,制定清晰明确的护理管理制度,要求各级护理人员必须强化其基础护理工作质量与专项护理工作质量,要求各级护理人员必须依照我院护理工作质量标准开展各项护理工作内容,要求护理人员必须主动为患者提供各项护理服务,同时要求各级护理人员必须依照护理文书规范要求进行护理记录;其次由护士长组织各个科室的护理人员展开护理专题培训讲座,宣传各项护理知识与护理技巧,针对科室中有护理工作质量不达标的护理人员则采取以老带新、重点培训的方式,确保护理人员均能有效达到我院护理服务质量的要求標准。同时护士长必须依照我院护理管理规章制度对护理模式的开展进行监督指导,安排各项护理操作流程并对责任护理工作的工作进行合理分配,对不同科室护理工作的实际执行情况与执行效果进行全过程的监督考核,观察、考核、分析、评估责任护理人员的护理工作进行情况。护士长还应当定期组织护理讨论会议,结合当前护理工作实际展开过程中存在的问题进行分析讨论,通过集体的力量发现当前护理工作中存在的细节隐患,制定相应的改进策略,针对当前护理工作质量提出相应的优化策略;最后责任护士应当不断提升自身的服务意识和责任意识,严格执行护士长的工作安排,遵从以人为本的护理理念,遵守我院对护理工作的标准要求,依照各项规章制度完成护理工作内容。

1.3观察指标

①对比护理管理量化机制实施前后护理人员的工作质量差异,包括病房管理、护理操作、健康宣教、文书书写等[2];

②对比护理管理量化机制实施前后护理人员的工作考核优秀率差异,由护理人员个人、患者、与上级医生共同展开评估,总分数100分的情况下分为优秀(得分≥90分)、良好(得分≥80分且<90分)、合格(得分<80分)三个等级[3]。

1.4统计学方法

本次课题运用SPSS18.0软件对课题数据进行统计,其中计量资料均以(±)表述并采取t检验,计数资料均采取x2检验,最终结果P<0.05则表述双方统计结果之差异具有统计学意义。

2 结论

2.1护理质量

实施护理管理量化机制后,我院护理人员病房管理、护理操作、健康宣教、文书书写的评分结果均高于实施前,

对比存在统计学意义(P<0.05)。见表1。

2.2护理考核

实施护理管理量化机制后护理人员护理考核优良率(95.0%)与实施前(80.0%)相比明显提升,对比存在统计学意义(P<0.05)。见表2.

3 结语

护理工作作为当前医院临床工作的重要组成内容,其在一定程度上直接影响到了患者的治疗与康复效果,同时也是展示医院整体医疗水平的一项重要工作内容。随着当前我国医疗水平的逐渐发展,社会各界愈发重视医院的护理工作质量与具体工作成果,提升护理工作水平和护理管理质量已经成为当前各个医院持续发展的重中之重。

量化管理机制是一种从目标出发,通过对科学的、可量化的手段对组织体系进行合理设计并由此建立具体的工作标准,以此来达到完成工作目标的管理举措[4]。本次研究将量化管理机制应用于我院护理管理工作中,首先成立了包含护理部、护士长与责任护士在内的三级护理管理体系,同时对不同级别人员的护理管理工作标准进行了明确规定,要求各级护理人员必须在《护理人员工作考评办法》的指导下完成各项护理工作内容,由此塑造了明确的护理工作标准,对护理人员的工作质量提出明确要求,同时也才去多种手段对护理人员的工作质量进行有效提升。最终本次研究结果中实施护理管理量化机制后护理人员工作质量与考核结果均优于实施前(P<0.05),说明实施护理工作量化管理退提升护理人员工作质量有非常积极的作用,对提升护理管理有卓越成效。

参考文献

[1] 李颖颖.实施护理工作量化管理提高护理管理成效的应用[J].现代医学与健康研究电子杂志,2017(07):135.

[2] 马兰,龚剑秋.康复科护理管理量化评价体系的构建与成效[J].中医药管理杂志,2019,27(08):83-84.

[3] 刘辉.人文管理在神经科护理管理中的实施与成效[J].中国实用神经疾病杂志,2018,v.21(10):109-112.

[4] 苏长英,叶爱琴. 绩效考核在临床护理管理工作中的应用与成效[J]. 当代护士:学术版(中旬刊),2015(4):187-188.

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