耿会杰

【摘 要】目的：探讨护理干预对门诊发热儿童家属焦虑情绪的影响。方法：选取我院儿科门诊2017年1月-2017年5月发热患儿及家属共100例，并将其随机平均分成两组，其中对照组50例患儿及其家属均给予常规护理，试验组50例患儿给予常规护理的同时给予患儿家属护理干预。实施护理后采用焦虑自评量表（SAS）进行问卷调查。结果：患儿护理后，试验组家属的SAS评分明显低于对照组家属（P<0.05）。结论：护理干预能够有效的改善发热患儿家属的焦虑情绪，患儿家属能够积极配合护士治疗，就诊秩序维持良好，医生看诊过程顺利进行。

【关键词】儿童发热;患儿家属;焦虑情绪;护理干预;门诊满意度

【中图分类号】R473.5【文献标识码】B 【文章编号】1002-8714（2020）04-0250-01

众所周知，儿童是弱小群体需要家长的保护，当孩子出现发热症状时如果家属对其发热原因、发热后果等不了解，不懂得如何对发热患儿进行有效地护理时，多数家长往往会出现惊慌失措，焦虑不安的情绪[1]。针对这种状况，护士主动在患儿家属候诊期间进行护理干预，对家属进行儿童发热相关知识讲解，帮助患儿进行退热处理安抚家属负面情绪，教会患儿家属儿童发热的护理方法，解答患儿家属的疑惑，取得了显著的效果，现报告如下。

1 资料与方法

1.1一般资料

选择我院儿科门诊2017年1月至2017年5月，儿科门诊候诊的100例发热患儿家属作为本次研究的对象，患儿男52例，女48例，年龄18天-14岁，发热范围在（腋温）37.6℃～41℃。其中37.6-38.4℃40例;38.5-39.9℃32例;40-41℃28例。对照组家属男22例，女28例，年龄23岁-52岁，平均（29.5±6.3）岁，高中（包含）以下13例，大专16例，本科及以上21例。试验组家属男20例，女30例，年龄（28.7±5.2）岁，高中（包含）以下12例，大专18例，本科及以上20例。

1.2方法

1.2.1对照组

选……