摘 要：旅游业是受疫情冲击最为明显的产业之一，在抗疫复工的历史节点探究初入职场的旅游从业者的抗逆力培育路径，兼具学理和时代价值。研究从系统建构视角切入，为旅游职场新人提供了集合社会力量共同扮演热心人、俯下身子主动走近职场新人以及搭建无忧工作平台三方面建议，希冀为稳定旅游就业市场，更好的实现“以生为本，助人自助”的高校就业工作提供管理方案。

关键词：疫情冲击;职场新人;抗逆力培育;旅游业

一、引 言

新冠肺炎疫情发生以来，习近平主席多次指出要统筹推进经济社会发展各项任务，在抓好疫情防控的同时，统筹做好“六稳”工作。作为“六稳”工作的第一要务，就业不仅关乎民生，还直接关联消费、收入等系列经济变量，是实现经济高质量发展的关键指标。历史告诉我们，旅游业先天脆弱敏感，其产业运行往往与灾害、疫情、经济波动、政治动荡等危机事件相伴相随。如果说旅游从业者的基本质素是具备产业属性，那么其职业素养则应体现在应对公共安全、文化冲突、危机协调等应急管理能力。

笔者长期供职于旅游类高校的学生管理岗位。在多年的毕业生就业跟踪调查中发现，职场新人的抗逆力水平亟待提高。相较于资深员工，初入职场的新人无论在业务操作抑或人脉资源层面均不占优势，其抗风险能力也相对较弱，这一脆弱性受疫情冲击的旅游行业表现得更为突出。甚至有观点认为，“95后”是职场上无法掌控的一类群体，时而存在缺乏韧性、交际力弱、轻易放弃的缺点，出现行为失调的概率较高。……