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基于大数据的营业厅选址实践应用

2020-10-21俞涛

大众科学·下旬 2020年5期
关键词:选址

俞涛

摘 要:河北联通计划在H市新建5个中型或大型营业厅,逐提出选址需求。技术部在参考肯德基、麦当劳等实体店选址思路,以城市栅格为单位,结合电信运营特点,从经营效益、用户结构、业内竞争、未来发展等五方面因素考虑,对各栅格进行综合评价打分。然后,再通过人工纠偏,形成最终选址推荐栅格,提供给市公司。

关键词:营业厅;选址;栅格

随着大数据应用的推广,数据挖掘的思维已深入到各个领域,决策不再是拍脑袋,而是需要有数据依据,甚至数据决策。对于大数据分析的具体应用,可基于案例主题及真实事件进行总结、梳理,对事件发生、发展的全过程进行描述,尤其要对主要措施、关键行为进行清晰的描述和展现,防止遗漏与事件相关的重要因素和细节,并注意情节的生动描写。针对运营商营业厅选址,基于运营商本身所拥有数据的多样性和可靠性,可从多维度考虑。

一、选址原则

自有营业厅选址须要注重其特有的业务结构、客户结构、收入结构和组织结构,结合国内外多种品牌营业厅选址方法,可专注的以下几方面:

1、效益优先:销售型营业厅选址的目标是使营业厅效益的最大化,因此在选址时需要考虑营业厅的效益,优先考虑效益高的店址。以达到用最低的成本提供最高效益的目标。

2、竞争要求:竞争对手,在竞争对手重点布局的区域进行选址布点;同时避开自己现有营业厅、社会渠道附近的地址。

3、未来发展:考虑未来环境的变化,对布点区域的发展前景作出评估。……

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