韩璐 郭小露 刘小燕

摘要：在线上网购发展盛行的背景下，作为线下零售业的代表之一——百货行业的发展受到了严重挑战。本文以互联网经济发展为大背景，在对欧亚卖场进行实地调研后，发现有各自与不足线上线下结合方兴未艾。在此基础上，本文分析了以欧亚商场为代表的的百货行业发展的宏观背景与微观现状，并据此对其提出了几点意见和建议，旨在为以欧亚商场为代表的百货行业提供新的发展思路。

关键词：百货行业;网络经济;线上线下

一、宏观环境分析

（一）经济要素

1.我国居民人均收入与支出总体呈稳定的增长趋势

自2015年起我国人居可支配收入和人居消费支出呈同方向增长趋势，而近五年的消费占支出的比例也基本稳定在70%的水平上，收入的增加为消费创造了必要的物质条件基础。

2.网上零售呈现出积极的发展态势，线下商超经济趋于疲软

国家统计局公布数据称，2019年，全国网上零售额106324亿元，比上年增长16.5%。其中，实物商品网上零售额85239亿元，增长19.5%，占社会消费品零售总额的比重为20.7%;在实物商品网上零售额中，吃、穿和用类商品分别增长30.9%、15.4%和19.8%。2019年，社会消费品零售总额411649亿元，其中按零售业态分，2019年限额以上零售业单位中的超市、百货店、专业店和专卖店零售额比上年分别增长6.5%、1.4%、3.2%和1.5%，由此我们可以看出，商超百货等线下店铺在经济发展态势上，相较于线上零售，明显缺乏优势。

（二）社会与文化要素

1.我国网络支付用户规模不……