朱金莲

【摘 要】目的：评价个性化服务在外科手术室护理中的应用效果。方法：收集2018年6月-2019年5月在我院进行普外科手术的55例患者作为实验样本，依照摸球法分成对照组（n=27）和研究组（n=28），两组外科手术室护理中各予以常规护理、个性化护理服务，对围术期患者的焦虑情绪进行比较。结果：研究组术前、术中、术后两组SAS评分比对照组低，组间作比较，差异上存在着统计学意义（P<0.05）。结论：个性化护理服务在外科手术室中的应用可有效改善患者的焦虑程度，保证手术成功和术后病情康复效果，值得在临床中广泛应用。

【关键词】个性化服务;外科手术室;焦虑程度

【中图分类号】R472.3【文献识别码】B【文章编号】1002-8714（2020）05-0202-01

近年来医疗卫生体制发生了较大的变革，并且正处于持续性改进的状态，日益激烈的医疗市场竞争力，广大患者对医疗护理服务也提出了更高的要求，只有满足病人的多元化护理需求，优化管理效能，提高整体护理服务质量，才能做到社会、经济效益的全面性提高[1]。医院各构成部门中，核心部门为手术室，其具有接待病人人数多、业务大且繁琐等特点，且具有着密集的医疗资源，怎样才能合理配置人力、物理资源，并切实提升手术室护理质量是一直以来医院管理工作重点需要解决的问题。本文收集在我院进行普外科手术的55例患者作为实验样本，现作以下报告：

1 资料与方法

1.1一般资料

收集2018年6月-2019年5月在我院进行普外科手术的55例患者作为实验样本，依照摸球法分成对照组（n=27）和研究组（n=28）。对照组：14例男患者，13例女患者，患者年龄25-82（54.7±5.6）岁;其中8例急性胆囊炎，5例静脉曲张，4例腹股沟疝，10例阑尾炎;研究组：16例男患者，12例女患者，患者年龄26-83（55.2±5.7）岁;其中9例急性胆囊炎，6例静脉曲张，2例腹股沟疝，11例阑尾炎。……