杨林丽　汪小文　倪伟强　朱亮　石波

摘 要：将A3报告这个工具运用到质量管理体系中，通过识别体系运行过程中发现的共性问题，组建团队创建质量体系共性项目，从项目的识别、进度的监控、项目的验收，并采用共性项目间成果的推广及共享。

关键词：A3报告;共性项目;成果共享推广;可应用

中图分类号：U472.32  文献标识码：B  文章编号：1671-7988（2020）11-225-03

Abstract： To apply a report of this tool in the quality management system， by identifying common problems found in system operation process， to form a team to create quality system project， from the identification， the progress of the project monitoring， project acceptance， and USES the commonness between project achievement promotion and sharing， eventually to improve product quality， reduce operating costs， improve work efficiency.

Keywords： A3 report; Generic project; Resluts sharing promotion; Can be applied labstract

CLC NO.： U472.32  Document Code： B  Article ID： 1671-7988（2020）11-225-03

1 引言

A3报告是丰田公司开发的一种精益报告方法，是一种沟通工具，通常用图形或文字把问题、分析、改正措施、以及执行计划囊括在一张A3纸上表达出来，它是应用PDCA方法论来解决问题，进而建立一种杜绝问题发生的长效机制。将A3报告这一工具导入质量管理体系中来，通过这个工具将我们体系流程中的共性问题识别出来，推进量体系持续提升，确保质量体系改进成果和最佳实践经验得到有效推广，达到提高产品质量、降低运营成本、提升工作效率的目的。笔者就A3报告在质量管理体系中的应用，对如何识别项目及项目成果的分享进行介绍。

2 质量体系共性项目识别及立项原则

2.1 项目识别

根据以下输入识别业务难点和痛点，找到质量体系改进提升的机会，识别年度质量体系共性问题：

（1）年度目标分解及重点举措;

（2）管理评审的要求;

（3）包括但不限于制造过程审核、专项审核、问题审核、体系内审、分层审核等审核中发现的弱项及共性问题;

（4）对标分析报告及行动措施。

2.2 立项原则

（1）项目的价值必须能够体现产品质量提升、成本减低、运营效率提升中至少一个维度;